في مواجهة الاتجاه المستمر للاحتيال عبر الإنترنت الذي يستهدف كبار السن، أطلقت إدارة أمن المعلومات (وزارة المعلومات والاتصالات) وجوجل في نوفمبر 2023 "دليل السلامة عبر الإنترنت" الذي يركز على كبار السن بهدف السماح للشباب بتوجيه كبار السن لاستخدام الإنترنت بشكل أكثر أمانًا والمساعدة في تضييق الفجوة بين الأجيال، وخلق بيئة إنترنت آمنة وصحية ومفيدة لجميع الأعمار.

قبل حلول رأس السنة القمرية الجديدة (تيت)، واصلت إدارة أمن المعلومات وشركة جوجل إنتاج فيديو يحاكي مواقف الاحتيال عبر الإنترنت التي يواجهها كبار السن في كثير من الأحيان، ويوضح كيفية التعامل معها.

ومن الجدير بالذكر أن المحتوى المعلوماتي لكبار السن في هذا الفيديو الذي تم إصداره حديثًا قدمه الفنان شوان باك من خلال أبيات شعرية بارعة لا تنسى، مؤكدًا على الرسالة "زيادة اليقظة - التحديث بانتظام - العيش بسعادة وراحة البال".

يُحاكي الفيديو، الذي يحمل عنوان "ابقَ آمنًا عبر الإنترنت، وعِش بسعادة مع جوجل"، ثلاثة مواقف احتيال عبر الإنترنت يواجهها كبار السن غالبًا، ويقدم إرشادات حول كيفية التعامل مع كل موقف.

تتضمن السيناريوهات: مواقع الويب المزيفة، والتطبيقات غير المعروفة، واختطاف الحسابات. يتم تقديم محتوى الفيديو من قبل الفنان Xuan Bac من خلال قصائد بارعة لا تنسى، مع التركيز على الرسالة "زيادة اليقظة - التحديث بانتظام - العيش بسعادة".

هذه هدية ربيعية ذات معنى ترغب إدارة أمن المعلومات في إرسالها إلى الناس في عطلة تيت هذه.

في إطار أنشطتها للاحتفال باليوم العالمي للسلامة السيبرانية 2024، أجرت جوجل استطلاع رأي شمل 1248 مستخدمًا للإنترنت في فيتنام حول أمن المعلومات عبر الإنترنت.

وتظهر نتائج الاستطلاع أن 90% من المستخدمين تعرضوا للاحتيال عبر الإنترنت وأن أكثر من 70% منهم كانوا ضحايا. تعتبر الفئة العمرية فوق 55 عامًا معرضة للخطر بشكل خاص، حيث تعرض 49% منهم للاحتيال.

وفقًا لتحليل Google، فإن الأسباب الثلاثة الرئيسية التي تجعل كبار السن يقعون ضحية لعمليات الاحتيال عبر الإنترنت هي: عدم إدراك أن الموقف عبارة عن عملية احتيال (48٪)؛ تبدو الصفقات والجوائز جذابة (39٪)؛ أشعر بالفضول (38%).

من حيث تأثير العادات، تعرض 78% من المستخدمين الذين لديهم عادات غير آمنة عبر الإنترنت للاحتيال، وهو رقم أعلى من الرقم المقابل وهو 66% في مجموعة المستخدمين الذين لديهم عادات آمنة عبر الإنترنت.

تتضمن بعض العادات غير الآمنة الشائعة ما يلي: استخدام مجموعات سهلة التذكر ككلمات مرور، أو استخدام نفس كلمة المرور لحسابات متعددة، أو تجاهل التحذيرات من متصفحات الويب أو متاجر التطبيقات. على سبيل المثال، عند استخدام كلمات مرور بسيطة، أظهر الاستطلاع أن 33% من المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 55 عاماً لديهم هذه العادة، وهو ما يمثل أعلى معدل بين الفئات العمرية.

تجدر الإشارة إلى أن مستخدمي الإنترنت في فيتنام لا يواجهون اختلافات واضحة في معدلات الاحتيال بين المجموعات الريفية والحضرية أو حسب الوقت المستغرق في استخدام الإنترنت.

على وجه التحديد، فإن الأشخاص الذين يعيشون في المناطق الريفية لديهم فرصة بنسبة 69% للتعرض للاحتيال - مقارنة بـ 73% من الأشخاص الذين يعيشون في المناطق الحضرية. معدل التعرض للاحتيال في المجموعة التي تتواجد على الإنترنت كثيرًا (أكثر من 7 ساعات يوميًا في الأشهر الثلاثة الأخيرة) هو 69% - مقارنة بالمجموعة التي تتواجد على الإنترنت أقل من ذلك وهو 75%. ومن ثم فإن الحذر في العادات عبر الإنترنت هو العامل الأكثر تأثيراً على القدرة على منع ومكافحة الاحتيال عبر الإنترنت .