وفي الورشة، كان هناك 8 آراء من وزارة العمل والمعاقين والشؤون الاجتماعية، ووزارة الثقافة والإعلام والبلديات: توان ثانغ، ودونغ كوانغ، وثونغ نهات، وتان تيان، وفام تران، وهونغ هونغ، قدمت حلولاً مهمة، ساهمت في تحسين جودة إصلاح الإجراءات الإدارية في المنطقة.

تتفق معظم الآراء على أنه من أجل إصلاح الإجراءات الإدارية بشكل فعال، من الضروري نشر القائمة، والترتيب، وإجراءات الوثائق، ووقت المعالجة، ورسوم التحصيل والدفع، وأوراق التعيين للحصول على النتائج علنًا لخلق الظروف للمواطنين والمنظمات لمراقبة التنفيذ. مراجعة وتقييم وتحديث الإجراءات الإدارية بشكل منتظم؛ قارنها بالإجراءات الإدارية للقطاع الرأسي الأعلى لاقتراح إضافة أو إلغاء الإجراءات الإدارية غير الضرورية. من الضروري تعيين موظفين مسئولين بشكل مباشر عن مراقبة الإجراءات الإدارية... وتعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات في التعامل مع الإجراءات لتقصير الوقت وتحسين الكفاءة التشغيلية للوحدات وكذلك الأشخاص والمنظمات المحتاجة...

وبالإضافة إلى ذلك، أثارت بعض الوحدات أيضًا صعوبات في عملية تنفيذ إصلاح الإجراءات الإدارية على المستوى المحلي مثل: أنظمة البرمجيات والبنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات لا تزال غير مستقرة وبطيئة ومزدحمة. إن تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت على المستويين الثالث والرابع لم يلب التوقعات...

على مدى الأشهر التسعة الماضية، شهدت مراقبة الإجراءات الإدارية في منطقة جيا لوك تغييرات إيجابية ولكن لا تزال هناك بعض القيود مثل: لم ينتبه رؤساء بعض الوكالات والوحدات حقًا إلى مراجعة وتبسيط الإجراءات الإدارية ولم يوجهوا ذلك. ولم تضمن رقمنة السجلات المعدل المطلوب بعد؛ لا يزال استغلال وإعادة استخدام النتائج الرقمية في تسوية الإجراءات الإدارية محدودًا...