في الربع الثاني من عام 2024، وجهت اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانج نام ونفذت محتويات خطة مراقبة الإجراءات الإدارية لعام 2024 ونفذت المرسوم رقم 45 المؤرخ 8 أبريل 2020 للحكومة بشأن تنفيذ الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية، وبالتالي فإن مراقبة الإجراءات الإدارية في الوكالات والوحدات والمحليات كانت لها نتائج جيدة للغاية.

في الفترة من 15 مارس 2024 إلى 14 يونيو 2024، تلقت المقاطعة بأكملها 113،695 سجلاً للإجراءات الإدارية، منها 105،344 سجلاً تم استلامها حديثًا (شكلت السجلات عبر الإنترنت 73.2٪؛ وشكلت السجلات المباشرة والسجلات عبر الخدمات البريدية 26.7٪) و 8،351 سجلاً تم نقلها من الفترة السابقة. بلغ عدد القضايا التي تم حلها 104,126 وعدد القضايا الجاري حلها 9,569.

وفي الربع الثاني، تمت عملية استقبال وتسوية الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية بشكل أساسي قانونياً وعلمياً؛ ضمان المساواة والموضوعية والدعاية والشفافية وأمن المعلومات. حتى الآن، تم رقمنة 100% من الإجراءات الإدارية على مستوى المحافظات والمناطق والبلديات في الاستقبال وفقا للوائح.

حتى الآن، بلغ إجمالي عدد الخدمات العامة عبر الإنترنت في المقاطعة 1189 خدمة عامة و578 خدمة عامة جزئية. قامت كوانج نام بدمج 1248 خدمة عامة عبر الإنترنت في البوابة الوطنية للخدمة العامة.

يتم نشر نتائج تنفيذ مؤشر الخدمة للأفراد والشركات على مستوى المحافظات على بوابة المعلومات الإلكترونية ونظام معلومات حل الإجراءات الإدارية في المحافظة. اعتبارًا من 24 يونيو 2024، حققت مقاطعة كوانج نام 80/100 نقطة، واحتلت المرتبة 18/63 من بين المقاطعات والمدن (متوسط ​​وطني 73.1 نقطة).