เมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ ประธานคณะกรรมการประชาชน ฮานอย Tran Sy Thanh ลงนามและออกหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการหมายเลข 451/UBND-BTCD เกี่ยวกับการทบทวนและปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของการต้อนรับประชาชน การจัดการคำร้อง และการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษในเมือง
ดังนั้น เพื่อเสริมสร้างการบริหารราชการแผ่นดิน พัฒนาคุณภาพและประสิทธิผลของงานต้อนรับประชาชน แก้ไขข้อร้องเรียน ข้อกล่าวหา คำแนะนำ และข้อคิดเห็นของประชาชนในภาคส่วนและท้องถิ่นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และจำกัดสถานการณ์ของประชาชนที่ยื่นฟ้องและยื่นคำร้องที่เกินขอบเขตหน้าที่ของตน ประธานคณะกรรมการประชาชนของเมืองจึงขอให้ประธานคณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาล หัวหน้าแผนก สาขา และภาคส่วนของเมืองกำกับดูแลการตรวจสอบและทบทวนคณะกรรมการต้อนรับประชาชนและหน่วยต้อนรับประชาชนเพื่อให้แน่ใจว่ามีเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนที่มีความสามารถทางวิชาชีพและคุณธรรมเพียงพอที่จะปฏิบัติงานนี้ได้ตามระเบียบ ทบทวนหน้าที่ ภารกิจ การมอบหมาย และการประสานงานระหว่างหน่วยงานต่างๆ ในการปฏิบัติงานต้อนรับประชาชน การระงับข้อร้องเรียน ข้อกล่าวหา คำแนะนำและข้อคิดเห็น และการปรึกษาหารือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานติดตาม สังเคราะห์ ตรวจสอบ และเร่งรัดเพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรและงานมีความชัดเจน ให้ความสำคัญในการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ในการให้บริการต้อนรับประชาชนด้วยจิตวิญญาณแห่งการบริการประชาชนให้ตรงตามความต้องการของงาน
พร้อมกันนี้ ให้จัดระบบและดำเนินการอย่างจริงจังในการสังเคราะห์ ติดตาม รายงานสถานการณ์และผลการปฏิบัติงานตามภารกิจที่ประธานคณะกรรมการประชาชนเทศบาลเมืองมอบหมายในการจัดการกับข้อร้องเรียน ข้อร้องเรียน คำร้อง และการสะท้อนความคิดเห็น ภารกิจที่ได้รับมอบหมายในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดการข้อร้องเรียน ข้อสรุปเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของประธานคณะกรรมการประชาชนเทศบาลเมือง ประธานคณะกรรมการประชาชนอำเภอ และหัวหน้าแผนก สาขา และภาคส่วน
ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองได้มอบหมายให้สำนักงานคณะกรรมการประชาชนเมืองเป็นประธานร่วมกับสำนักงานตรวจสอบเมืองและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยพิจารณาจากผลการสร้างและนำระบบซอฟต์แวร์มาใช้ในการจัดการคำร้อง การจัดการกับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ และการสะท้อนและแนะนำข้อเสนอแนะที่กำลังใช้งานอยู่ที่คณะกรรมการต้อนรับประชาชนเมืองในปัจจุบัน เพื่อศึกษาและเสนอให้คณะกรรมการประชาชนเมืองนำระบบซอฟต์แวร์มาใช้ในการจัดการคำร้อง การจัดการกับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ และการสะท้อนและแนะนำข้อเสนอแนะที่เชื่อมโยงกันทั่วทั้งเมือง โดยยึดหลักการสร้างความเชื่อมโยงของระบบ การสร้างฐานข้อมูลขนาดใหญ่ การสร้างความเป็นผู้นำ ทิศทาง และการดำเนินงานของคณะกรรมการพรรคเมืองและคณะกรรมการประชาชนเมือง และการรายงานต่อคณะกรรมการประชาชนเมืองในไตรมาสแรกของปี 2567
มอบหมายให้กรมโยธาธิการและผังเมือง กำกับดูแล ร่วมกับกรมยุติธรรม และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบเอกสารทางกฎหมายของรัฐ กระทรวงโยธาธิการ และผังเมือง คณะกรรมการประชาชนเมือง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการและการดำเนินงานอาคารชุด สรุปปัญหาและอุปสรรคในปัจจุบันเกี่ยวกับการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และการจัดการกับการละเมิด โดยเฉพาะการแก้ไขข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ และข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง ให้คำแนะนำคณะกรรมการประชาชนเมืองในการออกเอกสารคำสั่งในการจัดการและแก้ไขปัญหากรณีที่มีอยู่และกรณีที่เกิดขึ้น และรายงานต่อคณะกรรมการประชาชนเมืองก่อนวันที่ 30 เมษายน 2567
กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม มีหน้าที่เป็นประธานและดำเนินการร่วมกับคณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอ ตำบล และเทศบาล เพื่อพิจารณาและสรุปโครงการจัดสรรที่ดินชนบทที่ดำเนินการอยู่ในเมืองตามบทบัญญัติของพระราชบัญญัติที่ดิน พ.ศ. 2536 และพระราชบัญญัติที่ดิน พ.ศ. 2546 แต่ยังคงมีปัญหา ชี้แจงสถานการณ์ปัจจุบัน ความยากลำบาก และปัญหาของแต่ละโครงการ สรุปและให้คำแนะนำแนวทางการจัดการและแก้ไขปัญหา และรายงานต่อคณะกรรมการประชาชนเมืองก่อนวันที่ 30 มิถุนายน พ.ศ. 2567
ประธานคณะกรรมการประชาชนของเมืองยังได้ขอให้คณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาล (ที่ยังคงมีการจัดสรรที่ดินเพื่อการบริการอยู่) จัดทำแผนโดยละเอียดเพื่อจัดสรรที่ดินเพื่อการบริการให้กับครัวเรือน รายงานต่อคณะกรรมการถาวรของคณะกรรมการพรรคเขต คณะกรรมการพรรคเขต และคณะกรรมการพรรคเมือง เพื่อให้เป็นผู้นำและกำหนดทิศทางในการจัดการดำเนินการ เพื่อให้แน่ใจว่างานนี้จะแล้วเสร็จโดยพื้นฐานก่อนวันที่ 30 กันยายน 2567 กรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมได้รับมอบหมายให้เป็นประธานร่วมกับแผนกและสาขาที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คำแนะนำ ตรวจสอบ และกระตุ้นให้คณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาลดำเนินการ สรุปสถานการณ์และผลการดำเนินการเป็นระยะทุกเดือน ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและอุปสรรค และรายงานต่อคณะกรรมการประชาชนของเมือง
ทีเอ็ม
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)