Digitální transformace je spíše revolucí změn než revolucí technologií.

Digitální transformace je zkušenost; pokud vedoucí pracovníci nebudou ve své každodenní práci používat digitální nástroje, bude velmi obtížné řídit úsilí o digitální transformaci. - Ministr Nguyen Manh Hung

Vedoucí pracovníci by neměli nástroje pouze řídit, ale také se na nich přímo podílet a používat. Digitální transformace je zkušenost; pokud vedoucí pracovníci nepoužívají digitální nástroje ve své každodenní práci, bude velmi obtížné řídit úsilí o digitální transformaci. Číňané popisují digitální transformaci takto: vedoucí pracovníci ji musí skutečně chtít dělat, dělat ji přímo a být v jejím používání zdatní.

Všechny tři prvky – opravdová touha to udělat, skutečné provedení a dovednost v jejich používání – jsou stejně důležité a rozhodující.

V kontextu digitální transformace je „transformace“ podstatné jméno a „číslo“ přídavné jméno. Digitální technologie je pouze podpůrným nástrojem, který tuto transformaci usnadňuje. Digitální transformace se týká komplexní digitalizace a následné změny způsobu fungování organizace. Pokud se vedoucí přímo neúčastní transformace, neřídí ji, neimplementuje, nevyužívá a osobně ji nevede, nebude úspěšná.

Ve Vietnamu jsou po čtyřech letech digitální transformace zavedeny základní technologické prvky pro její implementaci a bylo dosaženo několika velmi povzbudivých počátečních úspěchů. Úspěch celostátního úsilí o digitální transformaci nyní určí vedoucí představitelé na všech úrovních.

Výzkum společnosti McKinsey o úspěšnosti digitální transformace organizací ukazuje, že aktivní zapojení a rozhodné vedení lídra zvyšuje míru úspěšnosti digitální transformace 1,6–1,8krát. Míra úspěšnosti se zvyšuje až 3,1krát, pokud je digitální transformace doprovázena jasným plánem, konkrétními cíli a lídr transformaci přímo implementuje a využívá.

Digitální transformace je úkolem vůdce, a nejen to, je to jeho každodenní práce. Ministr Nguyen Manh Hung

Digitální transformace je úkolem lídra, a nejen to, je to jeho každodenní práce. Prostřednictvím každodenního používání digitálních nástrojů lídr objeví potřebu inovací a bude neustále klást nové požadavky na digitální transformaci.

Pokud jde o institucionalizaci digitální transformace v různých odvětvích a oblastech s cílem urychlit digitální transformaci na národní úrovni, musí každý zákon v těchto odvětvích a oblastech obsahovat kapitolu o činnostech v digitálním prostředí. Kyberprostor se stále více stává primárním prostorem pro lidskou činnost. Jedná se o nový prostor, odlišný od fyzického prostoru, kde probíhá mnoho nových činností a inovací. Při změně nebo tvorbě nových předpisů musí být doplněno ustanovení nebo kapitola o činnostech v daném odvětví v rámci kyberprostoru. Institucionalizace digitální transformace v různých odvětvích a oblastech je nezbytná pro to, aby ti, kteří v těchto odvětvích a oblastech pracují, digitální transformaci s jistotou přijali. Ministerstvo informací a komunikací by mělo tomuto aspektu věnovat pozornost při poskytování zpětné vazby k zákonům ostatním ministerstvům a agenturám.

Pokud jde o nejdůležitější klíčové slovo v digitálním věku: Nejdůležitějším klíčovým slovem digitálního věku je „spolupráce“. V digitálním věku je inovace rozhodující. Inovace se nikdy neomezuje na jedno místo; je všude. Žádný jednotlivý podnik ani organizace, bez ohledu na svou velikost, nemůže obsáhnout všechny inovace společnosti.

Velké podniky a organizace jsou ty, které vytvářejí platformy, kde lidé mohou vyvíjet služby a účtovat za tyto služby poplatky. Zejména naše společnosti zabývající se telekomunikační infrastrukturou by měly rozšířit spolupráci a vytvořit propojovací platformy a podpůrné platformy pro jednotlivce a malé a střední podniky, aby mohly vytvářet nové služby, které by mohly nabízet svým předplatitelům, spíše než aby nové služby vyvíjely samy.

V digitálním věku jsou inovace rozhodující. Inovace se nikdy neomezují na jedno místo. Žádný jednotlivý podnik ani organizace, bez ohledu na svou velikost, nemůže obsáhnout veškeré inovace společnosti. - Ministr Nguyen Manh Hung

Můžete vytvořit tisíce, desítky tisíc firem nebo miliony jednotlivců? Stačí vytvořit platformu pro propojení, rozvoj a poskytování služeb a užívat si 20–30 % příjmů. Pokud to uděláte sami, získáte 100 %, ale můžete vytvořit jen sto věcí. Pokud se však rozšíříte, můžete vytvořit desítky tisíc věcí, což povede k 30násobně vyšším příjmům. Navíc služby vytvořené externími firmami jsou vždy inovativnější, kvalitnější a nabízejí zákazníkům větší praktickou hodnotu.

I tiskové a nakladatelské agentury se musí transformovat na platformy – platformy pro psaní a publikování pro všechny. Místo soustředění se pouze na profesi se v současnosti žurnalistikou a publikováním zabývá pouze 40 000 lidí. 70–80 % práce v žurnalistice a publikování ve skutečnosti není psaní ani tvůrčí práce. Pokud by existovala platforma, která by podporovala 70–80 % této „zákulisní“ práce, žurnalistika a publikování by se snáze rozvíjely a mohlo by se jim věnovat více lidí – možná 4 000 000. Těchto 4 milionů lidí zapojených do tvůrčí práce by bylo nepochybně efektivnějších než 40 000. Tiskové a nakladatelské agentury by se více zaměřily na editaci než na psaní. Pokud se počet autorů stokrát zvýší a vydavatelství si bude účtovat poplatek 20–30 %, příjmy budou vyšší a bude k dispozici více produktů k editaci. Pokud vytvoříme platformy na podporu žurnalistiky a publikování, které usnadní účast 4 milionů lidí, pak se mediální organizace a vydavatelství posunou na novou úroveň, do jiné třídy.