أصبحت عمليات الاحتيال من خلال انتحال الشخصية أكثر تعقيدًا وغير متوقعة.

على مدار الأسبوع الماضي، تعرض العديد من مستخدمي هذه الشبكة الاجتماعية في فيتنام لإعلانات مزيفة لعلامة سامسونج التجارية من صفحة المعجبين "SamCenter Vietnam"، والتي تنشر افتتاح منشأة جديدة ومعلومات حول برنامج ترويجي - بيع 5000 سماعة Buds 2 Pro بخصم يصل إلى 70٪ مقارنة بالسعر الأصلي.

وفي الأيام التالية، واصلت نفس صفحة المعجبين المزيفة نشر معلومات "بفضل الدعم الحماسي من العملاء، وبعد ساعتين فقط، وصل عدد المبيعات إلى 5000 وحدة، محطمة بذلك الرقم القياسي للشركة رسميًا حتى الآن" ، بهدف جذب العديد من المستخدمين للمشاركة في البرنامج.

وأوضح قسم أمن المعلومات أن البرنامج الترويجي المذكور ليس حقيقيا، وقد تم إنشاؤه من قبل منتحلي صفة العلامات التجارية الكبرى لخداع المستخدمين، مشيرا إلى أن صفحة المعجبين المزيفة مصممة بشكل احترافي، ويقوم الأشخاص بإنشاء سلسلة من التعليقات بمحتوى "استلم البضائع" وتقييم جودة المنتج أسفل المنشورات على صفحة المعجبين المزيفة لزيادة مستوى الثقة مع المستخدمين.

ومن الجدير بالذكر أن حالة الأشخاص الذين يقومون ببناء صفحات معجبين ومواقع ويب مزيفة وانتحال شخصيات علامات تجارية كبيرة لإنشاء عروض ترويجية مزيفة لارتكاب الاحتيال مثل الحادث المحدد المذكور أعلاه ليست حالة معزولة، بل ظهرت بشكل متكرر في الفضاء الإلكتروني الفيتنامي في الآونة الأخيرة.

على سبيل المثال، في سبتمبر/أيلول أيضًا، تلقى بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي رسالة تقول "احصل على هدية من شركة أديداس بمناسبة الذكرى السبعين لتأسيس الشركة" مع رابط للمستخدمين لتسجيل الدخول؛ وفي شهر يونيو/حزيران، أُرسلت أيضاً سلسلة من الرسائل المشابهة تحمل دعوات للانضمام إلى "صندوق كوكاكولا للرعاية" لتلقي الهدايا، والحصول على مكافآت من ساعات رولكس بمناسبة يوم تأسيسه... إلى العديد من مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي.

وبالإضافة إلى ذلك، وفقاً لإدارة أمن المعلومات، استغل المحتالون الكوارث الطبيعية التي حدثت في المحافظات الشمالية مؤخراً، ولم يكتفوا بإطلاق برامج ترويجية وهمية، بل دعوا أيضاً إلى التبرع للمشترين للجمعيات الخيرية، وبالتالي الاستيلاء على ممتلكات الناس.

على وجه التحديد، يقوم الأشخاص بإنشاء مواقع ويب مشابهة لمواقع العلامات التجارية الشهيرة أو الجمعيات الخيرية، والتي تقدم معلومات حول المنتجات الترويجية للدعوة إلى الأعمال الخيرية. كما استخدم المتهم حسابات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي لنشر إعلانات ترويجية، وتشجيع الناس على شراء المنتجات والالتزام بالتبرع بجزء من الإيرادات للأشخاص الذين تكبدوا خسائر؛ لكن في الحقيقة الهدف من هذه العروض الترويجية هو الربح.

8 نصائح لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال من خلال انتحال صفة العلامات التجارية الكبرى

حذر خبراء من إدارة أمن المعلومات من ضرورة توخي الحذر عند المشاركة في الفضاء الإلكتروني، مؤكدين أن المحتالين يستخدمون حاليا العديد من الحيل لانتحال هوية العلامات التجارية والشركات بهدف الخداع.

الحيلة الشائعة للمحتالين هي إرسال روابط ترويجية وهدايا جذابة وطلب من المستهلكين إدخال معلومات تسجيل الدخول الشخصية إلى Facebook، أو ما هو أخطر من ذلك، كلمة مرور حساباتهم المصرفية الشخصية، ثم يستولون على حسابات الضحايا.

لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال من خلال انتحال هوية العلامات التجارية الكبرى، أصدرت إدارة أمن المعلومات 8 ملاحظات للمستخدمين.

أولاً، يجب على المستخدمين أن يكونوا على دراية عند اختيار شراء المنتجات المخفضة من شركات التكنولوجيا التي يتم الإعلان عنها على فيسبوك، لأنه سيتم الإعلان عن برامج الخصم على الموقع الرسمي للشركة.

في حالة الشك في صحة العرض الترويجي، يجب على المستخدمين الاتصال بخدمة عملاء العلامة التجارية مباشرةً للتحقق. وعلقت إدارة أمن المعلومات قائلة: "إن البرامج الترويجية الجيدة والجذابة للغاية هي في كثير من الأحيان علامات على الاحتيال" .

ويجب على المستخدمين أيضًا عدم الوصول إلى الروابط المرسلة عبر الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي عندما لا يكونون متأكدين من صحتها. سيساعدك هذا على منع الأشرار من السيطرة على جهازك وسرقة أصولك.

يعد عدم تقديم معلوماتك الشخصية أو المالية أحد الاحتياطات الموصى بها للمستخدم. لأن العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة لن تطلب من المستخدمين تقديم معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان أو رموز OTP لتلقي العروض الترويجية.

وفي الوقت نفسه، يتعين على الناس أن يرفعوا مستوى يقظتهم وألا يرسلوا التبرعات أو الدعم للضحايا إلى حسابات مجهولة المصدر.

عند تلقي معلومات عبر الإنترنت تدعو إلى التبرع أو بيع سلع للمساعدة في مكافحة الفيضانات والعواصف، يحتاج الأشخاص إلى التحقق بعناية من المحتوى؛ وفي الوقت نفسه، تابع وسائل الإعلام الرئيسية للتعرف على المنظمات الرئيسية والعناوين الموثوقة التي تتلقى الأموال والسلع لدعم الأشخاص في المناطق المتضررة بشدة من الكوارث الطبيعية.

لا يجوز إطلاقا تحويل التبرعات إلى أفراد أو منظمات دون هويات واضحة؛ قم بالتبرع فقط من خلال الحسابات الرسمية للوكالات الحكومية أو المنظمات والأفراد ذوي السمعة الطيبة.

"وعلاوة على ذلك، عند مواجهة حالة يشتبه في أنها احتيال، قم بالإبلاغ عنها على الفور إلى السلطات أو العلامة التجارية المقلدة حتى يتمكنوا من اتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب"، توصي إدارة أمن المعلومات.

كن حذرًا من عمليات الاحتيال المتطورة بشكل متزايد وحيل الاستيلاء على الممتلكات . إلى جانب الإشارة إلى الحيل الاحتيالية الشائعة في الفضاء الإلكتروني الأسبوع الماضي، أوصت إدارة أمن المعلومات (وزارة المعلومات والاتصالات) الناس برفع مستوى يقظتهم وتزويد أنفسهم بالمهارات اللازمة لمنع حالات الاحتيال والاستجابة لها.