الويب المظلم هو مصطلح للفضاء الإلكتروني الذي يحتوي على محتوى مخفي مخصص غالبًا للأنشطة الضارة. وقالت شركة AT&T إن الاختراق حدث قبل أسبوعين، مع بيانات من عام 2019 فصاعدًا أو حتى قبل عام 2019. وتأثر حوالي 7.6 مليون عميل حالي وحوالي 65.4 مليون عميل سابق لشركة الاتصالات الأمريكية.

تحاول شركة AT&T تحديد ما إذا كانت البيانات قد تسربت من الشركة أم من أحد مورديها.

في الوقت الحالي، ليس لدى مشغل الشبكة أي دليل على وجود محاولة للوصول بشكل غير قانوني إلى النظام، مما أدى إلى فقدان البيانات. وتتواصل شركة AT&T أيضًا مع العملاء لتطلب منهم تغيير كلمات المرور الخاصة بهم.