من القلب إلى العقل - القوة الداخلية لـ SHB

تم تقديم هذه الهدايا من خلال مسابقة الابتكار الداخلية التي نظمها بنك SHB تحت عنوان "من القلب إلى العقل" وهي مسابقة تم تنظيمها لتشجيع الابتكار والإبداع في البنك.

ليس هذا النشاط مجرد حفل توزيع هدايا، بل يُجسّد بوضوح اثنتين من القيم الأساسية الست لثقافة SHB، وهما: القلب والعقل. عندما تُستثار القوة الداخلية الإبداعية، ويُمنح كل موظف التمكين والإلهام للابتكار، فإن النتيجة لا تقتصر على النمو فحسب، بل تشمل أيضًا آثارًا إيجابية على المجتمع.

من القلب إلى العقل - القوة الداخلية لـ SHB.

عندما يصبح الإبداع قوة داخلية

في SHB، الابتكار ليس شعارًا، بل هو روحٌ تسري في أنشطتنا اليومية. نشجع الموظفين على "التفكير الكبير من الصغير إلى الكبير"، والاقتراح الجريء، والتجربة، وإحداث التغيير معًا. من خلال برامج داخلية مثل "من القلب إلى العقل" و"التحسين التشغيلي المتميز"... تعمل SHB على تهيئة بيئة تُتيح للجميع فرصة التعبير عن آرائهم وإسماع أصواتهم.

قال السيد نجوين ثانه ترونج - من الخدمات المصرفية للأفراد في بنك SHB وأحد أعضاء المشروع الفائز بالجائزة الأولى لمسابقة "العقل الرحيم" لعام 2024 - والذي حضر في الصباح الباكر في مستشفى الأطفال الوطني: "أنا فخور جدًا بالمساهمة في مشروع ذي إنسانية عميقة، يساعد في تخفيف العبء على الأطفال الذين يعانون من ظروف صعبة".

وفي حديثه عن المسابقة، قال السيد ترونغ إن "من القلب إلى العقل" ليست مجرد ساحة لعب فكرية، بل هي أيضًا فرصة لكل موظف في SHB لإظهار روح الابتكار والإبداع، من خلال المبادرات الرامية إلى تحسين كفاءة العمل وتحسين العمليات التشغيلية.

" وعلاوة على ذلك، ساهمت المسابقة في تشكيل ثقافة الابتكار التي تحمل علامة SHB - حيث يتم تشجيع كل موظف على أن يكون استباقيًا ومخلصًا ومستعدًا دائمًا للمساهمة في التنمية المشتركة "، أكد السيد ترونغ.

قدم نائب رئيس مجلس الإدارة والمدير العام المساعد لبنك SHB دو كوانج فينه لرئيس الوزراء فام مينه تشينه الحل "خدمة التحصيل عبر حساب هوية SLINK".

لا تقتصر العديد من مبادرات SHB الداخلية على الأفكار فحسب، بل تُترجم هذه الأفكار إلى منتجات وخدمات عملية، تُعالج مشاكل العملاء المحددة. خدمة التحصيل عبر حساب هوية SLINK خير مثال على ذلك. بدءًا من عملية الاستماع إلى احتياجات المستخدم ووصولًا إلى حشد جميع الموارد للتنفيذ المتزامن، لا تُقدم SLINK فوائد عملية فحسب، بل تفوز أيضًا بجائزتين في حفل جوائز تجربة العملاء الرقمية 2024، مما يُؤكد مكانة الإبداع العميق والمُوجّه.

من الإنجازات الأخرى حل الدفع الرقمي في مستشفى الأطفال الوطني، وهو المشروع الفائز بالجائزة الأولى في مسابقة "من القلب إلى العقل 2024". يهدف المشروع إلى تبسيط عملية الدفع، ومساعدة المرضى وأقاربهم على توفير الوقت، وهو أمر بالغ الأهمية في مستشفى في الخطوط الأمامية يستقبل عددًا كبيرًا من مرضى الأطفال من جميع أنحاء البلاد.

من المسوحات الميدانية، وتصميم الحلول، وتطوير التكنولوجيا، إلى التنفيذ التشغيلي - تُنفَّذ جميعها بتنسيق سلس بين الإدارات. ومنذ تطبيقه عمليًا، لم يُحسّن حل الدفع الرقمي من SHB تجربة الأفراد فحسب، بل كان أيضًا خطوةً فعّالة في مسيرة مواكبة الدولة للتحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية .

من القلب إلى الوصول: رحلة اللطف والاستدامة

في SHB، يشعر كل موظف بقيمة العطاء. إنهم مبدعون، ليس فقط لأداء عملهم على أكمل وجه، بل أيضًا للمساهمة في جعل الحياة أجمل. من الموظفين الصامتين خلف لوحة المفاتيح، وخلف منضدة المعاملات، أصبحوا هم من ينشرون حب SHB.

يصبح النابع من القلب هو المبدأ التوجيهي لجميع أنشطة SHB

باعتبارها واحدة من الأعضاء المرتبطين بمشروع حلول الدفع الرقمي في مستشفى الأطفال الوطني، لم تتمكن السيدة بوي ثي مي هونغ - وهي موظفة في فرع SHB Thang Long - من إخفاء مشاعرها عند ذكر المواقف الصعبة التي شهدتها هنا.

قالت السيدة هونغ: "هذه فرصة لي للعطاء والمساهمة في المجتمع. كما يُساعد هذا النشاط جميع أعضاء مجلس إدارة المشروع على الشعور بأن حياتهم أكثر معنى، ويعزز اللطف والخير في كل فرد، وينشر روح التضامن والمحبة في المجتمع".

لقد انتشرت ثقافة العمل الجاد والنابعة من القلب بقوة، بدءًا من رئيس مجلس الإدارة، دو كوانغ هين، وصولًا إلى موظفي SHB في جميع أنحاء النظام، ليس فقط في العمل، بل في الحياة اليومية أيضًا. أنا شخصيًا فخورة جدًا بكوني جزءًا صغيرًا من فريق SHB،" قالت موظفة البنك.

يرافق SHB موظفيه دائمًا في رحلة تطويرهم الشخصي ونشر القيم النبيلة في المجتمع. ويُعد تحويل جائزة "من القلب إلى العقل" إلى هدايا للأطفال المرضى دليلًا واضحًا على أن SHB، في الواقع، تحمل في طياتها معاني عظيمة.

نشر القيم الطيبة للمجتمع

على مدار أكثر من ثلاثة عقود من البناء والتطوير، دأبت SHB على وضع القلب في المقام الأول، واعتبرته المبدأ التوجيهي لجميع أنشطتها. وإلى جانب عملها التجاري، تشارك SHB بنشاط في أنشطة الضمان الاجتماعي، والأنشطة المجتمعية، والبرامج التي يطلقها الحزب والدولة.

وبشكل عام، خلال جائحة كوفيد-19 المعقدة، وصل إجمالي المبلغ الذي دعمته SHB والشركات في منظومة رجل الأعمال دو كوانج هيين وساهمت به في أعمال الوقاية من الوباء إلى أكثر من 1500 مليار دونج.

SHB تدعم مقاطعة سوك ترانج بمبلغ 100 مليار دونج للقضاء على المنازل المؤقتة والمتداعية

في عام 2024، وفي مواجهة الأضرار الجسيمة التي سببها إعصار ياغي، قامت مجموعات العمل التابعة لـ SHB بالتنسيق مع لجان الجبهة الوطنية في العديد من المناطق لإجراء مسح مباشر وتقديم الدعم المالي والروحي بهدف مساعدة الناس والمقاطعات على إعادة بناء حياتهم واستقرارها بسرعة بعد العواصف والفيضانات.

وبناءً على ذلك، ساهم SHB في البرنامج لدعم إزالة المنازل المؤقتة والمتداعية للأسر الفقيرة وشبه الفقيرة في جميع أنحاء البلاد، ونفذ إعفاءً وتخفيضًا للفوائد للعملاء، ودعم الأشخاص المتضررين من العواصف والفيضانات، والتي تقدر بنحو 150 مليار دونج.

كما رافقت SHB ومجموعة T&T وزارة الأمن العام، في تنفيذ برنامج إزالة المساكن المؤقتة، ودعم الفقراء في جميع المحافظات والمدن، بما في ذلك بناء 700 منزل للفقراء في مقاطعة باك ليو؛ و150 منزلاً للأشخاص ومدرسة واحدة للأطفال من الأقليات العرقية في المناطق الجبلية، في المحافظات المتضررة بشدة من العواصف والفيضانات مثل: سون لا، فو ثو، توين كوانج، ديين بيان، ين باي، ها جيانج، كاو بانج، باك كان، ثاي نجوين...

من الداخل إلى المجتمع، يؤكد SHB تدريجياً على مكانته ليس فقط كمنظمة مدفوعة بالأعمال التجارية، ولكن أيضًا كبنك سعيد - حيث تكون القيم الإنسانية في المركز، حيث يشعر كل موظف بالفخر لكونه جزءًا من الرحلة: العمل بالقلب - الابتكار بالعقل - الانتشار بالعمل.

ها آن

المصدر: https://vtcnews.vn/tu-tam-dung-tri-suc-manh-noi-luc-cua-shb-ar954294.html