على مدى السنوات العشر الماضية، نظمت لجنة الشعب في مدينة هوي آن والوكالات المتخصصة ووحدات الخدمة العامة التابعة لها ولجان الشعب في البلديات والأحياء حفلات استقبال للمواطنين بلغ عدد الزيارات إليها 11773 زيارة وبلغ عدد الأشخاص الذين حضروها 11863 شخصا.

استقبل رئيس اللجنة الشعبية للمدينة المواطنين بشكل دوري 1153 مرة، و1168 شخصاً؛ - سمح لنائب رئيس اللجنة الشعبية للمدينة باستقبال 516 زيارة و527 شخصاً. - استقبل رؤساء اللجان الشعبية في البلديات والأحياء المواطنين بشكل دوري 696 مرة، وبلغ عددهم 702 شخصاً؛ سمح لنائب رئيس اللجنة الشعبية للبلدية والحي باستقبال 124 زيارة و128 شخصاً.

يركز محتوى استقبال المواطنين بشكل أساسي على القضايا الناشئة في قطاع الأراضي مثل تعديل تغيير الأراضي، وتقسيم الأراضي، وإصدار شهادة حق استخدام الأراضي، واستعادة الأراضي، والتعويض - تطهير الموقع وإعادة التوطين، وترتيب أماكن العمل للخدمات السياحية.

كما تلقت لجنة الشعب بالمدينة والهيئات المتخصصة واللجان الشعبية بالبلديات والأحياء 14473 عريضة من مختلف الأنواع، منها 14463 عريضة تحت سلطتها؛ بما في ذلك 189 شكوى و 4 تنديدات و 14270 التماسًا وتأملًا وتم حل 100٪ من الالتماسات.

في السنوات الأخيرة، كان حجم استقبال المواطنين والعرائض التي تلقتها المدينة كبيرًا جدًا، حيث تم استلام معظمها ومعالجتها من قبل رؤساء المدن والبلديات والأحياء وفقًا للقانون، مما يضمن الحقوق المشروعة للمواطنين والدولة.

وفي هذه المناسبة، منحت لجنة الشعب في مدينة هوي آن 5 مجموعات و8 أفراد جوائز تقديراً لإنجازاتهم خلال 10 سنوات من تطبيق قانون استقبال المواطنين.