Üyelik kartları ve büyük indirimler sayesinde tüketiciler alışveriş yaparken çok para tasarruf ediyor - Fotoğraf: QUANG DINH
Bu zor zamanlarda tüketicileri desteklemek amacıyla, promosyon programlarına ek olarak, Ho Chi Minh Şehri Ticari Kooperatifler Birliği ( Saigon Co.op ), "Beslenme Festivali - Okula Dönüş Enerjisi" çerçevesinde üye müşterileri için özel bir kampanya başlatıyor.
Üyelik kartını aldıktan sonra kalın harflerle yazılan kelimeler
Öğleden sonra geç saatlerde Co.opmart Cong Quynh süpermarketinde (1. Bölge) kalabalığın arasından alışveriş arabasını iten Nguyen Thi Thuy Trang (28 yaşında), okul yıllarından beri uzun yıllardır sadık bir Co.opmart müşterisi olduğunu anlattı.
"Ho Chi Minh Şehrinde neredeyse 10 yıldır yaşıyorum ve öğrenci yıllarımdan çalışma hayatıma ve evlendikten sonrasına kadar Co.opmart süpermarket zincirinin sadık bir müşterisiyim. Co.opmart Ly Thuong Kiet'ten Co.opmart Van Thanh'a ve şu anda Co.opmart Cong Quynh'e kadar. Her taşındığımda ilk yaptığım şey, yeni yolculuğum için alışveriş yapmak üzere en yakın Co.opmart'ı bulmaktır," diye paylaştı Bayan Trang.
Uzun yıllardır sadık bir müşteri olan Bayan Trang, şu anda süpermarkette en üst düzey sadakat kartına, yani platin karta sahip olduğunu söylüyor. Platin kart, diğer kart seviyelerine göre daha fazla avantaj sunuyor ve özellikle de ödeme yapmak için sıra bekleme veya uzun süre bekleme ihtiyacını ortadan kaldıran özel kasa bölümünü çok beğeniyor.
"Her yıl doğum günümde veya Tet (Ay Yeni Yılı) sırasında süpermarket bana hediyeler veriyor, faturamda indirim yapıyor ve birçok promosyon ve ödül puanı sunuyor. Ürünler de kaliteli, bu yüzden neredeyse 10 yıldır Co.opmart'a sadık bir müşteriyim," dedi Bayan Trang (gülümseyerek).
Bu arada, 4. Bölge'de ikamet eden Bayan Le Thi Phuong, Co.opmart'taki alışveriş deneyimini paylaşarak, ucuz ürünler yerine genellikle daha büyük ödüller "avlamak" için büyük indirim kampanyalarında yer alan ürünlere öncelik verdiğini söyledi.
Bayan Phuong, promosyon dönemlerinde süpermarketlerin indirimlere ek olarak, yüksek değerli ürün satın alanlara birçok hediye verdiğini ve hatta şans çekilişi programları bile düzenlediğini, üyelik seviyesi ne kadar yüksekse avantajların da o kadar büyük olduğunu söyledi.
"Bu zor zamanlarda birkaç dolar bile biriktirmek çok değerli! Üyelik kartı almak bana sadece indirim sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda ödül puanları da kazandırıyor. Bazen puanlarımı kullanıyorum ve bir milyon dong kazanıyorum, bu harika bir fırsat!" dedi Bayan Phuong.
İnsanlar Hanoi Otoyolu üzerindeki (Thu Duc Şehri) Coopmart süpermarketinden sebze ve meyve satın alıyor - Fotoğraf: QUANG DINH
Yılın ilk altı ayında yeni üye sayısı %85 arttı.
Saigon Co.op'tan bir temsilci, Saigon Co.op üyelik programının şirketin öne çıkan müşteri hizmetlerinden biri olduğunu belirtti. 1997 yılında kurulan Saigon Co.op, müşterilerine özel politikalarla özenli hizmet sunan bir müşteri sadakat programı geliştirme konusunda pazarda öncü bir dağıtımcı konumundadır.
Araştırmamıza göre, Saigon Co.op üyelik kartları bronz, gümüş, altın ve platin olmak üzere dört seviyeye ayrılıyor. Her seviye farklı fiyat avantajları sunuyor; kart seviyesi ne kadar yüksekse, avantajlar da o kadar büyük oluyor ve indirimler doğrudan satın alma faturasına uygulanıyor.
Süpermarket, indirim programlarına ek olarak, müşteri deneyimine de özel önem veriyor; örneğin, bayram ve doğum günlerinde anlamlı hediyeler veriyor, ücretsiz otopark sunuyor ve yıllık indirimleri artırmak için ödül puanları sağlıyor.
Özellikle, müşterilerin biriktirdikleri puanları kullanmak için yıl sonunu beklemelerine gerek yok; istedikleri zaman, ülke genelindeki herhangi bir Co.opmart, Co.opXtra veya Finelife mağazasında puanlarını hızlı bir şekilde fatura ödeme değerine dönüştürebilirler.
Müşterilerin alışveriş deneyimini iyileştirmek için Saigon Co.op, süpermarket sistemine yapay zeka (AI) teknolojisini entegre ederek ülke genelindeki milyonlarca müşteriyi daha iyi anlamayı ve onlarla daha iyi bağlantı kurmayı hedefliyor. Aynı zamanda, süpermarket, müşterilerin daha düşük fiyatlarla yüksek kaliteli ve çeşitli ürünler satın almalarını desteklemek için iş ortaklarıyla olan iş birliklerini güçlendiriyor.
Şu anda Co.opmart ve Co.opXtra, 4 milyondan fazla üye müşteriye hizmet vermekte olup, 2024 yılının ilk altı ayında yeni müşteri sayısında %85'lik dramatik bir artış beklenmektedir. Üyelerin büyük çoğunluğu şu anda altın üyelik kartına sahipken, bunu platin üyelik kartı sahipleri takip etmektedir.
Saigon Co.op'tan bir yetkili, 14 Ağustos'a kadar Saigon Co.op'un 100'den fazla temel üründe önemli indirimler sunan birçok özel üye ayrıcalık programını tanıtmaya devam edeceğini belirtti. Altın/platin üyeler, programa katılarak 300.000 VND'ye kadar tasarruf sağlayabilirler.
Özellikle, süpermarket Philips 1.5L paslanmaz çelik elektrikli su ısıtıcısında indirim sunuyor; altın/platin müşteriler için 849.000 VND olan fiyat 290.000 VND'ye, bronz/gümüş müşteriler için ise 250.000 VND'ye düşürüldü. Comfort kumaş yumuşatıcısı, torba başına 238.000 VND fiyatla altın/platin müşteriler için 59.000 VND, bronz/gümüş müşteriler için ise 29.000 VND indirimle satılıyor. On1 Bambu kokulu çamaşır deterjanı (3.5 kg torba) ve On1 Garden of Farm Matic çamaşır deterjanı (3.5 kg torba) ise altın/platin müşteriler için 80.000 VND, bronz/gümüş müşteriler için ise 39.000 VND indirimle sunuluyor.
Hai Duong sarımsağı, altın/platin müşteriler için %25, bronz/gümüş müşteriler için %15 indirimli; Avustralya sığır göğsü, altın/platin müşteriler için 37.400 VND, bronz/gümüş müşteriler için 27.400 VND indirimli; Yeni Zelanda Envy elması, altın/platin müşteriler için 45.000 VND, bronz/gümüş müşteriler için 35.000 VND indirimli.
Coca-Cola meşrubatlarında altın/platin üyelere 8.200 VND, bronz/gümüş üyelere ise 6.500 VND indirim uygulanmaktadır. Koreno jumbo hazır erişte (acılı dana eti, kimchi ve karides aromalı) altın/platin üyelere 24.000 VND, bronz/gümüş üyelere ise 20.000 VND indirimle sunulmaktadır.
Sadece 13 Ağustos'ta, gümüş seviyesindeki müşteriler 15 satın alma puanı biriktirdiklerinde 5 bonus puan alacaklar; altın ve platin seviyesindeki müşteriler ise 15 satın alma puanı biriktirdiklerinde sırasıyla 10 ve 15 puan alacaklar.
Üye müşterilerimize özel çevrimiçi fırsatlar ve promosyonlar.
Saigon Co.op, mağaza içi alışverişe ek olarak, üye müşterileri için çevrimiçi alışveriş yaparken de birçok özel promosyon uygulamaktadır.
Buna göre, "Mevcut Kullanıcılar İçin Ödül Puanları" programı, mevcut müşterilere her 3 alışveriş için 200, her 4 alışveriş için ise 300 ödül puanı kazandırıyor. Bu kampanya, 20 Ağustos'a kadar 500.000 VND'nin üzerindeki alışverişlerde geçerli olacak. Vejetaryen ürünler de dahil olmak üzere 300.000 VND veya üzeri fatura tutarı olan üyeler, VULAN30 kodunu kullanarak faturalarında 30.000 VND indirimden yararlanabilirler.
Özellikle, Co.op'un çevrimiçi web sitesine giriş yapan ve iki zaman diliminde (sabah 9 ve öğleden sonra 3) mini oyun afişine tıklayan üyeler, 18 Ağustos'a kadar geçerli olmak üzere 30.000 VND, 50.000 VND, 100.000 VND ve 200.000 VND değerinde alışveriş çeki kazanma şansına sahip olacaklar.
Saigon Co.op üyesi olmak için nasıl kayıt olunur?
Müşteriler, herhangi bir Co.opmart/Co.opXtra müşteri hizmetleri masasından basit, kolay, hızlı ve tamamen ücretsiz olarak süpermarket üyesi olmak için kayıt olabilirler. Alternatif olarak, müşteriler resmi web sitesi üzerinden çevrimiçi olarak kayıt olabilirler: https://co-opmart.com.vn.
Üye olduktan sonra müşterinin seviyesi Bronz olacaktır. Ortalama harcama yıllık 10 milyon VND'ye ulaştığında müşteri Gümüş seviyesine yükseltilir. Ortalama harcama yıllık 20 milyon VND'ye ulaştığında ise Altın seviyesine yükseltilir. Platin müşteri olmak için ortalama harcamanın yıllık 50 milyon VND veya daha fazla olması gerekmektedir.
[reklam_2]
Kaynak: https://tuoitre.vn/the-thanh-vien-sieu-thi-cach-tiet-kiem-thoi-kho-khan-20240809073816557.htm
