وعلى وجه الخصوص، تواجه صناعة وسائل الإعلام الإخبارية بعض الأسئلة العميقة والمعقدة حول ما يعنيه الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) بالنسبة للصحافة. في حين أن هناك خطر ضئيل من أن تحل الذكاء الاصطناعي محل الصحفيين بشكل كامل، إلا أن هناك مخاوف معينة لا تزال قائمة، مثل تلك المتعلقة بدقة المعلومات، والانتحال، وخصوصية البيانات.

للحصول على فكرة عن الوضع الراهن في الصناعة، أجرت رابطة الصحف العالمية (WAN-IFRA) استطلاعًا بين مجتمع الصحافة العالمي من الصحفيين والمحررين وغيرهم من المتخصصين في الأخبار في أواخر أبريل وأوائل مايو حول كيفية استخدام المؤسسات لأدوات GenAI.

نصف غرف الأخبار تعمل بالفعل مع GenAI

والجدير بالذكر أن ما يقرب من نصف (49%) المشاركين في الاستطلاع قالوا إن غرف الأخبار الخاصة بهم تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي.

بشكل عام، كانت المواقف تجاه الذكاء الاصطناعي الإبداعي في الصناعة إيجابية للغاية: حيث قال 70% من المشاركين في الاستطلاع إنهم يتوقعون أن تكون أدوات الذكاء الاصطناعي الإبداعي مفيدة للصحفيين والصحف. وقال 2% فقط إنهم لا يرون أي قيمة على المدى القصير، في حين كان 10% آخرون غير متأكدين. 18% يعتقدون أن التكنولوجيا تحتاج إلى مزيد من التطوير لتصبح مفيدة حقًا.

تلخيص المحتوى هو الأداة الأكثر شعبية

وعلى الرغم من وجود بعض ردود الفعل المذعورة إلى حد ما تجاه ChatGPT والتي تساءلت عما إذا كانت التكنولوجيا قادرة على استبدال الصحفيين، فإن الواقع هو أن عدد غرف الأخبار التي تستخدم أدوات GenAI لكتابة المقالات منخفض نسبيًا. وبدلاً من ذلك، تُستخدم معظم أدوات الذكاء الاصطناعي لتجميع المعلومات وتلخيصها. تتضمن مهام الذكاء الاصطناعي المهمة الأخرى تبسيط البحث وتحرير النصوص وتحسين سير العمل.

ومع ذلك، في المستقبل، قد يصبح استخدام الذكاء الاصطناعي أكثر انتشارًا مع تطلع المزيد من غرف الأخبار إلى تبني التقنيات الجديدة ودمجها في عملياتها. وقال المشاركون إنهم يتوقعون المزيد من التحسينات في التخصيص والترجمة وسير العمل من خلال الذكاء الاصطناعي في المستقبل.

تم تدريب عدد قليل جدًا من غرف الأخبار على استخدام GenAI.

هناك العديد من الطرق المختلفة لكيفية التحكم في استخدام أدوات GenAI في غرف الأخبار. في الوقت الحالي، يتبنى معظم الناشرين نهج عدم التدخل: حيث يقول ما يقرب من نصف المشاركين في الاستطلاع (49%) إن الصحفيين لديهم الحرية في استخدام التكنولوجيا بالطريقة التي يرونها مناسبة. 29% يقولون أنهم لا يستخدمون GenAI.

وقال خمس المشاركين فقط (20%) إنهم حصلوا على إرشادات تحريرية بشأن متى وكيف يستخدمون أدوات GenAI، بينما قال 3% إن استخدام التكنولوجيا غير مسموح به في مكان عملهم.

المعلومات المضللة والسرقة الأدبية

وكانت هناك أيضًا حالات قامت فيها منافذ إخبارية بنشر محتوى تم إنشاؤه بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي ثم اكتشفت أن المعلومات كانت كاذبة أو غير دقيقة. سلط 85% من المشاركين في الاستطلاع الضوء على هذه المشكلة باعتبارها مشكلة محددة واجهوها فيما يتعلق بـ GenAI.

ومن بين المخاوف الأخرى القضايا المتعلقة بالسرقة الأدبية وانتهاك حقوق النشر، تليها قضايا الخصوصية وحماية البيانات. إن ما نحتاج إليه الآن هو تطوير سياسات الذكاء الاصطناعي من جانب الجهات التنظيمية والمنظمات الإعلامية، إلى جانب تدريب الموظفين والتواصل المفتوح حول الاستخدام المسؤول لأدوات GenAI.

هوانغ تون (وفقًا لـ WAN-IFRA)