Amerikalı turistler Vietnam'a seyahat ederken büyük paralar harcıyor: Herkes için imrenilen bir "altın madeni".
Báo Dân trí•19/11/2024
(Dan Tri Gazetesi) - Amerikalı turistler, harcama güçlerinin 2-3 kat daha yüksek olması nedeniyle ülkelerin her zaman çekmek istediği bir pazar olarak kabul edilir. Ancak uzmanlara göre bu, Vietnam'ın henüz değerlendirmediği bir "altın madeni".
Amerikalı turistler: Her ülke bir "altın madeni" ister.
Vietnam'a seyahat etmiş ve harika deneyimlerini paylaşmış akrabaları ve arkadaşları olan Amerikalı turist Carol Leong ve kocası çok heyecanlıydı. Çift, yaklaşık 200 milyon VND'ye mal olan 25 günlük bir Vietnam ve Kamboçya turu rezervasyonu yapmaya karar verdi. Gezileri geçen Ocak ayında gerçekleşti ve Hanoi – Ha Long – Ninh Binh – Sa Pa – Hue – Da Nang – Hoi An – Ho Chi Minh City – My Tho – Can Tho güzergahını takip ettiler. Vietnam'daki yolculuklarının son durağı Chau Doc oldu. Ho Chi Minh City'de bir tur rehberi olan DHL, Amerikalı çift için 25 günlük gezinin tamamını titizlikle planladı. Rehber, diğer birçok Amerikalı turist gibi Carol Leong ve kocasının da harcamalarında oldukça cömert davrandıklarını açıkladı.
Ho Chi Minh şehrinde tur rehberi olan Bay Luan (soldan birinci sıra), bir grup Amerikalı turisti Vietnam turuna götürüyor (Fotoğraf: Huu Luan).
"Aynı seyahat ve benzer süre için, dünya genelindeki diğer turist gruplarıyla karşılaştırıldığında, Amerikalı turistler genellikle çok cömerttir. Ancak, tur rehberlerinden veya operatörlerinden dikkatli bir şekilde ele alınmasını gerektiren özel gereksinimleri de vardır. Hizmetlerden memnun kalırlarsa, Amerikalı turistler tereddüt etmeden para harcarlar. Bu, herhangi bir seyahat acentesinin veya tur rehberinin memnuniyetle karşılamak isteyeceği bir müşteri segmentidir," dedi Bay L. CNN'e göre, Amerikalı turist grubu uzun zamandır birçok nedenden dolayı küresel olarak aranan bir pazar olmuştur. Bir faktör gelirdir. Ortalama Amerikalı maaşı yılda yaklaşık 70.000 dolar (1,7 milyar VND'nin üzerinde) olup, dünyada 7. sıradadır. Turizm uzmanları, yüksek gelirin bu turist grubunun seyahatleri için daha fazla ödeme yapmaya istekli olduğu anlamına geldiğini belirtiyor. ABD Ulusal Seyahat ve Turizm Ofisi (NTTO) de, Covid-19 öncesinde ABD'nin, harcama ve uluslararası seyahat sayısı açısından Çin'den sonra dünyanın ikinci büyük pazarı olduğunu belirtiyor. Vietnam Genel İstatistik Ofisi'nin 2022 İstatistik Yıllığı'na göre, Amerikalı turistler Vietnam'da ortalama 1.710 dolar (yaklaşık 45 milyon VND) harcayarak Filipinler ve Belçika'dan gelen turistlerden sonra üçüncü sırada yer alıyor. Bu turist grubu ayrıca daha uzun süre seyahat etme eğiliminde ve genellikle aile üyelerini de yanlarında getiriyor. Dan Tri gazetesine verdiği bir röportajda, Lux Group CEO'su ve lüks turizm uzmanı Bay Pham Ha, ABD'nin tüm ülkelerin hedeflediği bir pazar olduğunu belirtti. Özellikle Vietnam, bu ülkeyle yakından bağlantılı zengin bir kültürel ve tarihi mirasa sahip. "Amerikalı turistler genellikle uzun süre seyahat ediyor ve tek bir seyahatte birden fazla ülkeyi ziyaret ediyorlar. Vietnam'ı ziyaret eden diğer turist gruplarına kıyasla, daha uzun süre kalma ve daha fazla harcama eğilimindeler. Örneğin, ortalama bir yabancı turist benzer süre ve güzergahtaki bir seyahat için Vietnam'da yaklaşık 1.200 dolar (30 milyon VND) harcarken, bir Amerikalı turist bunun iki ila üç katını harcayabilir."
Birçok yabancı ziyaretçi, iyi hizmet aldıkları takdirde makul bir fiyat ödemeye razı olduklarını söylüyor (Örnek fotoğraf: Toan Vu).
Amerikalı turistler genellikle büyük şehirlerde kalmayı ve Amerikalılar arasında popüler olan markalı konaklama yerlerinde tatil yapmayı tercih ediyorlar. Bay Pham Ha, "Vietnam şu anda Asya'da Amerikalı turistler için en çekici destinasyonlardan biri" dedi. CEO'ya göre, Vietnam'ın artık ABD'ye doğrudan uçuşları olması ve iki ülke arasındaki ilişkilerin gelişmesi nedeniyle bu açıkça çok umut vadeden bir pazar. Ancak, Vietnam'ı ziyaret eden Amerikalı turist sayısı hala mütevazı. Genel İstatistik Ofisi'nden alınan verilere göre, 2023 yılının ilk altı ayında Vietnam'ı ziyaret eden uluslararası ziyaretçi sayısı 8,8 milyona ulaşarak 2019 yılının aynı dönemine göre %4 artış gösterdi. Amerikalı turist grubu, 2024 yılının ilk yarısında Vietnam'ı ziyaret eden yabancı ziyaretçiler arasında 415.000 kişiyle dördüncü sırada yer aldı. Pazar büyüklüğü açısından Güney Kore, 2,2 milyon ziyaretçiyle (%25,8) Vietnam'ın en büyük kaynak pazarı olmaya devam ediyor. Bunu Çin anakarası ve Tayvan (Çin) turistleri takip ediyor.
Amerikalı milyarder çift, Ha Long Körfezi'nin muhteşem manzarasının ve mahremiyetin tadını çıkarmak için lüks yat Paradise Vietnam'ın tamamını kiraladı (Fotoğraf: Paradise Vietnam).
Bu arada, Ulusal Turizm İdaresi'ne göre, pandemiden önceki 10 yıl boyunca (2010-2019), Vietnam'ı ziyaret eden Amerikalı turist sayısı, en büyük 10 kaynak pazar arasında 4. veya 5. sırada yer aldı. Amerikalı turist pazarının potansiyelini değerlendiren Paradise Vietnam Group'tan bir temsilci, 10 yıl boyunca (2010-2019) Vietnam'ın en büyük turizm pazarları arasında sürekli olarak 4., 5. veya daha üst sıralarda yer almalarına rağmen, bu grubun hiçbir zaman 1 milyon ziyaretçiyi aşmadığını belirtti. Temsilci, "Bu rakam, potansiyel ve her yıl yurtdışına seyahat eden Amerikalı turist sayısıyla karşılaştırıldığında çok küçük," yorumunda bulundu.
"Vietnam miktarı saymayı bırakmalı; önemli olan ne kadar harcadığıdır."
Haziran ayında, ABD'li 36 yaşındaki Mark Wang, kız arkadaşıyla birlikte Ha Long Körfezi'nde (Quang Ninh eyaleti) heyecan verici iki günlük, bir gecelik bir gemi turu yaptı. Bu tur, o dönemde Vietnam'ın en büyük gemisi olan Binh Chuan'ı başarıyla hizmete sokan iş adamı Bach Thai Buoi'nin mirasından ilham alınarak tasarlanan Heritage Binh Chuan adlı gemi turuydu. Mark Wang, "Gemide sergilenen Vietnamlı sanatçıların eşsiz resimlerinden çok etkilendim. Ayrıca geleneksel Vietnam ao dai'sini giydik, zither dinledik ve yaylı börek yapımını deneyimledik - oldukça ilginçti... Açık denizde süzülmenin, tarihi bir alanın ortasında okyanus üzerinde gün batımını izlemenin, dalgaların hafif sesini dinlemenin verdiği his huzurlu ve çok keyifliydi. Bu kadar güçlü kültürel unsurlara sahip turizm ürünleri, Vietnam'a daha fazla uluslararası turist çekecektir," dedi. Amerikalı turist, kız arkadaşıyla birlikte Quang Ninh'deki iki günlük gemi turu için yaklaşık 35 milyon VND harcadıklarını açıkladı. Bu arada, ABD'li 29 yaşındaki Sophie Mendel de ziyaret ettiği her yerde en çok keyif aldığı şeyin yerel kültürü keşfetmek olduğunu söyledi. "Vietnam'da Sa Pa'ya (Lao Cai) gittiğimde, yerel halkla birlikte pirinç ekmeyi denedim; Ha Giang'da dağ geçitlerinden motosikletle inmeyi denedim... Bu deneyimler beni çok etkiledi ve duygulandırdı. Kendimi yerel halkın yaşamına dalmış gibi hissettim," dedi. Yüksek harcama yapan turistlere hizmet vermede uzmanlaşan CEO Pham Ha, üst düzey Amerikalı turistlerin genellikle her ülkenin kültürel değerlerine ve mirasına önem verdiğini belirtti. Nereye giderlerse gitsinler, bunlar her zaman deneyimlemek istedikleri ilk şeylerdir. Bunun yanı sıra, doğaya, mutfağa ve farklı bölgelerdeki insanların yaşamlarını keşfetmeye değer veriyorlar. Amerikalı turistler daha uzun süre kalma eğilimindedir ve yüksek harcama gücüne sahiptirler. Bu grup ayrıca, zevklerine uygun marka ve deneyimleri seçerken yüksek talep ve beklentilere sahiptir.
Batılı turistler Ha Long Körfezi'ndeki lüks kruvaziyer deneyimine bayılıyor (Fotoğraf: Thanh Thuy)
Amerikalı turistler, Avrupalı turistler kadar çok seyahat etmeyi sevmiyorlar. Örneğin, Fransız turistler genellikle tüm gün süren yoğun bir gezi programı isterken, Amerikalı turistler gezi için sadece yarım gün ayırıyor ve zamanlarının geri kalanını otelde dinlenmeye ve keşfetmeye ayırıyorlar. Örneğin, 15 günlük bir Vietnam gezisinde, zamanlarının sadece yarısını turlara ayırıyor ve geri kalanını dinlenmeye ayırıyorlar. Mümkün olduğunca çok yer ziyaret etmeye odaklanmak yerine, mutfağı ve kültürü deneyimlemek ve yeni bir ülkenin hikayelerini rahat ve eksiksiz bir tempoda keşfetmek istiyorlar. Paradise Vietnam'a göre, yıl başından Haziran 2024 sonuna kadar şirket yaklaşık 10.000 Amerikalı turisti ağırladı ve onlara hizmet verdi. Temsilci, bu turist grubunun özellikle kruvaziyer turlarına, doğal güzelliklere ve kültürel deneyimlere öncelik verdiğini belirtti. Halong Körfezi ve Lan Ha Körfezi turlarının yanı sıra, Ninh Binh, Sa Pa (Lao Cai) gibi yakınlardaki doğal güzelliklere sahip yerlere veya Da Nang ve Nha Trang gibi Güney Orta Vietnam'daki sahil şehirlerine düzenlenen turlar da ilgi çekiyor. Paradise Vietnam'dan bir temsilci, "Amerikalı turistler, Halong Körfezi veya Lan Ha Körfezi'nde 5 yıldızlı bir gemide 2 gün 1 gecelik bir turun oda kategorisine bağlı olarak 263 ila 615 dolar (6,6 milyon VND - 15,6 milyon VND) arasında değişen maliyetine rağmen, fiyatları karşılaştırmak ve pazarlık etmek için zaman harcamak yerine hizmetler için hemen ödeme yapmaya genellikle isteklidirler" dedi. "Bir turistin on turist kadar harcama yapması" meselesine ilişkin olarak CEO Pham Ha, Vietnam'ın turist sayısını saymayı bırakıp ne kadar harcadıklarına odaklanması ve nicelikten ziyade niteliğe öncelik vermesi gerektiğini belirtti. "Birçok uzman ve seyahat acentesi, Vietnam'ı ziyaret eden Amerikalı turist sayısının henüz yüksek olmadığını kabul ediyor. Ancak bu, yüksek harcama gücüne sahip potansiyel bir pazar. Bu nedenle, onu çekmek ve bundan faydalanmak için çözümlerimiz olmalı. On tane düşük bütçeli gezgin yerine bir tane yüksek harcama yapan turisti ağırlamak daha iyidir," dedi Bay Ha. Bu yüksek kaliteli pazar segmentiyle ilgili olarak, birçok uzman Vietnam'ın özel stratejilere sahip olması gerektiğine inanıyor. Havayolları, seyahat acenteleri, oteller ve merkezi düzeyden yerel düzeye kadar tüm destinasyon yöneticilerinin onları çekmek için net planlar geliştirmesi gerekiyor. Bay Pham Ha'ya göre, bölgedeki ülkeler şu anda vize politikalarıyla rekabet ediyor. Örneğin, Endonezya şu anda 79 ülkeye vizesiz giriş imkanı sunuyor; Vietnam'ın da turist çekmek için benzer bir vize tabanlı stratejiye sahip olması gerekiyor. ABD ve Kanada gibi büyük pazarlar için birçok uzman ve seyahat acentesi, bu turist grubuna vizesiz giriş hakkı tanınmasını önerdi ve bu yöndeki isteklerini dile getirdi.
Vietnam, vize politikaları aracılığıyla potansiyel yabancı turistleri çekmek için özel bir strateji izlemelidir (Fotoğraf: Dan Sinh).
Direkt uçuşlar ve vize muafiyeti avantajıyla, turistlerin sadece biletlerini ayırtmaları yeterli ve seyahat edebilirler. Rahat bir vize politikası, uygun ürünler, yüksek kaliteli insan kaynakları, iyi konumlandırılmış bir ulusal turizm markası ve filmler aracılığıyla turistleri cezbeden duygusal olarak etkileyici destinasyonların yaratılması, uygulanabilir stratejilerdir. Dahası, yenilikçi ürün geliştirme, doğa turizmi, kültür turizmi, müze ziyaretleri, yerel halkla yaşamı deneyimleme, tarihi savaş alanlarını ziyaret etme ve sağlık turizmi gibi Amerikan turistlerin hoşuna giden temalara odaklanabilir. Bir seyahat acentesi temsilcisi, "Amerikan turistler önümüzdeki dönemde Vietnam için kesinlikle en büyük öncelik. Turizm yetkilileri, birçok büyük ABD şehrinde temsilcilik ofisleri ve tanıtım ajansları açarak ABD turizm pazarının tanıtımını güçlendirmeli ve aynı zamanda seyahat şirketleri ve destinasyon yönetim şirketlerinin New York Times Travel Show ve Seatrade Cruise Global gibi yıllık ABD turizm fuarlarına düzenli olarak katılmaları için koşullar yaratmalıdır. İşleri daha sistematik ve profesyonel bir şekilde yapmalıyız ve Vietnam'ın turizm potansiyelini tam olarak gerçekleştirmek için bir şefin rehberliğine ihtiyacımız var" şeklinde yorumda bulundu.
