نقاط الاسترداد عند التسوق: فوائد حقيقية أم عملية احتيال؟

السؤال هو، هل يقدمون فوائد حقيقية أم أنهم مجرد عملية احتيال؟

حقيقة نموذج التطبيق المبني على النقاط؟

تعتمد آلية عمل هذه التطبيقات في كثير من الأحيان على نموذج يشجع المستهلكين على العودة لاستخدام الخدمة وإجراء عمليات شراء أكثر تكرارًا من خلال تجميع النقاط أو استرداد النقود بعد كل معاملة.

أدى هذا التسهيل إلى زيادة مفاجئة في عدد المستخدمين، مما أدى إلى تنافس بين هذه التطبيقات. ومع تزايد الكثافة، يجب على المستخدمين توخي المزيد من الحذر عند اختيار التطبيقات الموثوقة.

لا يسع بعض المستهلكين إلا أن يشكوا ويقلقوا بشأن أمان معلوماتهم الشخصية عند استخدام هذه التطبيقات، خاصة وأن تحذيرات الأخبار حول خطر الاحتيال وسرقة معلومات الحسابات المصرفية تنتشر في كل مكان في الصحافة كل يوم.

مع ذلك، يُمكن تخفيف هذا القلق باختيار المستهلكين تطبيقات موثوقة، مدعومة بفريق قوي من خبراء الأمن، وسياسات خصوصية واضحة. فمن المؤكد أن تطبيقات استرداد النقود تُسهّل عملية توفير المال، وتُقدّم عروضًا خاصة تُحسّن نمط الحياة العصري وتُحسّن الإنفاق.

ويوضح الجمع بين استخدام هذه التطبيقات في الحياة اليومية مدى الحداثة في الإدارة المالية الشخصية، كما يعد دليلاً على جهود قطاع الخدمات في التطوير المستمر لتقديم تجربة أكثر إيجابية للمستخدمين.

ما مدى موثوقيتها؟

مشاركة من السيدة آنه ثو، ٢٥ عامًا (تقيم في مينه خاي، هانوي ): " التسوق عبر الإنترنت هوايةٌ لي وعادةٌ مُعتادة، لذا فإن الجمع بين استخدام تطبيق إرجاع النقاط أمرٌ معقولٌ واقتصاديٌّ جدًا. في الماضي، كنتُ أشعرُ بالخوف الشديد عند قراءة حالات سرقة المعلومات، لذلك كان عليّ توخي الحذر الشديد عند مشاركة معلوماتي الشخصية مع التطبيقات الإلكترونية.

بعد بحثٍ طويل، تعرفتُ على تطبيق استرداد النقاط MyPoint، وهو مناسبٌ لاحتياجاتي الشرائية، ويتمتع بسمعةٍ طيبةٍ بفضل تأسيسه من قِبل شركة اتصالاتٍ كبيرةٍ مثل MobiFone . أستخدمه منذ عامٍ تقريبًا، وقد جمعتُ فيه عددًا لا بأس به من النقاط، والتي غالبًا ما أستبدلها بقسائم خصمٍ أو بطاقات شحنٍ للهواتف أو بيانات 4G .

مقابلة مع السيد هوو هوانغ (29 عامًا، من لونغ بيان، هانوي): " أستخدم شبكة موبي فون منذ عشر سنوات، ولم أسمع إلا مؤخرًا عن تطبيق ماي بوينت، فحمّلته بانتظار عرض شحن البطاقة. بالإضافة إلى شحن البطاقة، تطلب مني زوجتي أحيانًا شراء حفاضات وحليب للأطفال، فأشتريها من هنا لاستعادة النقاط والادخار تدريجيًا لإعادة شحن البطاقة. إنه تطبيق متعدد الاستخدامات واقتصادي للغاية! "

ومن الواضح أن تطبيقات التسوق التي تتيح استرداد النقود/استرداد النقاط تطورت تدريجياً وأصبحت جزءاً مهماً من الحياة العصرية، مما يساعد المستهلكين على توفير التكاليف وتوفير الراحة عند التسوق عبر الإنترنت.

ومع ذلك، فإن الأمر الأكثر أهمية وجوهري لمساعدة المستخدمين على ضمان سلامة معلوماتهم الشخصية هو اختيار تطبيق موثوق به لتقليل مخاطر سرقة المعلومات أو الاحتيال في العالم الرقمي المعقد بشكل متزايد.

MyPoint هو تطبيق لاستبدال النقاط، شاركت في تأسيسه MobiFone. بفضل نوع واحد من النقاط، يُساعد MyPoint العملاء على توفير المزيد من خلال تجميع النقاط من جميع أنشطة المستهلك، مثل شحن رصيد الهاتف، وشراء الباقات، والتسوق عبر الإنترنت من Shopee وLazada وغيرها من العلامات التجارية الكبرى، مع نسبة استرداد تصل إلى 30%.

يمكن للعملاء استخدام النقاط لاسترداد بطاقات إعادة الشحن والبيانات والقسائم الترويجية لدى أكثر من 200 علامة تجارية رئيسية في نظام MyPoint البيئي.