- إنشاء فرع الجمارك الإقليمي السادس على أساس دمج إدارة الجمارك الإقليمية في لانغ سون وإدارة الجمارك الإقليمية في كاو بانغ خلق مظهرًا جديدًا في إدارة الجمارك. وعلى الرغم من مواجهة تحديات كبيرة من حيث مساحة الإدارة الكبيرة وحجم العمل الكبير والتغييرات في الهيكل التنظيمي، إلا أن الضباط والموظفين المدنيين في المنطقة الجمركية السادسة أظهروا مباشرة بعد إعادة الهيكلة التنظيمية روحًا استباقية وسرعة في التكيف وضمان عمليات سلسة وفعالة.

بعد اتفاق التعاون الثنائي والمتعدد الأطراف، أصبح لدى فرع الجمارك في المنطقة السادسة 594 ضابطاً وموظفاً يعملون في 7 أقسام و10 بوابات حدودية في مقاطعتي لانغ سون وكاو بانغ. وبهذا العدد، تعد منطقة الجمارك السادسة واحدة من أربع وحدات تضم أكبر عدد من الضباط والموظفين من إجمالي 20 فرعاً جمركياً على مستوى الدولة.

قائد الفريق استباقي ومرن في الإدارة

وفقًا للقرار رقم 10/QD-CHQ المؤرخ 5 مارس 2025 الصادر عن إدارة الجمارك، بدأ فرع الجمارك في المنطقة السادسة العمل رسميًا، حيث يدير منطقة مقاطعتي لانغ سون وكاو بانغ بمسافة جغرافية كبيرة جدًا (المسافة الجغرافية بين مدينتي المقاطعتين حوالي 130 كم؛ والمسافة الجغرافية بين مقر فرع الجمارك في المنطقة السادسة (في مدينة لانغ سون) وجمارك بوابة حدود لي فان، مقاطعة كاو بانغ تزيد عن 180 كم). وعلى وجه الخصوص، أدى إلغاء مستوى الفريق/المجموعة اعتبارًا من 15 مارس 2025 إلى فرض متطلبات أعلى على قادة فرق الجمارك الحدودية فيما يتعلق بالتعيين والتفتيش والإشراف.

وقال السيد نجوين هوو فونج، نائب رئيس فرع الجمارك في المنطقة السادسة: في البداية بعد الاندماج، لم نتمكن من تجنب بعض الصعوبات. إن توسيع منطقة الإدارة يعني زيادة المسؤوليات وحجم العمل. ولكن بفضل الإجماع وإصرار جميع الضباط والموظفين تمكنا سريعاً من استقرار الوضع وتأسيس أنظمة تنسيق فعالة بين الوحدات. قامت الإدارة بمراجعة وتوحيد قائمة القيادات على كافة المستويات، واستمعت إلى أفكار وتطلعات الموظفين للحصول على خطة ترتيب العمل الأكثر ملاءمة، بما يضمن عمل الجهاز الجديد بشكل مستقر، وتعظيم قدرات كل فرد.

بعد ترتيبات التعاون وبناء الثقة، أثر إزالة مستوى الفريق/المجموعة بشكل مباشر على عمل قادة فرق الجمارك الحدودية. قال السيد دوآن توان آنه، نائب قائد جمارك بوابة تشي ما الحدودية - إحدى بوابات الحدود الرئيسية في لانغ سون: بعد ترتيب TCBM، زاد حجم العمل لدينا بشكل كبير، في حين تغير الموظفون من حيث الكمية ومكان العمل، وفي الوقت الحالي تضم الوحدة أكثر من 60 ضابطًا وموظفًا مدنيًا يعملون. ولتنفيذ المهام الموكلة إلينا على أكمل وجه، قمنا بشكل استباقي بتطوير خطة عمل مفصلة وتعيين المهام لكل ضابط بشكل واضح.

وبحسب السيد دوآن توان آنه، فإن تطبيق تكنولوجيا المعلومات على الإدارة يساعد القسم أيضًا على مراقبة العمل وتنسيقه بشكل فعال. ويقوم القسم أيضًا بالتبادل والتنسيق بشكل منتظم لحل القضايا الناشئة بسرعة. أصبح جميع الضباط والموظفين على دراية بالتغييرات وأصبحوا أكثر استباقية في عملهم، وبالتالي تلبية المهام الموكلة إليهم بشكل جيد بعد ترتيب TCBM ووضعها موضع التنفيذ بموجب النموذج الجديد. في المتوسط، تستقبل الوحدة وتعالج يومياً 80 بياناً جمركياً مع أكثر من 100 وسيلة من وسائل استيراد وتصدير البضائع، ولكن مع الشعور العالي بالمسؤولية في أداء واجبات الضباط والموظفين المدنيين، فإن الوحدة لا تسمح بالازدحام في وسائل استيراد وتصدير البضائع.

يسعى المسؤولون والموظفون المدنيون إلى أداء واجباتهم

ويعني التغيير في الهيكل التنظيمي أيضًا أن العديد من الموظفين المدنيين يجب أن يغيروا مناصبهم. ومع ذلك، وبفضل حس المسؤولية والتعاون العالي، فقد تكيفوا بسرعة مع بيئة العمل الجديدة.

السيد ترونغ هونغ ثانغ - موظف حكومي سابق في إدارة شؤون الموظفين - قسم التفتيش، إدارة جمارك مقاطعة كاو بانج (القديمة)، ويعمل حاليًا في إدارة شؤون الموظفين، فرع الجمارك بالمنطقة السادسة، شارك: بعد دمج وكالتين في وكالة واحدة، تم نقلي من إدارة جمارك مقاطعة كاو بانج القديمة إلى فرع الجمارك بالمنطقة السادسة. في البداية، كنت أشعر بالقلق والارتباك قليلاً عند الانتقال إلى مكان عمل جديد. ومع ذلك، بفضل الدعم والتوجيه المتحمس من قادة الوحدة والزملاء، تمكنت بسرعة من الحصول على الوظيفة.

وعلى الرغم من أن عدد الموظفين المدنيين كبير، إلا أنه بفضل العمل الجيد في مراجعة الوظائف ومجالات العمل والمؤهلات والمهارات المهنية، وفي الوقت نفسه وضع خطط لترتيب وتوزيع العمل المناسب لقدرات ونقاط القوة والتطلعات لكل موظف مدني، فقد بذل 100٪ من موظفي الخدمة المدنية في الدائرة جهودًا للتغلب على الصعوبات للتكيف بسرعة وأداء المهام الموكلة إليهم على أكمل وجه. وتظهر نتائج تقييم وتصنيف الموظفين المدنيين في مارس 2025 التي أجرتها الإدارة أن أكثر من 90% من الموظفين المدنيين أنجزوا مهامهم بشكل جيد أو أفضل؛ ولم يتخلف أي موظف حكومي عن أداء واجباته أو يتعرض لأي إجراءات تأديبية.

قالت السيدة نجوين ثي مينه هانج، رئيسة إدارة تنظيم الموظفين، فرع الجمارك السادس: لم تنصح الإدارة قادة الفرع فقط بإيلاء اهتمام وثيق لعمل تنظيم الموظفين، وتنفيذ المرسوم رقم 178/2024/ND-CP "بشأن السياسات والأنظمة للموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعمال والقوات المسلحة لإعادة تنظيم جهاز النظام السياسي"، بل نصحت الإدارة قادة الفرع بالتنفيذ الجاد، وفقًا للوائح، لضمان حقوق الموظفين المدنيين المؤهلين للتقاعد المبكر أو الاستقالة. وفي الوقت نفسه، يقوم قسم الموظفين بترتيب الموظفين المناسبين لضمان الاستقرار التنظيمي، مما يساهم في إنجاز المهام الموكلة إلى القسم بنجاح.

بفضل جهود الموظفين والتكيف السريع، استقر فرع الجمارك في المنطقة السادسة تدريجياً وبدأ يعمل بفعالية. وعلى الرغم من التحديات التي لا تزال قائمة، فإننا نعتقد أنه بفضل روح التضامن والتصميم والتوجيه الوثيق من القادة على جميع المستويات، فإن فرع الجمارك في المنطقة السادسة سوف يتطور بشكل متزايد، مما يقدم مساهمات مهمة في إدارة الدولة للجمارك، وتسهيل أنشطة الاستيراد والتصدير والتنمية الاقتصادية لمنطقة الحدود لانغ سون - كاو بانغ.