رئيس الوزراء فام مينه تشينه: بناء محكمة إلكترونية بروح "الترقية الخامسة"

وفي فترة ما بعد الظهر من يوم 16 يونيو، حضر عضو المكتب السياسي ورئيس الوزراء فام مينه تشينه ورئيس اللجنة الوطنية للتحول الرقمي المؤتمر لتقديم نموذج التحول الرقمي الناجح على المستويين الوزاري والقطاعي لقطاع المحكمة الشعبية.

وعقد المؤتمر، الذي نظمته المحكمة الشعبية العليا، اتصالا عبر الإنترنت مع أكثر من 800 محكمة شعبية على كافة المستويات في جميع أنحاء البلاد.

وحضر المؤتمر أيضًا عضو المكتب السياسي وأمين اللجنة المركزية للحزب ورئيس المحكمة الشعبية العليا نجوين هوا بينه ومسؤولي الوزارات والفروع المركزية وقطاع المحكمة.

التحول الرقمي لقطاع المحاكم يساهم في حماية العدالة

وفي المؤتمر، تم تعريف المندوبين بإطار التحول الرقمي على المستويين الوزاري والقطاعي؛ ونتائج أعمال التحول الرقمي لقطاع المحاكم الشعبية والاتجاه والمهام للفترة المقبلة؛ والدروس المستفادة من نجاح التحول الرقمي لقطاع المحاكم.

كما استمع المؤتمر إلى عروض تقديمية حول مواضيع "المحاكمات عبر الإنترنت، اختراق في الإصلاح القضائي لنظام المحكمة"، و"المساعدون الافتراضيون - أداة قوية للقضاة"، و"إدارة أنشطة التقاضي على المنصات الرقمية تساهم في تحسين كفاءة عمليات المحكمة"، وما إلى ذلك.

وعلى وجه الخصوص، تمكن المؤتمر من مشاهدة بعض التجارب عبر الإنترنت التي جرت في بعض المناطق.

تنفيذًا لقرارات اللجنة المركزية والمكتب السياسي بشأن بناء السلطة القضائية بشكل عام وقطاع المحاكم الشعبية بشكل خاص وبرنامج التحول الرقمي الوطني، نشر قطاع المحاكم الشعبية في الآونة الأخيرة التحول الرقمي بشكل نشط في قطاعي القضاء والقضاء، مما ساهم في تحسين كفاءة عمليات القطاع.

وقد نشر القطاع بناء العديد من المنصات الرقمية لإدارة التقاضي، وإدارة العمل والتوجيه والتشغيل، وإدارة الموظفين، وإدارة ملفات القضايا وتخزينها، وإدارة الأصول، والاجتماعات والمؤتمرات عبر الإنترنت، والإحصاءات، والتوليف، ومراقبة المعلومات حول المحكمة على الفضاء الإلكتروني، ومراقبة وتشغيل أنشطة محكمة الشعب...

عمل قطاع المحاكم على تعزيز التحول الرقمي لتقديم الخدمات القضائية العامة بطريقة حديثة ومريحة واقتصادية وعلنية وشفافة في البيئة الإلكترونية؛ حيث نشر العديد من الخدمات القضائية العامة عبر الإنترنت على البوابة الوطنية للخدمة العامة، مع نشر أكثر من 1.4 مليون حكم وقرار وخدمة أكثر من 180 مليون عملية وصول للبحث والاستغلال.

وبالإضافة إلى ذلك، تم نشر المحاكمات عبر الإنترنت في المحاكم على جميع المستويات، مما جلب العديد من الفوائد العملية للناس والمجتمع.

منذ بداية عام 2022، قامت المحاكم الشعبية على جميع المستويات بالتنسيق مع وكالات الادعاء لتنظيم المحاكمات عبر الإنترنت لما يقرب من 20 ألف قضية، مما أدى إلى توفير حوالي 100 مليار دونج.

طبّق قطاع المحاكم في البداية الذكاء الاصطناعي وأنشأ مساعدًا افتراضيًا لدعم القضاة؛ ودمج أكثر من 168,000 وثيقة، وأكثر من 1.4 مليون حكم، وأكثر من 24,000 إجابة على قضايا قانونية. حتى الآن، بلغ عدد الأسئلة والأجوبة أكثر من 5.7 مليون سؤال، بمعدل يتراوح بين 10,000 و15,000 سؤال يوميًا.

في كلمته خلال المؤتمر، أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه أن حزبنا ودولتنا يوليان دائمًا اهتمامًا خاصًا، ويُحددان بوضوح التحول الرقمي كمهمة سياسية بالغة الأهمية، واتجاه حتمي، ومطلب موضوعي في سبيل التنمية الوطنية وبناء الوطن وحماية الوطن. فالتحول الرقمي مهمة استراتيجية طويلة المدى، ويجب مراقبتها وتقييمها وتحفيزها وتوجيهها بدقة، وتنفيذها بشكل حازم وفعال وفعال.

لقد قررت فيتنام أن يكون التحول الرقمي شاملاً للجميع، وأن يكون الإنسان محوره وهدفه ومحركه ومورده. ولذلك، جاب التحول الرقمي كل الأزقة، وطرق كل الأبواب، ووصل إلى كل هدف، كما قال رئيس الوزراء.

وبحسب رئيس الوزراء، فإن مشروع 06 يعد مهمة رئيسية ومهمة للتحول الرقمي الوطني، ويشكل أساسًا لتحويل أسلوب الحياة والعمل والإنتاج وأساليب الأعمال للأفراد والمؤسسات على أساس التكنولوجيا الرقمية.

وفي الآونة الأخيرة، تم التركيز على العمل الوطني للتحول الرقمي وشهد تغييرات إيجابية للغاية، وحقق العديد من النتائج المهمة.

يتم توحيد وتطوير منصات التحول الرقمي الوطنية في جميع الجوانب الستة: المؤسسات الرقمية، والبنية التحتية الرقمية، والبيانات الرقمية، والخدمات الرقمية، والمهارات الرقمية، وضمان أمن الشبكات وأمن المعلومات.

حتى الآن، 81.7% من الأسر تستخدم الإنترنت عريض النطاق عبر الألياف الضوئية، و100% من البلديات والأحياء والبلدات لديها اتصال بالإنترنت عبر الألياف الضوئية؛ و82.9% من مشتركي الهاتف المحمول استخدموا الهواتف الذكية.

تم ربط قاعدة البيانات السكانية الوطنية ومشاركتها مع 18 وزارة وهيئة و63 منطقة. وتم تبسيط 763 من أصل 1084 (أكثر من 70%) من الإجراءات الإدارية وأوراق المواطنين المتعلقة بإدارة السكان. وتم توفير أكثر من 4500 خدمة عامة إلكترونية عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة.

حاليًا، يمتلك 77% من البالغين حسابات دفع مصرفية، ويحصل أكثر من مليون مستفيد من التأمينات على مزايا الضمان الاجتماعي عبر هذه الحسابات. وتنتشر التجارة الإلكترونية والمدفوعات غير النقدية والفواتير الإلكترونية بشكل واسع. ويبلغ عدد مستخدمي خدمات الأموال عبر الهاتف المحمول حاليًا 8.2 مليون عميل.

وفّر المشروع 06 خدمات عامة أساسية على مدار الساعة، موفرًا للدولة والمجتمع ما يقرب من 3,500 مليار دونج فيتنامي سنويًا. بدأ تطبيق شهادات السجل الجنائي الإلكترونية تجريبيًا في هانوي وثوا ثين-هوي. حتى الآن، قدّم جميع الطلاب طلباتهم وحصلوا على الأولوية بناءً على بيانات السكان؛ كما أن جميع مرافق الفحص والعلاج الطبي مزودة بخدمات دفع إلكتروني.

وأكد رئيس الوزراء أن بناء المحاكم الإلكترونية كان دائمًا أحد المهام الرئيسية والمستمرة في عملية الإصلاح القضائي - وهي مهمة عاجلة لنظام المحكمة لتحسين كفاءته التشغيلية وتعزيز ثقة الناس في القانون والعدالة وتفوق نظامنا، وأقر رئيس الوزراء وأشاد بشدة بإنجازات القطاع، وخاصة في التحول الرقمي؛ مما ساهم بشكل كبير في مكافحة الجريمة والحفاظ على الأمن السياسي والنظام الاجتماعي والسلامة وحماية العدالة، وهو جدير بثقة الحزب والدولة والشعب.

أداة مهمة لدعم العدالة

أشار رئيس الوزراء بصراحة إلى عدد من الصعوبات والتحديات التي تواجه التحول الرقمي الوطني عمومًا، والتحول الرقمي لقطاع المحاكم الشعبية خصوصًا، مثل بطء بناء واستكمال المؤسسات لخدمة التحول الرقمي؛ وتقصير وتبسيط الإجراءات الإدارية لم يُلبِّ الاحتياجات. كما أن جودة الخدمات القضائية العامة عبر الإنترنت متدنية؛ والبنية التحتية الرقمية لم تُلبِّ احتياجات التنمية؛ ولا تزال جوانب الاتصال والتكامل وتبادل البيانات ورقمنتها تعاني من قيود عديدة؛ ولم يُولَ الاهتمام الكافي لأمن الشبكات وأمن المعلومات في العديد من الأماكن...

أشار رئيس الوزراء إلى العديد من الدروس المستفادة من الممارسة، قائلاً إنه يجب علينا اعتبار التحكيم محوراً، والتقاضي نقلةً نوعية، والتحول الرقمي أداةً مهمةً لدعم إقامة العدل؛ والعمل باستمرار على تحسين قدرات إدارة المحاكم عبر منصة رقمية؛ وتوفير العديد من الخدمات القضائية المريحة للمواطنين، وبناء صورة المحكمة كداعمٍ حقيقيٍ لهم في حماية العدالة. يهدف التحول الرقمي إلى تحسين جودة الأحكام ودقتها؛ ومنع الظلم والأخطاء والمجرمين من الإفلات، وضمان التعاطف والمنطق والإنسانية والإقناع؛ وبناء قطاع محاكم شعبية متطور ومواكب لاتجاهات التنمية العالمية.

وفقًا لرئيس الوزراء، من المتوقع أن يستمر الوضع العالمي في التغير السريع والمعقد خلال الفترة المقبلة؛ وبوجه عام، ستكون الصعوبات والتحديات أكثر من الفرص والمزايا. وستزداد آثار العوامل السلبية لاقتصاد السوق والتكامل عمقًا، لا سيما في ظل كون بلدنا دولة نامية، واقتصادها يمر بمرحلة انتقالية، وحجمه محدود، وانفتاحه مرتفع، ومرونته محدودة. لذلك، فإن المهام الموكلة إلى قطاع محاكم الشعب بالغة الأهمية، وعظيمة، لكنها في الوقت نفسه شاقة للغاية.

وتمنى رئيس الوزراء أن يواصل قطاع المحاكم تعزيز تقاليده الرفيعة، والسعي للتغلب على الصعوبات والتحديات، والحفاظ على الشعور بالمسؤولية، وتنفيذ تعاليم الرئيس هو تشي مينه بشكل جيد - "خدمة الجمهور، ودعم القانون، والحياد والنزاهة"، وإكمال جميع المهام الموكلة إليه بنجاح، وطلب من قطاع المحاكم مواصلة تعزيز التحول الرقمي، معتبرا إياه أحد أهم الأدوات، والدعم الأكثر فعالية وكفاءة في جميع جوانب عمل قطاع المحاكم الشعبية.

طلب رئيس الوزراء فام مينه تشينه من قطاع المحاكم مواصلة تعزيز التحول الرقمي وبناء المحاكم الإلكترونية بروح "الدفعة الخامسة". وهذه هي: تسريع استكمال المؤسسات والآليات والسياسات المتعلقة بالتحول الرقمي وبناء المحاكم الإلكترونية؛ تسريع تطوير البنية التحتية الرقمية والمنصات الرقمية لإرساء دعائم أساسية لبناء المحاكم الإلكترونية وضمان أمن الشبكات وأمن المعلومات في جميع الحالات؛ تسريع إنشاء البيانات الرقمية، والتكامل، والربط، والترابط، والمشاركة المستمرة والسلسة والمتزامنة لتحسين حوكمة المحكمة وقدراتها على التنفيذ عبر منصة رقمية؛ تسريع تطوير الموارد البشرية الرقمية والمهارات الرقمية والتدريب المهني لتلبية متطلبات تطوير المحاكم الإلكترونية؛ تسريع الترويج المكثف في قطاع محاكم الشعب لضمان استجابة جميع الكوادر والموظفين المدنيين والقضاة بالإجماع لعملية التحول الرقمي والمشاركة فيها وبناء المحاكم الإلكترونية.

طلب رئيس الوزراء التركيز على تطوير المؤسسات وآليات السياسات لتعزيز التحول الرقمي في قطاع المحاكم الشعبية وتطوير المحاكم الإلكترونية. وعلى وجه الخصوص، ينبغي على القطاع الإسراع في إحالة قانون تنظيم المحاكم الشعبية (المعدل) وقانون الإجراءات المدنية (المعدل) إلى المجلس الوطني للموافقة عليهما، مما يُهيئ الأرضية لأنشطة التقاضي الإلكتروني؛ ولوائح الأدلة الإلكترونية؛ والأساس العلمي وقانونية استرداد الأدلة الإلكترونية؛ ووظائف ومهام وصلاحيات الجهات التي تُجري التقاضي الإلكتروني.

إلى جانب ذلك، هناك ابتكار نموذج التشغيل للإدارة القائمة على الرقمية؛ وزيادة الدعاية والشفافية لأنشطة المحكمة، وخاصة على بوابة المعلومات الإلكترونية للمحكمة الشعبية العليا ومواقع المحاكم الشعبية العليا والمحاكم على جميع المستويات؛ وتحسين قدرة الإدارة وتنفيذ المحكمة على منصة رقمية؛ وتعزيز تحديث قطاع المحكمة الشعبية، وخاصة تطوير البنية التحتية الرقمية؛ وبناء مراكز البيانات، ورقمنة السجلات، ودمج المعلومات والبيانات ومشاركتها؛ والسعي إلى تحويل 100٪ من مناطق عمل المحكمة الشعبية وإدارتها بشكل موحد على منصة رقمية.

واقترح رئيس الوزراء تعزيز استغلال واستخدام وتطوير منصات المحاكمة عبر الإنترنت نحو تلبية 100٪ من محاكم الشعب للشروط من حيث المعدات والموارد البشرية لتنظيم المحاكمات عبر الإنترنت؛ ودراسة واقتراح تحسين الأساس القانوني للتقاضي الإلكتروني على وجه السرعة؛ وتعزيز تبسيط وإعادة هيكلة الإجراءات الإدارية لتحسين كمية ونوعية الخدمات القضائية العامة عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، تحتاج الصناعة إلى تبسيط إجراءات تسوية السجلات الإدارية للأشخاص؛ والبحث عن التكامل مع تطبيقات التعريف الشخصي لمساعدة الأشخاص على الوصول إلى الخدمات واستخدامها بسهولة في أي وقت وفي أي مكان دون الحاجة إلى الذهاب مباشرة إلى المحكمة.

ويأمل رئيس الوزراء ويعتقد أن قطاع المحكمة الشعبية سيواصل تنفيذ مهمة التحول الرقمي بشكل متزامن وفعال وبناء محكمة إلكترونية بروح القرار رقم 27/NQ-TW للجنة المركزية، مما يساهم في التنفيذ الناجح للأهداف والمتطلبات المنصوص عليها في قرار المؤتمر الوطني الثالث عشر للحزب: "بناء قضاء فيتنامي محترف وحديث وعادل وصارم ونزيه ويخدم الوطن والشعب".