الإحتيال عملية متطورة ومعقدة للغاية.

أظهرت المعلومات التي تم تقديمها في مؤتمر تعزيز التجارة مع نظام المكتب التجاري الفيتنامي في الخارج في نوفمبر 2023، والذي عقد تحت عنوان "منع الاحتيال في التجارة الدولية"، أنه في عام 2022، تكبدت الشركات العالمية خسائر بلغت حوالي 5٪ من إيراداتها السنوية بسبب الاحتيال، بقيمة متوسطة قدرها 1.7 مليون دولار أمريكي لكل حالة احتيال. ومن الواضح أن النزاعات التجارية والاحتيال تشكل حاليًا مشكلة قائمة في معاملات التجارة الدولية، ويجب على مؤسسات التصدير الفيتنامية أن تأخذها دائمًا في الاعتبار، في سياق التجارة الدولية المليئة بالعديد من التقلبات والمخاطر.

قال السيد هوانج مينه تشين - نائب مدير إدارة ترويج التجارة بوزارة الصناعة والتجارة - إنه على الرغم من أن شركات التصدير الفيتنامية تتمتع بخبرة كبيرة، إلا أن معظمها شركات صغيرة ومتوسطة الحجم، وتفتقر إلى الخبرة في منع ومعالجة الاحتيال والنزاعات التجارية الدولية. علاوةً على ذلك، "لا تألف العديد من الشركات ثقافة الأعمال في الدول المستوردة، وأحيانًا لا تفهم الكثير عن الشركاء، ونظام حلّ النزاعات، وترتيبات وإجراءات حلّ النزاعات. كما لا تألف العديد من الشركات استخدام أشكال حلّ النزاعات التجارية مثل التحكيم التجاري أو الوساطة التجارية. وقد وقعت العديد من شركات التصدير الفيتنامية مؤخرًا في فخّ الاحتيال التجاري أو الاحتيال، أو تورطت في مشاكل قانونية" - وفقًا للسيد تشين.

مؤتمر تعزيز التجارة مع نظام المكاتب التجارية الفيتنامية في الخارج في نوفمبر 2023، تحت عنوان "منع الاحتيال في التجارة الدولية"

وفي مواجهة العدد المتزايد من عمليات الاحتيال التجاري الدولي، وجهت وزارة الصناعة والتجارة على الفور وحداتها الوظيفية ونظام المكتب التجاري الفيتنامي في الخارج والوكالات ذات الصلة لتحديث المعلومات بانتظام وتحذير المحليات وجمعيات الصناعة والشركات من أشكال الاحتيال التجاري والنصب الشائعة أو الناشئة حديثًا. وفي الوقت نفسه، توجيه وتعزيز المعرفة بالتجارة الدولية والتمويل، وتدريب مهارات المعاملات الدولية للمحليات والشركات الفيتنامية، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة، لتحسين قدرة الشركات في معاملات التجارة الدولية.

وفي كلمتها في المؤتمر، قالت السيدة تران ثو كوينه - المستشارة التجارية للمكتب التجاري الفيتنامي في كندا: في الآونة الأخيرة، وخاصة منذ بداية عام 2023، سجل مكتب التجارة زيادة سريعة في عدد حالات الاحتيال الصغيرة النطاق في المنطقة المحلية، بمعدل 10 حالات / شهر تتعلق بمطالب وطلبات من الشركات الكندية للحصول على شهادات مزورة.

وأفادت السيدة كوينه أن الزيادة في الحالات لها عاملان: أولاً، في السنوات الأخيرة، تبنت كندا سياسة هجرة ضخمة، حوالي 500 ألف شخص/سنة وجميعهم في سن العمل. في عام 2023، ارتفع عدد المهاجرين إلى كندا إلى أكثر من مليون شخص، مما أدى إلى تغيير البنية الاجتماعية في كندا. ومن ناحية أخرى، تميل الشركات المحلية إلى أن تكون ذاتية في العثور على الشركاء، وخاصة عندما ترى أن الشركاء من السوق الكندية يتمتعون بثقة عالية، وبالتالي تواجه فجوات في التعامل مع العقود وصياغتها. تعتبر أساليب المحتالين متطورة ومعقدة للغاية لأنهم يستطيعون الوصول بسهولة إلى معلومات مزيفة عن الشركات الكندية ذات السمعة الطيبة، حتى تزوير أختام السلطات المحلية.

وفي السوق الإيطالية، أبلغت السيدة دونج فونج ثاو - المستشارة التجارية للمكتب التجاري الفيتنامي في السوق المحلية: ويحدث الاحتيال بأشكال عديدة، سواء في التصدير أو الاستيراد، وفي الواقع دعم مكتب التجارة حل العديد من القضايا للشركات الفيتنامية.

وقالت السيدة ثاو إن أشكال الاحتيال الشائعة تشمل: تعاون المشترين مع المحتالين لتزوير المستندات والاستيلاء على المستندات الأصلية للاستيلاء على البضائع؛ لقد قامت الشركات الفيتنامية بإيداع مبالغ لشراء السلع ولكن الشركاء لم يقوموا بتسليم البضائع؛ أفاد الشريك الإيطالي بفتح حساب في بنك حسن السمعة ولكنه لم يكن نشطًا؛ الشركة الشريكة الإيطالية لا تقوم بتسليم أو تسليم سلع دون المستوى المطلوب؛ لقد تم توقيع العقد بطريقة تقريبية للغاية، ولم يلتزم الشريك الإيطالي بالشروط.

تم عقد المؤتمر بتنسيق مباشر وعبر الإنترنت، لتسهيل مشاركة عدد كبير من المندوبين من المكاتب التجارية الفيتنامية في الخارج والوكالات والشركات ذات الصلة من 63 مقاطعة ومدينة في جميع أنحاء البلاد.

هناك عملية احتيال أخرى تتمثل في أن الشركات الإيطالية تستورد كميات صغيرة في المرة الأولى أو الثانية، وتدفع كامل المبلغ، ولكنها بعد ذلك توقع عقودًا أكبر وتؤخر الدفع، مما يسبب ضغوطًا لخفض الأسعار. قالت السيدة دونغ فونغ ثاو: "عندما يقع الاحتيال، ورغم تعاون العديد من الأطراف، يكون الضرر الذي يلحق بالأعمال هائلاً. لذلك، على الشركات الانتباه جيدًا واتخاذ إجراءات استباقية لمنع المخاطر".

وعليه، يتعين على الشركات أولاً التحقق من الشركاء؛ صياغة عقد محكم، يتضمن أحكامًا بشأن فحص البضائع قبل التسليم؛ - إيداع مبلغ لا يقل عن 15-20% حسب مستوى المخاطر في ميناء الوجهة وميناء العبور؛ فكر في الاستعانة بشركة استشارية متخصصة لضمان أمان المعاملات.

تحديث المعلومات بشكل نشط

وفيما يتعلق بالوسطاء، أكد ممثل مكتب التجارة الفيتنامية في إيطاليا: في الآونة الأخيرة، شملت العديد من حالات الاحتيال وسطاء، لذلك عند توقيع عقد مع وسيط، من الضروري توضيح الشروط المتعلقة بتكلفة استرداد البضائع، ومسؤولية تحديد هوية المشتري، ويجب عدم استخدام عقد وساطة معد مسبقًا أو عقد يقدمه الوسيط. وبالإضافة إلى ذلك، تعمل الشركات المحلية على تحسين خبراتها، وخاصة المعرفة بالتجارة الدولية. في حالة عدم وجود القدرة الكافية لدى الشركة لإيجاد موظفين ذوي خبرة، فيجب عليها توظيف موظفين موسميين.

وفي مواجهة هذا الوضع، قالت السيدة تران ثو كوينه أيضًا إنه في مواجهة الاحتيال المتزايد بسرعة، عمل مكتب التجارة الفيتنامي في كندا مع البنوك والسلطات المحلية لمنع تزوير الأختام، لكن التدابير الأكثر صرامة من المقاطعات والحكومات الفيدرالية فيما يتعلق بتزوير الأختام لم تكن فعالة.

لذلك، ولضمان سلامة المعاملات الدولية، يُوصي مكتب التجارة الشركات بالتحقق بدقة عند تلقي طلبات غريبة. بالإضافة إلى مكتب التجارة الفيتنامي في كندا، يُمكن للشركات التواصل مع السفارة الكندية في هانوي ومدينة هو تشي منه للحصول على الدعم، كما أكدت السيدة تران ثو كوينه.

وفي كلمته الختامية في المؤتمر، قال السيد هوانغ مينه تشين: لمواصلة تحسين فعالية الترويج التجاري لدعم الشركات في تعزيز الصادرات والواردات، تطلب وزارة الصناعة والتجارة من القطاعات والمحليات والوكالات والوحدات ذات الصلة التركيز على الأداء الجيد للمهام التالية:

أولاً، تواصل المكاتب التجارية الفيتنامية في الخارج فهم وتحليل وتقييم سياسات الدولة المضيفة بشكل استباقي، فضلاً عن احتياجاتها وأذواقها لتقديم المشورة الفورية للوزارة بشأن القضايا الاستراتيجية واقتراح استجابات سياسية لضمان مصالح مؤسسات المأكولات البحرية في التكامل الاقتصادي الدولي؛ تلقي الآراء والطلبات والاقتراحات من ممثلي جمعيات الصناعة، ووضع خطط لدعم الجمعيات والشركات بشكل فعال؛ تحديث وتبادل المواقف المتعلقة بالغش والاحتيال التجاري، والتنسيق مع إدارة ترويج التجارة وإدارات السوق والوحدات ذات الصلة لتزويد الجمعيات والشركات بالمراجع والدروس المستفادة.

تحدث السيد هوانغ مينه تشين - نائب مدير إدارة الترويج التجاري بوزارة الصناعة والتجارة في المؤتمر

ثانياً، تقوم إدارة السوق الخارجية وإدارة الاستيراد والتصدير وإدارة الدفاع التجاري بالتنسيق مع نظام المكتب التجاري لمراقبة تقلبات السوق والسياسات التجارية عن كثب، وتقديم المشورة والاقتراحات على الفور إلى قادة الوزارة وفقًا لسلطاتهم في تطوير وتنفيذ الحلول لإزالة العقبات المتعلقة بالحواجز الفنية وغير الجمركية والتدابير والسياسات لتسهيل الأعمال في التصدير؛ توفير التوجيه والدعم الأقصى للجمعيات والشركات في التعامل مع النزاعات التجارية والاحتيال التجاري.

ثالثًا ، تتلقى إدارة ترويج التجارة التوصيات من جمعيات الصناعة وتجمعها، وتعزز التنسيق مع المكاتب التجارية الفيتنامية في الخارج لتنويع أنشطة ترويج التجارة في الأسواق الأجنبية لدعم الشركات في الاتصال بالشركاء والتعرف عليهم وتقييمهم لتطوير شراكات مستقرة وجديرة بالثقة.

رابعا، بالنسبة لجمعيات الصناعة والشركات، من الضروري: تلقي الآراء والتوصيات من المستشارين التجاريين والمكاتب التجارية في الخارج لاختيار أنشطة الترويج التجاري المناسبة والأسواق المناسبة، والتخطيط الفوري للتنفيذ وتقديم المعلومات إلى وزارة الصناعة والتجارة ومكتب التجارة لتنسيق التنفيذ الفعال والآمن للأنشطة.

إلى جانب ذلك، مواصلة فهم وتحديث وضع الإنتاج للتصدير، والتبادل المنتظم مع الشركات لفهم الحاجة إلى الدعم في تطوير السوق، والتنسيق مع الوحدات التابعة لوزارة الصناعة والتجارة لدعم الشركات، والعمل بشكل استباقي مع الوكالات الشريكة وجمعيات الصناعة الأجنبية لدعم الشركات في حل النزاعات التجارية إذا نشأت، وضمان الحقوق والمصالح المشروعة للشركات.