تي اس. ويعتقد كو فان ترونغ أن التحول الرقمي الناجح يتطلب مشاركة السكان بأكملهم. (الصورة: NVCC)

خطوات التغيير

كيف تقيمون عملية التحول الرقمي في بلادنا اليوم؟

لقد أحدث التحول الرقمي في فيتنام فرقًا كبيرًا بالفعل لسنوات عديدة الآن. وعلى وجه الخصوص، فقد أدى جائحة كوفيد-19 إلى اضطرابات واحتياجات ذاتية ومتطلبات موضوعية، مما أجبر وكالات الدولة والشعب على التكيف والتغيير، وفي الوقت نفسه، استخدام إنجازات العلم والتكنولوجيا 4.0 في الإدارة والأعمال والخدمات الحياتية.

من عام 2010 إلى عام 2020، أصدر حزبنا ودولتنا العديد من السياسات والقرارات بشأن تطبيق تكنولوجيا المعلومات في الإدارة وكذلك في حياة الناس. وعلى وجه الخصوص، منذ عام 2020، تُظهر العديد من قرارات رئيس الوزراء بشأن التحول الرقمي الوطني أن فيتنام أصبحت تدرك بشكل متزايد أهمية التحول الرقمي لعملية التنمية الاجتماعية والاقتصادية في البلاد.

ومن خلال الملاحظة، تقوم العديد من الوزارات والفروع والمؤسسات بتنفيذ برامج التحول الرقمي بشكل جذري وقوي. ولعل الأدوار القيادية تشمل وزارة الإعلام والاتصالات، ووزارة الخارجية، ووزارة الصحة، ووزارة الأمن العام، ووزارة العدل...

يتم نشر البيانات الشخصية والسجلات الطبية والعمل السكاني والعديد من المعلومات وتطبيقات البرامج الأخرى على نطاق واسع. المحافظات والمدن مثل كوانج نينه، هانوي، دا نانج، المدينة. تشكل مدينة هوشي منه نقطة مضيئة في التحول الرقمي الحالي.

ويمكن القول إن عملية التحول الرقمي الوطنية تعزز الإبداع وتوقظ الإمكانات البشرية، وتتم الأنشطة الاقتصادية والاجتماعية بحيوية وتنوع. الشركات الناشئة المبتكرة، والاقتصاد التشاركي، والروابط الإقليمية والعابرة للحدود الوطنية في تطبيق إنجازات الصناعة 4.0 بشكل فعال وعملي.

ومع ذلك، من الناحية الموضوعية، فإن التحول الرقمي في بلدنا ليس كما هو متوقع. ويحدث ذلك بشكل غير متساوٍ في بعض الأماكن، وفي بعض المجالات، وفي بعض المهن. وفي الواقع، لا تزال هناك بعض سوء الفهم الذي يعيق عملية التحول الرقمي؛ يتأخر العديد من الأشخاص والشركات في الإعلان عن البرامج الجديدة وتطبيقها...

وشهدت السنوات الأخيرة إطلاق سلسلة من مشاريع التحول الرقمي في الخدمة العامة من قبل الوزارات والهيئات الحكومية في إطار برامج الإصلاح الإداري. ومع ذلك، في بعض الحالات، لا تزال عملية التحول الرقمي تواجه بعض العوائق؟

لا يكفي مجرد وجود سياسات تمويل واستثمار في بعض الخدمات العامة خلال عملية التحول الرقمي. لأنه يتعلق أيضًا بالقدرة على استقبال الوكالة المستثمرة واستخدامها وتشغيلها. هل هناك حاجة إلى تدريب وتجهيز الموارد البشرية، وهل البنية التحتية والمعدات الداعمة متوافقة ومتسقة؟

في الوقت الحاضر، يوجد عدد قليل من الجامعات مثل جامعة هانوي للعلوم والتكنولوجيا، وجامعة مدينة هوشي منه للتكنولوجيا. تقوم مدينة هوشي منه وFPT والتكنولوجيا (الجامعة الوطنية) بتدريب عدد من التخصصات الجديدة في الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات والتعلم الآلي على نطاق صغير وعدد صغير من الطلاب. ولم يتم حتى الآن منح درجة البكالوريوس في هذا المجال.

وعلى وجه الخصوص، فإن فريق القيادة في بعض الأماكن غير متحمس للتحول الرقمي، حتى أنه يتساءل عما إذا كان التحول الرقمي ضروريًا ومفيدًا حقًا في عملهم؟ وتعتقد بعض الوحدات والمنظمات أن الطريقة القديمة في القيام بالأمور أتاحت لها الوصول المباشر إلى الشركات والأشخاص.

هذه هي العقبات التي تعترض التحول الرقمي.

عدم "القيام بذلك بمفردك"

في مواجهة مثل هذا الوضع، كيف لا يمكن تحقيق التحول الرقمي من خلال "قيام الجميع بذلك بمفردهم"، حسب رأيك؟

هذه حقيقة موضوعية، ولا يمكن أن يكون الأمر غير ذلك، فالتنمية ليست متساوية، وكل وحدة لديها قدرات ومالية وكوادر وأهداف عمل مختلفة. ولذلك، ينبغي لعملية التحول الرقمي أن تسير بشكل مختلف تماما.

لا ينبغي لنا أن نقلق بشأن ذلك لأنه القانون الطبيعي للحياة، والمنافسة في السوق، ويخلق صورة ملونة في الحياة الاقتصادية والاجتماعية. وسيتم موازنة تخصيص الموارد والتمويل حسب الحاجة. وفي ذلك الوقت، تقوم الدولة بإصدار وثائق قانونية أو سياسة أو مشروع استثماري لمنطقة أو وحدة معينة.

نحن لا نزال في عملية عدم المبادرة، ولا نزال مضطرين للتأثر، و"الانتظار"، والاستمتاع بثمار الثورة العالمية. ولذلك، فإننا في عملية تجريب وترجمة واستشارة، والتعلم من بعضنا البعض حول هذه القضية.

ولكن هذه ليست المرحلة التي يتعين فيها على الفيتناميين أن يقلقوا بشأن اختلال التوازن ونمو "ديناصور" معين في عصر التحول الرقمي من شأنه أن يطغى و"يلتهم" الموارد المتبقية لأجزاء أخرى من المجتمع.

يقول البعض أن التحول الرقمي لا يكفي، قم بالتحول بنفسك، ما رأيك؟

نعم هذا يوضح عوامل الوقت المناسب والمكان المناسب والأشخاص المناسبين، أي أنه لكي ينجح الهدف ويحدث حسب قصد الموضوع لا بد من الإجماع. الإجماع هو التحول الذاتي في إدراك كل شخص أثناء عملية المشاركة فيه. وبعبارة أخرى، لا يمكن للتحول الرقمي أن "يزدهر" إلا في بيئة حيث توجد المبادرة والتعاون بين الدولة والشعب والشركات.

أما بالنسبة للحالة الفردية لهذه العملية، فيجب أن نكون منفتحين على الاستلام وأن يكون لدينا نظرة إيجابية لما يجلبه التحول الرقمي. تجنب الخجل والخوف والتحيز حتى لا تفوت الفرص التي يجلبها. أعتقد أنه مع موضوع (التحول الرقمي) الذي يتحدث عنه المجتمع بأكمله، وتشجعه الدولة، وتعمل البشرية على ترويجه، فلا يوجد سبب يمنعنا من التغيير لمواكبة العصر.

السؤال هو من يتحرك معي أم أنا أتحرك وحدي؟ عندما كنت أبحث عن التحول الرقمي في فيتنام، وجدته مثيرًا للاهتمام للغاية، فقد تغير بسرعة كبيرة وأردت نشره، وأردت دراسة الدورات التكنولوجية أيضًا. ولكن عندما "تغيرت" رأيت أن أصدقائي وأقاربي كانوا غير مبالين، وغير متحمسين، ولم يعتبروا الأمر مهمًا، فشعرت بخيبة الأمل، وتدريجيًا بدأ حماسي أيضًا يتناقص. لذلك فإن "التحول" يحتاج إلى البيئة والمجتمع والحلفاء والأصدقاء.

إذن ما هي الحلول المتزامنة التي يتطلبها التحول الرقمي، يا سيدي؟

كما نعلم أن التحول الرقمي يشمل الاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي، والحكومة الرقمية، وكل جانب منه له حلول محددة ومفصلة. وهنا، غالبًا ما نولي اهتمامًا فقط للجانب المتعلق بالدولة في عملية التحول الرقمي. الدولة هي الموضوع الذي يتخذ القرارات ويقود ويدير بشكل استباقي، وهي أيضًا موضوع عملية التحول الرقمي.

لكي تتمكن أي دولة من التحول الرقمي السريع والاستفادة من إنجازات الثورة الصناعية الرابعة، فإن ذلك يتطلب مشاركة متزامنة وشاملة من الحكومة والشعب والشركات. غالبًا ما يسخر الناس من تكنولوجيا 4.0، حتى مع مستوى المهارة والقدرة ونقطة البداية البالغة 0.4 فقط، فمن المستحيل تحقيق اختراق.

عندما يتعلق الأمر بالتحول الرقمي، لا يمكننا أن نكون مثل لاعبي الألعاب التي اخترعها الآخرون. أي أننا لا نستطيع أن نكون سلبيين، بلا دور أو قدرة في الاتجاه الجاري في العالم.

إن قول هذا يعني أن سياسات الحزب والدولة قد صدرت، وبرامج العمل قد أطلقت، والأهداف الوطنية قد تحققت، ولكن لا يزال هناك حاجة إلى تعاون المجتمع بأكمله. لأن فهم عملية التحول الرقمي وإتقانها والاستفادة منها ومواكبتها يتطلب قدرة كبيرة على الأسس الاقتصادية والسياسية والاجتماعية المقابلة.

شكرًا لك!