هانوي، 29 أكتوبر/تشرين الأول، جمع مؤتمر ومعرض الخدمات المصرفية الذكية 2024 الذي يرأسه بنك الدولة العديد من حلول التكنولوجيا المتقدمة لتعزيز التحول الرقمي في الصناعة المصرفية. خلال هذا الحدث، أكد Techcombank مرة أخرى مكانته الرائدة في الصناعة من خلال الحلول الرقمية الرائدة على منصة Techcombank Mobile. من خلال تطبيق التكنولوجيا الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وأتمتة العمليات إلى جانب منصة رقمية متفوقة، أنشأ Techcombank نظامًا بيئيًا ماليًا ذكيًا ومرنًا، مما يسمح للعملاء بإدارة الشؤون المالية الشخصية والمعاملات والاستثمارات في أي وقت وفي أي مكان. لا تعمل هذه التقنيات على زيادة الراحة فحسب، بل تخلق أيضًا قوة صلبة تجعل من الصعب نسخ الفارق الذي يحدثه Techcombank. خلال المنتدى، شارك خبير التحول الرقمي في Techcombank أيضًا رحلة Techcombank لتصبح بنكًا رائدًا في مجال التكنولوجيا في فيتنام، إلى جانب الخبرات العملية التي ساهمت في بناء استراتيجيات وحلول للتنمية المصرفية الآمنة والمستدامة في المستقبل الرقمي.

مشهد المؤتمر

أكد السيد براناف سيث، مدير مكتب التحول الرقمي في Techcombank، أن "Techcombank يعتبر التكنولوجيا الرقمية المحرك الرئيسي لزيادة الإيرادات والأرباح، مما يُسهم في تغيير مكانة البنك. تُسهم ابتكارات Techcombank في المنصات الرقمية في توفير تجارب شخصية للغاية مبنية على فهم عميق للعملاء. كما يُسهم ذلك في تحسين تجربة العملاء في كل نقطة اتصال مع Techcombank، مُواصلين تحقيق رؤية "تحويل القطاع المالي، وتعزيز قيمة الحياة"، ومواصلين العمل على شعار "العميل هو المحور" في جميع أنشطة الأعمال. وفي معرض حديثه عن نتائج التحول الرقمي المتميزة التي حققها بنك Techcombank في منتدى الخدمات المصرفية الذكية 2024، أكد السيد براناف سيث أن التحول الرقمي ساهم في توفير مصدر جديد للإيرادات حيث يأتي حوالي 35% من العملاء الرقميين والمعاملات على القنوات الرقمية، مما ساعد Techcombank على زيادة عدد المعاملات من خلال هذه القناة بشكل حاد. في الربع الثالث من عام 2024 وحده، اجتذبت Techcombank ما يقرب من 500 ألف عميل جديد، ليصل إجمالي عدد العملاء الذين تم خدمتهم إلى أكثر من 14.8 مليون. ومن بينهم 57.4% من العملاء الأفراد انضموا عبر المنصات الرقمية. بالاعتماد على البيانات والاتصالات الرقمية، يمكن لـ Techcombank توسيع التفاعلات وبناء علاقات أعمق، وبالتالي تغيير طريقة عملها بشكل جذري وتقديم قيمة حقيقية للعملاء.

تم إطلاق تطبيق Techcombank Mobile خلال الفعالية، متضمنًا مجموعة من الميزات الجذابة: مساعد مالي شخصي، توليد أرباح تلقائي، واسترداد مرن لمكافآت Techcombank... وقد رسّخت تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتقنيات التعلم الآلي مكانة Techcombank كشركة رائدة في مجال إدارة الأصول، حيث تجاوز عدد مستخدمي المعلومات الاستشارية 100 مليون مستخدم في عام 2023. وفي الوقت نفسه، ساعد "التوليد الذاتي للأموال" أكثر من مليون عميل على تحسين 55,000 مليار دولار في حساباتهم، وقد يخدم ما بين 150,000 و300,000 عميل إضافي شهريًا.

يعد بنك فيتنام التكنولوجي والتجاري المساهم (Techcombank)، الذي يتبنى رؤية "تحويل الصناعة المالية، وتعزيز قيمة الحياة"، أحد أكبر البنوك المساهمة في فيتنام، وأحد البنوك الرائدة في آسيا. في إطار استراتيجية تركز على العملاء، يقدم Techcombank حاليًا حلولاً مالية متنوعة وخدمات مصرفية لـ 14.8 مليون عميل، بما في ذلك عملاء التجزئة والشركات، من خلال شبكة من نقاط المعاملات في جميع أنحاء فيتنام بالإضافة إلى الخدمات المصرفية الرقمية الرائدة في السوق. يساعد نهج النظام البيئي للبنك وشراكاته عبر القطاعات الاقتصادية الرئيسية في تمييز Techcombank في أحد أسرع الاقتصادات نمواً في العالم. Techcombank هو البنك الفيتنامي الوحيد الذي حصل على جائزة "أفضل بنك في فيتنام"، وخاصة في عام واحد، من قبل ثلاث من المؤسسات المرموقة الرائدة في العالم: Euromoney وGlobal Finance وFinanceAsia. حصل Techcombank حاليًا على تصنيف AA- من قبل FiinRatings، وتصنيف Ba3 من قبل Moody's، وتصنيف BB- من قبل S&P. تم إدراج البنك في بورصة مدينة هوشي منه (HoSE) برمز السهم TCB.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html