Неповний обмін думками.

Пані Нгуєн Тхі Кім Хюе, заступниця директора дитячого садка Хоа Май (Кам Ло, Куанг Трі ), багато років керувала питаннями професійного розвитку та завжди була стурбована тим, що, хоча вчителі добре виконують свою роботу згідно з планом, їм все ще важко з самооцінкою та коригуванням своєї педагогічної діяльності. Тому інновації насправді не виникли всередині кожного вчителя, а значною мірою ґрунтувалися на виконанні інструкцій.

Після участі у навчанні в рамках проекту TALK, що реалізується Фламандською організацією з розвитку співробітництва та технічної допомоги (VVOB) Королівства Бельгія, пані Хюе ознайомилася з методами коучингу – методом, який зосереджений на постановці запитань та слуханні, а не на прямих коментарях чи порадах.

Можливість перевірити цей підхід виникла під час спостереження за уроком літератури, яке проводив учитель Тху Хоай, зосереджуючись на оповіданні «Лис, кролик і півень». Урок був добре підготовлений, від навчальних матеріалів до організації. Однак спостерігача непокоїла відсутність справжньої взаємодії в класі; діти переважно слухали, запитання були зосереджені на запам'ятовуванні змісту, а розмова між учителем і дітьми була обмеженою.