في صباح يوم 18 يوليو/تموز، في هانوي، قامت صحيفة فيتنام نت الإلكترونية بالتنسيق مع إدارة الاتصالات (وزارة المعلومات والاتصالات) لتنظيم مناقشة حول "انقطاع إشارة الجيل الثاني، ما الذي يجب على الناس الاستعداد له؟".

وأشارت المعلومات في الندوة إلى أن كل دولة لديها أساليب وأهداف مختلفة عند إيقاف تشغيل تقنية الجيل الثاني والثالث. ومع ذلك، إذا أراد مشغل شبكة نشر تقنية الجيل الخامس الجديدة للهاتف المحمول، فإن الحفاظ على تشغيل العديد من التقنيات المتوازية مثل 2G و3G و4G في نفس الوقت سيكون مكلفًا للغاية وغير فعال. ومن ثم، فمن الضروري إيقاف تشغيل التكنولوجيا القديمة لتحسين العمليات وتخصيص الموارد ونطاقات التردد اللاسلكي للتكنولوجيا الجديدة، بما يحقق أهداف التنمية لمشغل الشبكة والبلد.

فيتنام تختار إيقاف موجات الجيل الثاني لتعزيز التحول الرقمي الوطني. الهدف هو إكمال إيقاف تقنية الجيل الثاني بحلول سبتمبر 2024 على أقصى تقدير. هذا هو تاريخ انتهاء صلاحية تراخيص أعمال خدمات الاتصالات المتنقلة وتراخيص الترددات الراديوية، للامتثال لتوجيهات تخطيط الترددات الراديوية.

وبحسب تقرير صادر عن جمعية موردي الهواتف المحمولة العالمية (GSA)، فإن جميع دول العالم تخطط لإيقاف تقنية الجيل الثاني والثالث بحلول عام 2030. وتبلغ عمر تقنية الجيل الثاني 30 عامًا، بينما تبلغ تقنية الجيل الثالث 20 عامًا تقريبًا، وكلاهما تقنيات قديمة وتحتاج إلى التحديث. اعتبارًا من يونيو 2024، قامت حوالي 37 دولة بإيقاف شبكات 2G تمامًا. تشكل تقنية 4G و5G وقريبًا 6G التطور التالي لشبكات الهاتف المحمول وتوفر خيارات تحسين بما في ذلك سرعات أسرع وسعة أكبر وكفاءة تشغيلية.

استجابة للاتجاه العالمي وواقع نشر الشبكات وتطوير الخدمات، تم التخطيط في فيتنام لإيقاف تقنيات الجيل الثاني والثالث. سيتم إيقاف تقنية الجيل الثاني على مرحلتين في عامي 2024 و2026، بينما سيتم إيقاف تقنية الجيل الثالث في عام 2028. ووفقًا لوزارة المعلومات والاتصالات، سيتم إيقاف تقنية الجيل الثاني على مرحلتين محددتين على النحو التالي: المرحلة الأولى، سبتمبر 2024، إيقاف خدمة المشتركين الذين يستخدمون الهواتف التي تستخدم تقنية الجيل الثاني فقط (2G فقط)؛ المرحلة الثانية، سبتمبر 2026، إيقاف نظام 2G. وبالتالي، بحلول سبتمبر/أيلول 2024، لن تتمكن الهواتف المحمولة التي تستخدم تقنية 2G فقط من الاتصال بالشبكة، مما يعني أنها لن تكون قادرة على التواصل بعد الآن.

وفي حديثهم خلال الندوة، أفاد مشغلو الشبكات الرئيسيون مثل فيتيل وفينافون وموبيفون أن وقت إيقاف تشغيل 2G لن يسبب اضطراباً كبيراً للمستخدمين. يقوم الأشخاص ببساطة بعمل شيء واحد، وهو نقل بطاقة SIM إلى جهاز آخر يدعم 4G. في الممارسة الحالية، كان ولا يزال مشغلو الشبكة يقومون تدريجياً بإيقاف تشغيل محطات 2G في المناطق التي لا يتم فيها توليد حركة مرور عبر شبكة 2G.

سيتم تنفيذ الإغلاق الكامل لتقنية الجيل الثالث بحلول سبتمبر 2028. ومع تنفيذ الحلول لتعزيز إغلاق الجيل الثاني، انخفض عدد المشتركين في تقنية الجيل الثاني فقط بشكل كبير. اعتبارًا من مايو 2024، بلغ عدد مشتركي 2G فقط أكثر من 11 مليونًا، وهو ما يمثل حوالي 9% من إجمالي عدد مشتركي الهاتف المحمول على مستوى البلاد.

وقال السيد لي داك كين، نائب المدير العام لشركة VNPT VinaPhone، إن شركة VinaPhone قامت بتسريع عملية التحضير لإيقاف موجات 2G، ومن حيث الشبكة، قامت بزيادة تغطية 4G لتحل محلها. تخطط شركة VinaPhone لإعداد محطات 4G لتحل محل 2G. فيما يتعلق بالشبكة، فإن تقنية VinaPhone لديها خريطة طريق وتجهز كل شيء.

قامت شركة VinaPhone بشراء محطات هواتف ذكية منخفضة التكلفة وهواتف مزودة بتقنيات 3G و4G. يمكن للناس أن يكونوا مطمئنين تمامًا لأن تجربة هذا الهاتف تشبه تجربة الهاتف المميز القديم. لا يواجه الأشخاص الذين يحتاجون فقط إلى إجراء المكالمات وإرسال الرسائل أي مشكلة، فقط يقومون بتبديل الأجهزة.

تعهدت شركة فينافون لوزارة الإعلام والاتصالات بأنه بحلول شهر سبتمبر، سيتحول جميع عملائها إلى تقنية الجيل الرابع. حاليًا، نرغب في تشديد الرقابة لتجنب وجود أجهزة طرفية غير متداولة في السوق، وعلينا تحقيق التناغم بين الإدارة والسياسات والمعايير والسوق. من جانب VinaPhone، نوصي العملاء بالاستعداد نفسيًا، فعاجلًا أم آجلًا سيضطرون إلى التغيير. يجب على العملاء امتلاك أجهزة طرفية، وتجهيز الأموال، وستدعم الشبكة هذه الأجهزة، ولكن ليس جميعها، كما قال السيد كين.

وقال السيد بوي سون نام، نائب المدير العام لشركة موبيفون، إن معدل مستخدمي الجيل الثاني في موبيفون انخفض بسرعة كبيرة على صعيد الشبكة، حيث أصبح الآن أقل من 5% من العملاء. وقد نشرت شركة MobiFone العديد من الحلول لدعم العملاء في التحول إلى الهواتف الذكية، ودعم حزم الخدمات، والمشاركة مع سلاسل بيع الأجهزة لدعم عملية التحويل؛ نشر البرامج لدعم الهواتف المزودة بتقنية 4G.

عندما يقوم العملاء بالتبديل من 2G إلى 4G، يمكن استخدام الخدمات الأساسية حسب الطلب دون أن تتأثر. كما قام مشغل الشبكة بتنفيذ سياسة وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، من خلال تحسين محطات الجيل الثاني وإيقاف تشغيلها تدريجيا؛ زيادة الاستثمار في المحطات وتغطية الجيل الرابع. في الأساس، عند التنفيذ، لم يكن لدى MobiFone الكثير من ردود الفعل من العملاء.

حاليًا، تم تحويل 100% من بطاقات SIM 2G وأصبح لدى جميع عملاء MobiFone بطاقات SIM 4G. وتأمل شركة "موبيفون" أن تعمل هيئات إدارة الدولة على تكثيف التواصل بشأن انقطاع موجات الجيل الثاني لجميع المواطنين، حتى يكونوا على علم بذلك قبل 15 سبتمبر/أيلول. وإذا تركت الأمر حتى اليوم الأخير للتحويل، فسيؤدي ذلك إلى زيادة التحميل.

وقال نائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم السيد نجوين ترونج تينه إن فيتيل هي مشغل الشبكة الذي لديه أكبر عدد من المشتركين، وبالتالي فإن عدد مشتركي 2G هو الأكبر أيضًا. في الأشهر الستة الأولى من عام 2024، قامت شركة فيتيل بتحويل أكثر من 2 مليون مشترك، وهو عدد كبير جدًا مقارنة بالسنوات السابقة.

يعد إيقاف موجات 2G مفيدًا للأشخاص ومشغلي الشبكة. هدف شركة فيتيل هو التخلص من التكنولوجيا القديمة والتحول إلى التكنولوجيا الجديدة. اعتبارًا من الأول من يوليو، لن تقدم شركة Viettel خدمات جديدة لأي مشتركين يستخدمون أجهزة 2G فقط. وتساعد هذه السياسة على أن يكون عدد مشتركي الجيل الثاني من بداية العام الجاري 1/5 فقط مقارنة بالأعوام السابقة، مما يساعد على التخلص من مشتركي الجيل الثاني الجدد. تقدم شركة Viettel أيضًا سياسات دعم قوية جدًا مثل خصم 30-50% على الأجهزة...

وقال السيد نجوين فونج نها، نائب مدير إدارة الاتصالات، إن وزارة المعلومات والاتصالات عملت مع اللجان الشعبية في عدد من المحافظات والمدن؛ توجيه إدارات المعلومات والاتصالات في المحافظات والمدن بتقديم المشورة إلى رؤساء اللجان الشعبية في المحافظات والمدن لاستخدام الموارد القانونية في هذا المجال لدعم المستخدمين، وخاصة المستخدمين الضعفاء.

وتستمر وزارة المعلومات والاتصالات في مطالبة الشركات بتنفيذ حلول لحماية حقوق المستهلك مثل: التواصل مع كل مشترك؛ لدينا حلول دعم المحطة للمستخدمين؛ المستخدمين المعرضين للخطر بشكل خاص مثل كبار السن وأصحاب الدخل المنخفض؛ الناس في المناطق النائية والمناطق الحدودية والجزر

تران بينه