Щоб ще більше покращити якість обслуговування та забезпечити, щоб преміум-клієнти завжди отримували найновіші пільгові поліси, SHB офіційно оновив функцію ідентифікації преміум-клієнтів у мобільному додатку SHB. Ця функція допоможе преміум-клієнтам отримувати інформацію про ексклюзивні привілеї та швидко знаходити програми та поліси.
З останнім оновленням SHB Mobile, після успішного входу в систему, головний інтерфейс відображатиме інформацію про рейтинг преміум-клієнтів. Натискаючи на це поле сповіщення, клієнти можуть заздалегідь переглядати всі детальні пропозиції та привілеї, на які вони мають право, будь-коли та будь-де, таким чином уникаючи необхідності повторного пошуку даних на веб-сайті, надсилання електронної пошти, дзвінків на гарячу лінію або спілкування з менеджерами зі зв'язків з клієнтами.
Окрім економії часу, миттєва ідентифікація в мобільному додатку SHB робить досвід преміум-клієнтів на цифровому каналі більш безперебійним та зручним, допомагаючи клієнтам швидко знаходити та використовувати ексклюзивні пропозиції та привілеї, включаючи звільнення від комісій, підвищені ліміти овердрафту, необмежений доступ до бізнес-лаунжу в аеропорту Ной Бай та знижки при реєстрації преміум-акаунта.
Щоб стати преміум-клієнтом SHB, клієнтам потрібно відповідати лише одній з наступних умов: залишок на строковому депозиті не менше 1 мільярда донгів, залишок кредиту не менше 3 мільярдів донгів або середній залишок на поточному рахунку (CASA) не менше 100 мільйонів донгів протягом оціночного періоду, а також іншим критеріям, встановленим Банком у кожному періоді.
Представник SHB заявив, що цінність преміальних привілеїв тепер не обмежується традиційними пакетами фінансових продуктів, а поширюється на широкий спектр фінансових та нефінансових послуг і уважне обслуговування клієнтів. Таким чином, ця нова функція допоможе клієнтам не пропустити пропозиції, користуватися преміальними привілеями, приймати обґрунтовані фінансові рішення та підтверджувати свій статус.
За прогнозами економічних експертів, до 2025 року у В'єтнамі проживатиме приблизно 500 осіб з активами, що перевищують 30 мільйонів доларів, та майже 26 000 осіб з активами в розмірі 1 мільйона доларів або більше. Клас заможних людей у В'єтнамі швидко зростає завдяки зростаючому попиту на високоякісні фінансові послуги та враження.
У відповідь на цю тенденцію, протягом багатьох років SHB розробляв покращені персоналізовані фінансові послуги для сегмента клієнтів високого класу з індивідуальними пакетами фінансових рішень, що відповідають їхнім потребам. Наприклад, з пакетом продуктів «Superior Class» клієнти можуть безкоштовно користуватися послугами внутрішнього депозиту, зняття коштів та переказу коштів у касі; річна плата не стягується при використанні міжнародної дебетової картки SHB; зняття коштів у банкоматах безкоштовне для внутрішніх дебетових карток SHB; а зняття коштів у В'єтнамі та за кордоном безкоштовне для міжнародних дебетових карток SHB...
Крім того, клієнти користуються преміальними нефінансовими привілеями, включаючи ексклюзивний доступ до лаунжів першого класу SHB в аеропорту Ной Бай та доступ до лаунжів у місті Хошимін; потужну чорну картку SHB Mastercard World з високим лімітом; заходи та подарунки; а також привілеї на харчування , подорожі та курорти найвищого рівня від нашої партнерської екосистеми.
З постійною увагою до «клієнтоорієнтованості», SHB постійно впроваджує інновації, пропонуючи різноманітний асортимент продуктів та надаючи клієнтам високого класу високоякісні фінансові послуги.
Щоб скористатися цією новою функцією, клієнтам слід оновити мобільний додаток SHB до останньої версії в магазинах додатків CH Play (Android) та Apple Store (IOS). Будь ласка, не завантажуйте/встановлюйте додатки з невідомих джерел, щоб уникнути шахрайства та фінансових втрат.
Фотозйомка
