الأخلاقيات والقيم التي لا يمكن للصحافة أن تفقدها

في تسعينيات القرن العشرين، كانت أغلب مكاتب الصحف في مختلف أنحاء العالم تتمتع بنفس بيئة العمل التي ظلت قائمة لعقود من الزمن. هذه هي أجهزة الكمبيوتر المكتبية ذات اللون البيج التي يعمل عليها كل واحد منا، المراسلون، لساعات. ويوجد أيضًا على الطاولة في وسط غرفة الأخبار عادةً مكتب كبير مزود بهاتف أرضي أو كمبيوتر متصل بالإنترنت - وهو ما لا يستخدمه سوى عدد قليل من الأشخاص على أي حال.

ولا بد أن تلك الصورة القديمة لا تزال عالقة في أذهان الصحفيين في العصر الذي ازدهرت فيه الصحافة. وتذكرنا هذه الصور بالقيم الأصلية للصحافة، وأن الصحافة ليست تكنولوجيا. الموهبة والطموح وروح التعلم والأخلاق المهنية بشكل عام تخلق القيمة الحقيقية للصحافة، وهي الأشياء التي تجعل المجتمع يكرم الصحافة، في العالم وكذلك في فيتنام.

ولكن بعد عقد واحد فقط، في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وهو الوقت الكافي لدخول طالب الصحافة إلى الجامعة والبدء في كتابة مقالاته الحقيقية الأولى، تغيرت حياة الصحافة تمامًا. في تلك الفترة، دخل محرك البحث "جوجل" إلى قاموس المجتمع كفعل، قبل أن يدخل رسميًا إلى قاموس أكسفورد في يونيو/حزيران 2006.

وبسرعة كبيرة، بدأ مئات الآلاف من المراسلين في جميع أنحاء العالم، فضلاً عن محرري الإذاعة والتلفزيون، بهدوء وبسرعة كبيرة - دون وعي تقريبًا - في اعتبار جوجل والإنترنت بشكل عام أمرًا مسلمًا به في عملهم، حتى أنهم اعتبروا البحث عن المعلومات عبر الإنترنت بمثابة "عملية عمل" .

وبعد ذلك، بعد عقد من الزمان تقريبًا، عندما انفجر عصر الصحافة الرقمية وعصر وسائل التواصل الاجتماعي، تغيرت الصحافة بسرعة مرة أخرى. بعد أن اختفت الصحف المطبوعة تدريجيًا إلى جانب أكشاك بيع الصحف في الشوارع، لجأت العديد من الصحف ومواقع الأخبار الإلكترونية إلى شبكات التواصل الاجتماعي أو ركزت على حملات تعلم تحسين محركات البحث من Google لنشر الأخبار. وكانت النتائج الأولية إيجابية، حيث حققت العديد من الصحف، حتى تلك التي أنشئت حديثا، نجاحات باهرة من خلال النقرات.

لقد تغير نموذج الصحافة بشكل جذري، من بيع المنتجات بشكل مباشر إلى التبرع بأكبر قدر ممكن منها مجانًا مقابل أموال الإعلانات. إنها نزعة غير واعية إلى حد ما ــ وما زالت موجودة حتى الآن ــ لأن كل شيء يحدث بسرعة كبيرة، ونادراً ما يجد أي صحفي الوقت للتوقف والتفكير. ويضطر الجميع إلى الاندفاع نحو هذا السباق، ومحاولة الركض بأسرع ما يمكن.

يبدو أن أكبر "خطأ" في تاريخ الصحافة هو أن نعهد جميعًا بمهنتنا وفخرنا وحتى مستقبلنا إلى عمالقة التكنولوجيا، الذين لم يعمل أي منهم كصحفي على الإطلاق أو لديه أي مفهوم عن الصحافة! إنهم يحتاجون فقط إلى الحصول على عدد كبير من النقرات، وبالتالي كسب الكثير من الإعلانات!

ولفترة من الزمن، نجحت العديد من المواقع الإلكترونية والصحف الإلكترونية في تحقيق هذه الرحلة. إنهم ينشرون الأخبار مجانًا على وسائل التواصل الاجتماعي ويتبعون تعليمات محركات البحث للحصول على النقرات. لكن عصر ما يسمى بـ "وسائل الإعلام الرقمية المجانية" يتلاشى بالسرعة نفسها التي بدأ بها.

لقد تم إغلاق أو بيع العديد من مواقع الأخبار الرقمية التي كانت في يوم من الأيام رموزًا للعصر الرقمي الحر، مثل Buzzfeed News وVice مؤخرًا. السبب بسيط للغاية، فهي، مثل العديد من الصحف الأخرى، تم "استيعابها" مع الشبكات الاجتماعية، وتنتج مقالات إخبارية وفقًا "لأوامر" التكنولوجيا، وبالتالي يمكن "إزاحتها" بسهولة عندما لم تعد لها قيمة، ولم يعد لها فرق.

تجنب الأخطاء في عصر الذكاء الاصطناعي

عند النظر إلى الوراء في الرحلة الطويلة، فإن الدروس القديمة هي أن نرى أن الخطر الرئيسي على الصحافة يكمن في قضية أخلاقيات الصحافة، وليس التكنولوجيا أو أي طرف ثالث. ومن المتوقع أن يسلك هذا الخطر نفس الاتجاه، لكنه سيكون أكثر إثارة للخوف في عصر الذكاء الاصطناعي القادم.

كما نعلم، باستخدام الذكاء الاصطناعي، عادةً ChatGPT، يمكن لأي شخص إنشاء مئات المقالات في بضع دقائق فقط، على الرغم من أنها مجرد منتجات هجينة من المعلومات المتاحة. إذا تم استيعاب الصحافة بواسطة الذكاء الاصطناعي بهذه الطريقة، أي الاعتماد عليها بشكل كبير في نشر المقالات الإخبارية ونسيان قيمها الأساسية وأخلاقياتها، ففي المستقبل غير البعيد، ستفقد الصحافة كل قيمها المتبقية.

من المهم أن نعرف أن الذكاء الاصطناعي، من خلال نماذج اللغة الكبيرة والخوارزميات المتطورة بشكل متزايد، لا يمكنه فقط إنشاء مقال في بضع ثوانٍ فقط، بل يمكنه أيضًا القيام بكل جزء آخر من الصحافة تقريبًا، من إنشاء الصور، وإنشاء مقاطع الفيديو، والنشر التلقائي، وحتى التنسيق التلقائي والتفاعل التلقائي مع القراء.

إذا لم تعد الصحافة تعتبر الذكاء الاصطناعي أداة لخدمة عملها، بل تعتمد عليه لإنتاج مقالات إخبارية وتوزيع منتجات على نطاق واسع وبطريقة غير إبداعية ومنخفضة الجودة، فلن يرى القراء يومًا ما أي فرق بين الصحافة والنصوص التي أنشأها الذكاء الاصطناعي، والتي ليست فقط ذات جودة رديئة بل مليئة بالمعلومات المضللة.

في الآونة الأخيرة، كانت هناك أمثلة كثيرة لمنتجات الذكاء الاصطناعي، سواء عن قصد أو عن غير قصد، مما تسبب في موجة خطيرة من المعلومات المضللة. انتشرت على وسائل التواصل الاجتماعي أعداد لا تحصى من الأخبار والصور المزيفة، بدءًا من الصور المزيفة للرئيس الأمريكي جو بايدن وهو يعلن الحرب العالمية الثالثة، واعتقال الرئيس فلاديمير بوتين والرئيس السابق دونالد ترامب، إلى تقنية الفيديو التي تنتحل وجوه مقدمي البرامج التلفزيونية المشهورين لنشر المعلومات لأغراض خبيثة.

إذا فشلت الصحافة في مواكبة هذا التطور واستمرت في الانضمام إلى ركب الذكاء الاصطناعي لمجرد جني فوائد عمالقة التكنولوجيا، فإن مستقبل الصحافة سوف ينتهي.

ولكن لحسن الحظ، كان مجرد كابوس داخل حلم. ويشير الواقع إلى أن الصحافة وجدت مسارات جديدة للتطور. لقد فرت معظم الصحف ووكالات الأنباء الرائدة في العالم من العصر الرقمي المجاني، عصر شبكات التواصل الاجتماعي التي لا تتبادل "الآراء" إلا مقابل مبلغ ضئيل من أموال الإعلانات التي تتركها وراءها شركات التكنولوجيا العملاقة. وقد عادت العديد من الصحف الكبرى إلى وضعها الطبيعي بفضل خدمات الاشتراك أو التبرعات من القراء المستعدين للدفع مقابل قراءة مقالات ذات جودة عالية.

من الممكن الاعتقاد بأن الصحافة بشكل عام ستتجنب المزالق التي يضعها عصر الذكاء الاصطناعي في المستقبل، على الرغم من أنه لا بد من الإشارة إلى أن تلك المزالق خطيرة للغاية، وتتطلب اليقظة والتضامن بشكل خاص للتغلب عليها!

بوي هوي