نشرت صحيفة كوانج نام مؤخرًا برنامجًا حواريًا بعنوان "كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل فعال في إدارة الأعمال؟" - يرجى مشاهدة رابط البرنامج الحواري هنا

ضيوف البرنامج هم المحاضرون وشركة حققت نجاحات معينة في تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمل وتحسين عمليات الإدارة والإنتاج. تمت مشاركة العديد من المعلومات المثيرة للاهتمام في هذا البرنامج الذي استغرق ما يقرب من نصف ساعة، مثل أن الذكاء الاصطناعي لم يعد اتجاهًا مؤقتًا ولكنه أداة إستراتيجية طويلة الأجل، ويمكن للشركات تطبيق الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية والتوظيف والإنتاج لتحسين العمليات...

ومع ذلك، يعتقد هؤلاء الخبراء أيضًا أن العديد من الشركات الصغيرة لم تستغل هذه التكنولوجيا بالكامل بعد أو تعاملت مع الذكاء الاصطناعي بشكل سطحي فقط، ولم تستغل إمكاناتها بالكامل. بعض العوائق التي يمكن رؤيتها هي ارتفاع تكاليف البرامج، ونقص الموارد البشرية المتخصصة، وصعوبة تحديث التكنولوجيا باستمرار، وبدون تفكير استراتيجي، من السهل متابعة أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة أو عدم معرفة كيفية تطبيقها بشكل مناسب ... إذن، في أي اتجاه يمكن للشركات الصغيرة في المقاطعة تطبيق التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي بشكل فعال لتحسين الإدارة والإنتاج؟

تطبيق الذكاء الاصطناعي في التصنيع: التحسين من التصميم إلى المواد

تعتمد العديد من مؤسسات الحرف اليدوية في كوانج نام على الإبداع الفردي والمهارات الحرفية، ولكن هذا يأتي مع عدم الاستقرار في الإنتاج. يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في إنشاء تصميمات جديدة تعتمد على الزخارف التقليدية، مما يمنح الحرفيين المزيد من الأفكار دون فقدان أصالتهم. تتيح تقنية التصميم المولد بالذكاء الاصطناعي للشركات اختبار إصدارات متعددة من المنتجات قبل وضعها في الإنتاج الفعلي، مما يوفر المواد والوقت.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل بيانات الاستهلاك للتنبؤ بطلب السوق، مما يساعد الشركات على استيراد المواد الخام المناسبة، وتجنب الهدر أو النقص خلال مواسم الذروة. وهذا مهم بشكل خاص بالنسبة لمنتجات OCOP، التي تتأثر بشكل كبير باتجاهات الاستهلاك الموسمية.

التسويق الذكي: وضع منتجات القرية الحرفية على خريطة العالم

أحد أكبر التحديات التي تواجه شركات الحرف اليدوية في كوانج نام هو الوصول إلى العملاء الدوليين. يمكن للذكاء الاصطناعي تغيير قواعد اللعبة من خلال تحليل سلوك التسوق لتوصية المنتجات المناسبة لكل مجموعة من العملاء. تساعد الأدوات مثل روبوتات الدردشة الذكية في أتمتة عملية الاستشارة ودعم العملاء بعدة لغات، مما يخلق تجربة أكثر تخصيصًا واحترافية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين محتوى الإعلان، مما يساعد الشركات الصغيرة على الوصول إلى الجمهور المناسب دون الحاجة إلى الاستثمار كثيرًا في التسويق. يمكن لتقنية التعرف على الصور مسح وتحليل تعليقات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي، وبالتالي تعديل استراتيجيات التسويق في الوقت الفعلي.

الإدارة الذكية: تحسين الأداء والمالية

لا تدعم الذكاء الاصطناعي الإنتاج والتسويق فحسب، بل تساعد الشركات أيضًا على تحسين العمليات الداخلية. يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي تحليل البيانات المالية للتنبؤ بالإيرادات والتكاليف والأرباح، مما يساعد الشركات على التخطيط لمواردها المالية بشكل أكثر دقة. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أن يساعد في تبسيط توزيع الطلبات، وخفض تكاليف التشغيل، والحد من تأخيرات التسليم.

على وجه الخصوص، غالباً ما تواجه الشركات الصغيرة صعوبة في تدريب الموظفين الجدد. يمكن لبرنامج المحادثة الآلي الداخلي توجيه الموظفين فيما يتعلق بعمليات التصنيع ومعايير الجودة وسياسات المبيعات، مما يوفر الوقت ويضمن الاتساق التشغيلي.

[فيديو] - الشركات تتحدث عن الصعوبات التي تواجهها عند تطبيق الذكاء الاصطناعي:

الحفاظ على القيم التقليدية باستخدام الذكاء الاصطناعي

هل سيؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تدمير القيمة الفنية الجوهرية للحرف اليدوية؟ الجواب هو لا، إذا كنت تعرف كيفية تطبيقه بشكل صحيح. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في رقمنة أنماط وتقنيات النحت التقليدية والحفاظ عليها، ودعم الحرفيين في تطوير منتجات جديدة تعتمد على التراث الثقافي الطويل الأمد.

أحد الاتجاهات المحتملة هو الجمع بين الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR)، مما يساعد العملاء على تجربة المنتجات بطريقة جديدة تمامًا. بإمكانهم "لمس" تمثال خشبي من بعيد، أو الإعجاب بكل تفاصيل فانوس هوي آن أو مشاهدة كيفية صنع قبعة مخروطية مباشرة على شاشة هواتفهم.

الذكاء الاصطناعي - فرصة أم تحدي؟

إن تطبيق الذكاء الاصطناعي في الإنتاج والإدارة ليس بالأمر المستبعد، لكنه يتطلب تغييراً في عقلية الشركات. لا يتعين أن يكون الاستثمار في الذكاء الاصطناعي متعلقًا بأنظمة معقدة أو باهظة الثمن، بل يمكن أن يبدأ بأدوات بسيطة مثل أتمتة التسويق، أو برامج الدردشة الاستشارية للعملاء، أو تحليل بيانات المستهلكين.

إذا لم تعتمد شركات كوانج نام الذكاء الاصطناعي بسرعة، فإنها معرضة لخطر التخلف في سباق التحول الرقمي. ولكن إذا عرفوا كيفية الاستفادة من هذه التكنولوجيا، فإنهم يستطيعون إنشاء منتجات ذات هوية محلية قوية مع الاستمرار في جذب العملاء العالميين. الذكاء الاصطناعي لا يحل محل القيم التقليدية، بل هو أداة للمساعدة في الارتقاء بتلك القيم في العصر الجديد.