وبحسب العديد من مستخدمي فيسبوك في فيتنام، فإن هذه المشكلة لا تحدث فقط في تطبيقات الهاتف المحمول، بل أيضًا في النسخة الإلكترونية لإحدى أكبر منصات التواصل الاجتماعي في العالم اليوم.

بدأت حالة "الفارغة" لصور الغلاف وسجل البحث وعدم إظهار حالة الأصدقاء في حوالي الساعة 10 مساءً (بتوقيت فيتنام) وبحلول الساعة 11 مساءً لم يتم إصلاح المشكلة. تظهر بيانات موقع Down Detector أنه في غضون ساعة واحدة فقط، كان هناك أكثر من 1700 تقرير من المستخدمين حول مشاكل في Facebook.

وهذه هي المرة الثانية هذا الشهر التي يواجه فيها فيسبوك مشاكل واسعة النطاق. وفي وقت سابق، في 5 مارس/آذار، واجهت هذه الشبكة الاجتماعية مشكلة أعلنت الشركة أنها "خطأ فني" تسبب في تسجيل خروج العديد من حسابات المستخدمين.

وبحسب صحيفة "ديلي ميل" ، ليس فقط موقع فيسبوك، بل أيضًا تطبيقات المراسلة والشبكات الاجتماعية الأخرى مثل إنستغرام وماسنجر تعاني من مشاكل في جميع أنحاء العالم، مما يجعل من المستحيل على المستخدمين مشاهدة الأخبار أو النشر أو الاتصال بالأصدقاء.

وبحسب صحيفة "ديلي ميل" البريطانية ، وقعت الحادثة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وعدد من الدول الآسيوية.

وأفاد موقع DownDetector أيضًا بوجود أخطاء في Messenger ثم Instagram من قبل العديد من المستخدمين، مساء يوم 20 مارس.

أفاد أكثر من 60% من المستخدمين بأن التطبيقات لا تعمل بشكل صحيح، بما في ذلك 67% بالنسبة لفيسبوك، و61% بالنسبة لـماسنجر، و66% بالنسبة لتطبيق إنستغرام.

بالنسبة لخطأ Messenger، يعرض هذا التطبيق رسالة المستخدم "غير متاح للأصدقاء". وفي حين قال بعض الأشخاص إنهم تمكنوا من إرسال الرسائل، إلا أن المتلقين لم يتمكنوا من الرد.

أبلغ مستخدمو موقع إنستغرام عن وجود مشكلات في التعليقات والرسائل وموجز الأخبار.

بعد الحادثة مباشرة، أصبح وسم #Facebookdown و#Instgramdown من أكثر الكلمات بحثًا شيوعًا على شبكة التواصل الاجتماعي X (المعروفة سابقًا باسم Twitter). أعرب العديد من المستخدمين عن إحباطهم بشأن فيسبوك، وذلك لمعرفة ما إذا كانوا هم الوحيدين الذين يعانون من هذه المشكلة.

ولم يصدر ممثلو شركة Meta أي إعلان حتى الآن بشأن الخطأ الذي حدث في فيسبوك وإنستغرام وماسنجر.