زيادة التعرف على الزائر

يعد استغلال الملكية الفكرية لتطوير السياحة اتجاهًا يهدف إلى خلق ميزات فريدة للمنتجات والخدمات السياحية لكل منطقة. بفضل الموارد السياحية الطبيعية والثقافية الغنية التي تتمتع بها هانوي، أصبح استغلال الملكية الفكرية تدريجيا عاملاً مهماً لزيادة القدرة التنافسية وجذب السياح.

وقال نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في هانوي نجوين آنه توان إنه من أجل تعزيز الملكية الفكرية كأداة مهمة لتعزيز القدرة التنافسية للبلاد بشكل عام وهانوي بشكل خاص وتنفيذ محتوى برنامج تطوير الملكية الفكرية في المدينة بحلول عام 2030، فإن الهدف هو أنه بحلول عام 2025، سيتم دعم ما لا يقل عن 40٪ وبحلول عام 2030، سيتم دعم 60٪ من المنتجات والخدمات الرئيسية والمحددة (السياحة والتمويل وما إلى ذلك) في هانوي في التسجيل لحماية وإدارة وتطوير الملكية الفكرية.

في عامي 2022 و2023، تلقت إدارة العلوم والتكنولوجيا في هانوي ما يقرب من 60 مقترحًا لدعم تسجيل الحماية للمنتجات الزراعية والقرى الحرفية التي تحمل الأسماء الجغرافية للمدينة. في الوقت الحالي، قامت بعض المحليات في هانوي مثل منطقة با في، فوك ثو، مي لينه، مقاطعة كوك أواي، مدينة سون تاي... بالتنسيق مع الوحدات الوظيفية لتنفيذ مشروع تسجيل الحماية وإدارة العلامات التجارية لشهادات السياحة المحلية للمنتجات والخدمات السياحية.

قال نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا نجوين آنه توان إنه في سياق تطور الثورة العلمية والتكنولوجية، تلعب الملكية الفكرية دورًا مهمًا بشكل متزايد في عملية تنمية السياحة، وهي عامل يساهم في تعزيز تنمية السياحة، وفي الوقت نفسه تساعد في الحفاظ على المعرفة التقليدية. الملكية الفكرية هي جزء من الموارد السياحية، وهي الميزة التنافسية لمنطقة على أخرى، مما يساهم في خلق التميز والتفرد، ويساعد في تمييز المنتجات السياحية للوجهات عن بعضها البعض. مع إدراك الإمكانات وكذلك الصعوبات في المنافسة بين المدن كوجهات سياحية، تحتاج السياحة في هانوي إلى بناء ميزاتها الفريدة الخاصة بها والحصول على علامات تعريف واضحة لجذب السياح.

واتفق نائب الرئيس الدائم لجمعية السياحة الفيتنامية فونج كوانج ثانج مع الرأي أعلاه، وقال إنه في سياق السياحة المتطورة بشكل متزايد والبيئة التنافسية للغاية، فإن حماية العلامات التجارية أو العلامات التجارية لشركات السياحة سوف تحظى بمزيد من الاهتمام. ولا يهدف هذا إلى خلق مكانة مرموقة للشركات محلياً فحسب، بل يهدف أيضاً إلى المنافسة في السياحة الدولية في المنطقة والعالم. وأكد السيد فونج كوانج ثانج أنه "في الوقت الحالي، لم يفت الأوان أبدًا للاهتمام بحماية واستغلال وتعزيز قيم الملكية الفكرية لتطوير الأعمال السياحية، الأمر الذي سيضيف عنصرًا آخر إلى الأعمال التجارية لخلق القدرة التنافسية في سوق السياحة".

ورغم أهمية دورها، اعترف السيد فونج كوانج ثانج بأن ليس هناك الكثير من شركات الخدمات السياحية المهتمة بحماية الملكية الفكرية. لا يفهم قطاع السياحة ومقدمو الخدمات السياحية والأفراد المشاركون في الأنشطة السياحية الملكية الفكرية في قطاع السياحة بشكل كامل. لا تنفذ شركات السياحة أو مقدمو الخدمات تدابير لحماية الملكية الفكرية في قطاع السياحة إلا في الحالات التي يرون فيها بوضوح التأثير على أعمالهم، أو لا يمتلكون خطة حماية طويلة الأجل أو يتوقعون المخاطر الناجمة عن انتهاك الملكية الفكرية.

رفع مستوى الوعي بالملكية الفكرية

من وجهة نظر وكالة سفر، شارك الرئيس التنفيذي لمجموعة لوكس، فام ها، أنه لا توجد حاليًا آلية لإدارة حقوق الملكية الفكرية للمنتجات السياحية، ومن السهل نسخ البرامج السياحية وتزويرها باستخدام العلامات التجارية والعلامات التجارية السياحية. على سبيل المثال، في هانوي، كانت هناك نزاعات إبداعية بين الفنان فيت تو وسيد جزيرة توان تشاو بشأن حقوق الطبع والنشر للمسرحية الحية "ثوا أي شو دواي" و"تينه هوا باك بو". أو أن العديد من شركات السياحة في هانوي لها أسماء متشابهة، مما يسبب ارتباكًا مثل Hanoitourism، ​​Hanoitourist، Vietnam Tourism، ​​Vietnam Tourist... وقد فقد البعض أسماء نطاق الإنترنت الخاصة بهم، واستمرت النزاعات لسنوات عديدة...

ومن ثم، فمن الضروري رفع مستوى الوعي التجاري بشأن الملكية الفكرية في قطاع السياحة. يجب على الشركات أو الوحدات أو الأفراد الذين يقدمون خدمات السياحة أن يفهموا بشكل واضح ويعتبروا الملكية الفكرية أو العلامات التجارية أو المؤشرات الجغرافية للسلع بمثابة أصول. ومن الضروري إعداد المبادئ التوجيهية والمنشورات والبيانات المتعلقة بالملكية الفكرية في السياحة في العاصمة لتكون بمثابة أساس للشركات ومقدمي الخدمات السياحية لفهم دور الملكية الفكرية بشكل كامل وممارستها في الأنشطة السياحية.

وفيما يتعلق بآليات السياسة، فمن الضروري تحديد وتفصيل المؤسسات والسياسات التي تؤثر على استغلال الملكية الفكرية لتنمية السياحة. وعلى وجه التحديد، السياسات المتعلقة بالاعتراف بقيمة الملكية الفكرية في السياحة، ونقل حقوق الملكية الفكرية، وحل النزاعات. إن بناء نظام معايير وتحديد قيمة العلامات التجارية السياحية والعلامات التجارية السياحية يساعد السياح على التعرف على سمعة الشركات ويحفز الشركات على استغلال الملكية الفكرية لتوسيع أعمالها.

ومن ناحية أخرى، تحتاج هانوي إلى خلق الظروف المواتية لتطوير العديد من المنتجات الإبداعية، من مدخلات موارد التراث الثقافي. لا تسمح إدارة التخطيط والاستثمار بتسجيل أسماء تجارية مربكة عند إصدار تراخيص تجارية جديدة.

وأكد نائب مدير إدارة الملكية الفكرية (وزارة العلوم والتكنولوجيا) نجوين فان باي على أهمية إرساء الملكية الفكرية للمنتجات السياحية، واقترح أن هانوي بحاجة إلى إعطاء الأولوية لتطوير الملكية الفكرية المرتبطة بالمجتمع المحلي والتي لديها القدرة على المشاركة في سلسلة السياحة. يجب بناء العلامة التجارية للوجهة "سياحة العاصمة، سياحة هانوي" بهوية من خلال الاسم والشعار والصور المميزة. ومن ناحية أخرى، فإننا نقدر سمعة وجودة المنتجات والخدمات لضمان التنمية المستدامة والحفاظ على المنتجات التقليدية وتعزيز قيمة المنتجات والخدمات. وهناك حاجة أيضاً إلى وضع سياسات إدارية وداعمة فعالة وفي الوقت المناسب لحماية حقوق الملكية الفكرية ليس فقط على المستوى المحلي بل وأيضاً في وقت قريب في الخارج.