Завдяки карткам членства та значним знижкам споживачі заощаджують багато грошей під час покупок - Фото: КВАНГ ДІНЬ
Щоб підтримати споживачів у ці складні часи, окрім рекламних програм, Комерційний кооперативний союз міста Хошимін ( Saigon Co.op ) запускає спеціальну пропозицію для своїх клієнтів-членів у рамках «Фестивалю харчування – Енергія повернення до школи».
Сміливі слова з моменту отримання членської картки
Пробираючись крізь натовп у супермаркеті Co.opmart Cong Quynh (Район 1) пізно вдень, Нгуєн Тхі Туї Транг (28 років) штовхнула свій візок для покупок і розповіла, як вона є лояльною клієнткою Co.opmart протягом багатьох років, ще зі шкільних років.
«Проживши в Хошиміні майже 10 років, я також була постійним клієнтом мережі супермаркетів Co.opmart, починаючи зі студентських років і закінчуючи роботою, а також після одруження. Від Co.opmart Ly Thuong Kiet до Co.opmart Van Thanh, а зараз Co.opmart Cong Quynh. Щоразу, коли я переїжджаю, перше, що я роблю, це знаходжу найближчий Co.opmart, щоб купити речі для моєї нової подорожі», – поділилася пані Транг.
Пані Транг, яка багато років є лояльною клієнткою, каже, що наразі вона має картку лояльності найвищого рівня в супермаркеті – платинову картку. Платинова картка пропонує більше переваг, ніж інші рівні карток, і їй особливо подобається спеціальна каса, яка позбавляє необхідності стояти в черзі або довго чекати на оплату.
«Щороку на мій день народження або під час Тет (місячного Нового року) супермаркет дарує мені подарунки, знижки на мій рахунок, а також пропонує багато акцій та бонусних балів. Товари також хорошої якості, тому майже 10 років я вірна Co.opmart», – сказала пані Транг (посміхаючись).
Тим часом пані Ле Тхі Фуонг (проживає в 4-му районі) поділилася своїм досвідом покупок у Co.opmart, сказавши, що замість того, щоб вибирати дешеві товари, вона зазвичай надає перевагу продуктам, на які поширюються значні знижки, щоб «полювати» за більшими винагородами.
Пані Фуонг сказала, що під час акційних періодів, окрім знижок, супермаркети також дарують багато подарунків за купівлю товарів високої цінності, і навіть існують програми розіграшів; чим вищий рівень членства, тим більше переваг.
«У ці важкі часи навіть кілька доларів економії є цінними! Отримання картки учасника не лише дає мені знижки, а й заробляє бонусні бали. Іноді я обмінюю бали та отримую мільйон донгів, це така вигідна угода!», – сказала пані Фуонг.
Люди купують овочі та фрукти в супермаркеті Coopmart на Ханойському шосе (місто Тху Дик) - Фото: КВАНГ ДІНЬ
Кількість нових учасників зросла на 85% за перші шість місяців року.
Представник Saigon Co.op заявив, що програма членства Saigon Co.op є однією з видатних послуг для клієнтів компанії. Запущена в 1997 році, Saigon Co.op зараз є новатором на ринку в розробці програми лояльності клієнтів, завдяки якій клієнти отримують уважне обслуговування зі спеціальними правилами.
Згідно з нашим дослідженням, картки учасника Saigon Co.op поділяються на чотири рівні: бронзовий, срібний, золотий та платиновий. Кожен рівень пропонує різні цінові переваги; чим вищий рівень картки, тим більше переваг, а знижки застосовуються безпосередньо до рахунку-фактури.
Окрім дисконтних програм, супермаркет приділяє особливу увагу враженню клієнтів, наприклад, дарує цінні подарунки на свята та дні народження, пропонує безкоштовне паркування та надає бонусні бали для збільшення щорічних знижок.
Зокрема, клієнтам не потрібно чекати до кінця року, щоб використати накопичені бали; вони можуть швидко конвертувати бали у вартість оплати рахунків у будь-який час у будь-якому магазині Co.opmart, Co.opXtra або Finelife по всій країні.
Щоб покращити враження покупців, Saigon Co.op інтегрувала технологію штучного інтелекту (ШІ) у свою систему супермаркетів, що дозволило їй краще розуміти та взаємодіяти з мільйонами клієнтів по всій країні. Водночас супермаркет зміцнює партнерські відносини з діловими партнерами, щоб допомогти клієнтам купувати високоякісні, різноманітні товари за нижчими цінами.
Наразі Co.opmart та Co.opXtra обслуговують понад 4 мільйони клієнтів-учасників, причому кількість нових клієнтів різко зросла на 85% за перші шість місяців 2024 року. Найбільша кількість учасників наразі має золоті картки учасника, за якими йдуть платинові картки учасника.
Представник Saigon Co.op заявив, що з цього часу і до 14 серпня Saigon Co.op продовжуватиме просувати багато ексклюзивних програм привілеїв для учасників зі значними знижками на понад 100 товарів першої необхідності. Клієнти з золотим/платиновим статусом можуть заощадити до 300 000 донгів, беручи участь у програмі.
Зокрема, супермаркет пропонує знижку на електричний чайник Philips з нержавіючої сталі об'ємом 1,5 л, ціна якої зменшена з 849 000 донгів до 290 000 донгів для покупців із золотим/платиновим статусом та 250 000 донгів для покупців із бронзовим/срібним статусом. Пом'якшувач для білизни Comfort, ціною 238 000 донгів за пакет, зі знижкою 59 000 донгів для покупців із золотим/платиновим статусом та 29 000 донгів для покупців із бронзовим/срібним статусом. Пральний порошок On1 Bamboo scent (мішок 3,5 кг) та пральний порошок On1 Garden of Farm Matic (мішок 3,5 кг) зі знижкою 80 000 донгів для покупців із золотим/платиновим статусом та 39 000 донгів для покупців із бронзовим/срібним статусом.
Часник Хай Дуонг зі знижкою 25% для золотих/платинових клієнтів та 15% для бронзових/срібних клієнтів; австралійська яловича грудинка зі знижкою 37 400 донгів для золотих/платинових клієнтів та 27 400 донгів для бронзових/срібних клієнтів; яблука сорту «Нова Зеландія Енві» зі знижкою 45 000 донгів для золотих/платинових клієнтів та 35 000 донгів для бронзових/срібних клієнтів.
Безалкогольні напої Coca-Cola пропонують знижку 8 200 донгів для клієнтів із золотим/платиновим статусом та 6 500 донгів для клієнтів із бронзовим/срібним статусом. Локшина швидкого приготування Koreno jumbo зі смаком гострої яловичини, кімчі та креветок пропонує знижку 24 000 донгів для клієнтів із золотим/платиновим статусом та 20 000 донгів для клієнтів із бронзовим/срібним статусом.
Тільки 13 серпня клієнти срібного рівня отримають 5 бонусних балів за накопичення 15 балів за покупку, тоді як клієнти золотого та платинового рівнів отримають 10 та 15 балів відповідно за накопичення 15 балів за покупку.
Онлайн-пропозиції та акції виключно для клієнтів-учасників.
Окрім покупок у магазинах, Saigon Co.op пропонує багато ексклюзивних акцій для своїх клієнтів-членів під час онлайн-покупок.
Відповідно, програма «Бони винагороди для існуючих користувачів» винагороджує існуючих клієнтів 200 бонусними балами за кожні 3 покупки та 300 бонусними балами за кожні 4 покупки, що застосовується до покупок на суму понад 500 000 донгів з цього моменту до 20 серпня. Учасники з рахунками-фактурами на суму 300 000 донгів або більше, включаючи вегетаріанські продукти, можуть застосувати код VULAN30, щоб отримати знижку 30 000 донгів за цим рахунком.
Зокрема, учасники, які заходять на веб-сайт Co.op онлайн та натискають на банер міні-гри протягом двох часових проміжків (о 9:00 та 15:00), мають шанс отримати ваучери на покупки вартістю 30 000, 50 000, 100 000 та 200 000 донгів, дійсні з цього моменту до 18 серпня.
Як зареєструватися, щоб стати членом Saigon Co.op.
Клієнти можуть просто, легко, швидко та абсолютно безкоштовно зареєструватися, щоб стати членами супермаркету, на будь-якій стійці обслуговування клієнтів Co.opmart/Co.opXtra. Крім того, клієнти можуть зареєструватися онлайн на офіційному вебсайті: https://co-opmart.com.vn.
Після реєстрації як учасника клієнт отримає бронзовий рівень. Коли середні витрати досягнуть 10 мільйонів донгів на рік, його рівень буде підвищено до срібного. Якщо середні витрати досягнуть 20 мільйонів донгів на рік, його рівень буде підвищено до золотого. Щоб стати платиновим клієнтом, середні витрати повинні досягати 50 мільйонів донгів на рік або більше.
Джерело: https://tuoitre.vn/the-thanh-vien-sieu-thi-cach-tiet-kiem-thoi-kho-khan-20240809073816557.htm
