تعزيز تطوير البنية التحتية للإمدادات

في متجر الأغذية ثاو نجوين زانه في شارع تران هونغ داو (منطقة هوا لو)، خلال ساعة الذروة، هناك العشرات من العملاء ينتظرون للدفع. قالت السيدة ين، صاحبة المتجر: "خلال العامين الماضيين، كان الزبائن يطلبون تحويلات مالية متكررة لدفع ثمن البضائع، لذلك بحثتُ وحدّثتُ التكنولوجيا الرقمية للدفع غير النقدي. منذ ابتكار رمز الاستجابة السريعة، وجدتُه مريحًا جدًا لي ولعملائي. ما على الزبائن سوى مسح رمز الاستجابة السريعة لتحويل الأموال إلى حساباتهم دون عناء صاحب المتجر في إيجاد الباقي لإعادته."

في الواقع، أصبح الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة، والمحفظة الإلكترونية، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول... عادة لدى العديد من الأشخاص من المناطق الحضرية إلى الريفية، وخاصة العملاء الشباب. في الماضي، كان الناس يضطرون دائمًا إلى حمل النقود عند التسوق، أما الآن فباستخدام بطاقة الصراف الآلي أو الهاتف المحمول فقط، يمكنهم دفع جميع الخدمات ونفقات المنزل مثل: الكهرباء والمياه والإنترنت ورسوم الدراسة للأطفال... وهذا يساعد على توفير الوقت والمال لكل من البائعين والمشترين.

باعتبارها أحد البنوك الرائدة في المقاطعة التي تطبق تكنولوجيا المعلومات، تم تكليف بنك فيتكوم بنك نينه بينه من قبل اللجنة الشعبية الإقليمية ليكون البنك الوحيد في المنطقة الذي ينشر حلول الدفع غير النقدية لرسوم الخدمات الإدارية العامة والرسوم إلى 100٪ من الإدارات والفروع والعديد من البلديات والأحياء والبلدات في المقاطعة.

قال السيد دينه مانه توان، مدير بنك فيتكوم بنك نينه بينه: في البداية، تم ربط خدمة بنك فيتكوم بنك عبر الإنترنت مع بوابة خدمات الإدارة العامة في المقاطعة، مما يسمح للناس بدفع الرسوم والتكاليف من خلال قناة الدفع عبر الإنترنت. مع التطور القوي للثورة الصناعية 4.0، إلى جانب تصميم المجموعة الجماعية من الكوادر وأعضاء الحزب والموظفين، فإن بنك فيتكوم بنك نينه بينه واثق من أنه سيكمل قريبًا المهمة الموكلة إليه من قبل اللجنة الشعبية الإقليمية، وهي تغيير عادة استخدام النقد تدريجيًا إلى طرق الدفع الحديثة. وفي الوقت نفسه، تعد هذه أيضًا عوامل أساسية مهمة لنجاح Vietcombank قريبًا في بناء بنك رقمي.

وفقًا للخطة رقم 187/KH-UBND المؤرخة 23 نوفمبر 2021 للجنة الشعبية الإقليمية بشأن تنفيذ تطوير المدفوعات غير النقدية في مقاطعة نينه بينه في الفترة 2021-2025، وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية فروع بنك الدولة الفيتنامي (SBV) والبنوك التجارية (CBs) في المنطقة للتنسيق مع الإدارات والفروع والقطاعات ووكالات الإعلام في المنطقة لنشر وتعبئة وتشجيع تنفيذ التدابير لتطبيق المدفوعات غير النقدية.

وبناء على ذلك، وجه البنك المركزي مؤسسات الائتمان والبنوك التجارية في المحافظة بمواصلة بناء وتعزيز تطوير شبكة متنوعة من منظمات التوريد. حتى الآن، يوجد في المقاطعة بأكملها 20 فرعًا مصرفيًا من المستوى الأول؛ 11 فرعًا ضمن فروع البنوك من المستوى الأول؛ 38 صناديق الإئتمان الشعبية؛ 72 مكتبا للمعاملات و50 نقطة خدمة لفروع البنوك وصناديق الائتمان الشعبية؛ 9 شركات مالية مع 592 نقطة تقديم الخدمة؛ التأمين الاجتماعي على كافة المستويات؛ يتم تطبيق قنوات توزيع الخدمات بشكل متنوع في المقاطعة بما في ذلك: المنتجات والخدمات المالية المقدمة للأفراد والشركات في المقاطعة، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، والمحفظة الإلكترونية، وأجهزة الصراف الآلي، ونقاط البيع، ونقاط البيع المتنقلة، والحسابات الشخصية، ورمز الاستجابة السريعة...

إلى جانب ذلك، عززت الإدارات والفروع والقطاعات واللجان الشعبية في المناطق والمدن والمنظمات الاجتماعية والسياسية في المقاطعة الدعاية والتعبئة وتشجيع الناس والشركات على المشاركة في خدمات الدفع غير النقدية، واستخدام الخدمات المالية الجديدة من خلال قنوات مثل الخدمات المصرفية الإلكترونية، وخدمات الادخار، والتحويلات المالية والاستلام، وقروض التقاعد... في نقاط معاملات البريد، والمعاملات المالية في نقاط معاملات فيتيل، والدعاية بشأن تنفيذ دفع الضرائب عبر بوابة الدفع الإلكتروني والتخليص الجمركي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والدعاية والتعبئة وتشجيع الشركات على المشاركة في برنامج الدفع الضريبي الإلكتروني للشركات ذات الرسوم التحصيلية. كما نشرت الوحدات شروط وإجراءات إجراء المعاملات في مكان إجراء الإجراءات الإدارية، وأعلنت عن قائمة البنوك المنفذة لكل برنامج حتى يتمكن كافة الأفراد والشركات من الاطلاع عليها وتطبيقها.

التنفيذ المتزامن والنشط

من أجل تعزيز المدفوعات غير النقدية، قامت هيئة التأمين الاجتماعي الإقليمية في عام 2023 بالتنسيق مع مكتب البريد الإقليمي في نينه بينه والبنوك التجارية للترويج بشكل نشط وتشجيع وتحفيز الأشخاص الذين يتلقون معاشات تقاعدية نقدًا للتحول إلى تلقي المدفوعات من خلال الحسابات المصرفية.

وبناءً على ذلك، تقدم البنوك التجارية استشارات مجانية لفتح البطاقات للمستفيدين، وتعمل على ترويج وإرشاد المستفيدين حول فوائد ومزايا تلقي الأموال من خلال البنوك؛ يتواصل موظفو هيئة التأمينات الاجتماعية مع موظفي البريد والبنك بشكل مباشر في نقاط الدفع أثناء فترة الدفع...

ونتيجة لذلك، في عام 2023، دفعت الصناعة بأكملها معاشات تقاعدية وفوائد تأمين اجتماعي شهرية إلى 5935 شخصًا من خلال حسابات شخصية من إجمالي 29948 مستفيدًا في المناطق الحضرية، بما يصل إلى 20٪؛ 100% من المستفيدين من البطالة يتلقون الأموال من خلال حسابات شخصية، وهو ما يتجاوز 5% من الهدف الذي حددته مؤسسة الضمان الاجتماعي في فيتنام.

توجه وزارة التربية والتعليم والتدريب القطاع بأكمله لمواصلة تعزيز دفع الرسوم الدراسية والخدمات التعليمية باستخدام طرق الدفع غير النقدية. اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023، كان لدى المقاطعة بأكملها 316/320 مؤسسة تعليمية تطبق الدفع غير النقدي للرسوم الدراسية، بنسبة تصل إلى 98.8٪. يوجد 462/465 مؤسسة تعليمية تطبق الدفع غير النقدي للخدمات التعليمية، بنسبة تصل إلى 99.4%.

من أجل تنفيذ هدف الخزانة الرقمية، قامت خزانة ولاية نينه بينه في الآونة الأخيرة بنشر توفير الخدمات العامة عبر الإنترنت من خلال صفحة معلومات الخدمة العامة التابعة لخزانة الولاية.

قال السيد هوانج ثانه فونج، نائب مدير الخزانة الإقليمية للدولة: حتى الآن، شاركت 100% من الوحدات المستخدمة للميزانية في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت لخزانة الدولة على المستوى الرابع لإجراء المعاملات مع خزانة ولاية نينه بينه؛ بلغت نسبة إنجاز المعاملات الورقية عبر الخدمات العامة الإلكترونية في المحافظة بأكملها أكثر من 99%. ونتيجة لذلك، شاركت 100% من وحدات الإنفاق في الموازنة العامة للدولة في المحافظة في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت لإجراء المعاملات مع الخزانة العامة للدولة؛ تم تنفيذ التنسيق الجيد للتحصيل بين خزانة الدولة والسلطات الضريبية والجمارك و9 بنوك تجارية: VietinBank، BIDV، VietcomBank، MB، AgriBank، VPBank، SHB، LPBank و MSB. ويساهم ذلك في توسيع المساحة والوقت لتحصيل ميزانية الدولة، وسرعة معالجة معاملات دفع ميزانية الدولة، وتسهيل معاملات العملاء. يتم تنفيذ 100% من أنشطة تحصيل ودفع النقد من خلال خزانة ولاية نينه بينه في البنوك التجارية من خلال حسابات الدفع وحسابات التحصيل المتخصصة لخزانة ولاية نينه بينه، مما يلغي تمامًا المعاملات النقدية المباشرة في خزانة ولاية نينه بينه.

لتعزيز تنفيذ المدفوعات غير النقدية بشكل قوي، وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية الوحدات المحلية بمواصلة تعزيز دفع نفقات الميزانية العامة للدولة وتلك الناشئة عن الميزانية العامة للدولة من خلال طرق الدفع غير النقدية لمستحقي الرواتب والمخصصات والدعم وموردي السلع والخدمات. مواصلة تنفيذ مشروع تعزيز الدفع عبر البنوك مقابل الخدمات العامة.

- مواصلة تكليف فروع بنك الدولة الفيتنامي الإقليمية والبنوك التجارية بنشر واستثمار بنشاط في توسيع وتطوير شبكاتها التشغيلية (الفروع ومكاتب المعاملات وأنظمة الصراف الآلي وأنظمة نقاط البيع ...) والخدمات المصرفية الرقمية وخدمات الدفع الرقمية في المناطق الريفية والمناطق النائية. تسهيل وصول الأشخاص إلى الخدمات المالية. تعزيز أعمال التواصل، ورفع مستوى الوعي والفهم بين الناس حول تطبيق تكنولوجيا المعلومات في أنشطة الدفع غير النقدية.

نجوين ثوم