أطلقت شركة جوجل ميزة AI Overviews - وهي عبارة عن ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ويتم عرضه في أعلى صفحات نتائج البحث قبل الروابط التقليدية - لجميع المستخدمين في الولايات المتحدة في شهر مايو بعد عام من الاختبار المحدود.

ومع ذلك، تعرضت هذه الميزة لانتقادات واسعة النطاق بعد انتشار إجاباتها الخاطئة على الإنترنت، مثل وصفة بيتزا تحتوي على الغراء كمكون، وإجابة تزعم أن الرئيس الأمريكي السابق باراك أوباما كان مسلماً.

واعترفت جوجل بوجود "ملخصات مضللة وغريبة" وأعلنت عن تحديثات المنتج في منشور على مدونتها في أواخر شهر مايو. تتضمن هذه التحديثات قيودًا على الاستعلامات التي ستعرض إجابات الذكاء الاصطناعي وقيودًا على استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم من مواقع مثل Reddit كمصدر.

وقال هيما بوداراجو، مدير المنتجات الأول في جوجل: "لدي أدلة كافية تؤكد أن الجودة تتحسن تدريجيا".

وأضافت أن البيانات الداخلية لجوجل أظهرت أن المستخدمين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الميزة أبلغوا عن رضا أعلى وبحثوا عن استعلامات أطول وأكثر تحديدًا من أولئك الذين لم يستخدموا الميزة.

ستتوفر نظرة عامة حول الذكاء الاصطناعي قريبًا في البرازيل والهند وإندونيسيا واليابان والمكسيك والمملكة المتحدة، مع لغات محلية مثل البرتغالية والهندية.

وتقوم Google أيضًا بإضافة المزيد من الروابط إلى هذه الميزة. سيتم عرض مواقع الويب على الجانب الأيمن من الإجابة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

وتقوم الشركة أيضًا باختبار تحديث آخر داخليًا سيضيف روابط مباشرة إلى محتوى الملخص، كجزء من الجهود المبذولة "لإعطاء الأولوية للأساليب التي تدفع الزيارات إلى المواقع ذات الصلة".

وتأتي هذه التحديثات وسط مخاوف من جانب صناعة الإعلام منذ أكثر من عام من أن البحث الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي قد يقلل من حركة المرور إلى مواقعها. وقال بوداراجو إن التحديث الجديد سيحقق فوائد "ثلاثية الاتجاه" لجوجل والمستخدمين والناشرين.

هونغ هانه (وفقا لرويترز)