مكتب حماية المستهلك المالي يقاضي البنوك الكبرى بتهمة الاحتيال

وقال مدير مكتب حماية المستهلك المالي روهيت تشوبرا: "لقد انتهكت هذه البنوك القانون من خلال تشغيل نظام دفع يسهل عمليات الاحتيال بينما رفضت مساعدة الضحايا".

قدّم مئات الآلاف من المستهلكين شكاوى احتيال، ورفضت البنوك تقديم المساعدة لمعظمها، وفقًا لمكتب حماية المستهلك المالي. وخسر عملاء البنوك الثلاثة أكثر من 870 مليون دولار خلال السنوات السبع التي تلت إطلاق منصة Zelle، وفقًا للمكتب.

من جانبها، قالت شركة زيل: "هجمات مكتب حماية المستهلك المالي على زيل خاطئة من الناحية القانونية، ويبدو أن توقيت هذه الدعوى القضائية له دوافع سياسية ".