VPBank ยังคงพัฒนาโซลูชันและทรัพยากรเพื่อรองรับการตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพทุกที่ทุกเวลา

ภายในเวลาไม่ถึง 1 เดือน จนถึงวันที่ 1 มกราคม 2568 บัญชีที่ไม่มีการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพจะไม่สามารถทำธุรกรรมได้!

คุณประสบปัญหาในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์หรือไม่? โทรศัพท์ของคุณไม่มี NFC? คุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหรือต้องการความช่วยเหลือโดยตรง? หรือคุณยุ่งเกินไปจนไม่สามารถไปที่สาขา VPBank ในเวลาทำการได้?

เพื่อให้ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที และไม่ทำให้ธุรกรรมหยุดชะงัก VPBank ยังคงพัฒนาโซลูชันการสนับสนุนที่เหมาะสมและสะดวกสบายที่สุดสำหรับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง หากพบปัญหาในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ลูกค้าสามารถแจ้งขอความช่วยเหลือจากพนักงาน VPBank ทุกคนได้ผ่านแบบฟอร์ม " การสนับสนุนพนักงาน VPBank" บนหน้าจอแจ้งเตือน

การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์บน VPBank NEO ง่ายกว่าที่เคย เพราะสิ่งที่คุณต้องเตรียมมีดังนี้:

CCCD 12 หลักที่มีชิปยังคงใช้ได้ หรือบัตรประจำตัวที่ออกตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ตามมาตรฐานใหม่ของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ
ติดต่อเจ้าหน้าที่ VPBank ที่คุณรู้จักเพื่อขอรับการสนับสนุนหรือไปที่สาขา/สำนักงานธุรกรรม VPBank โดยตรง

การอนุญาตและการร้องขอการสนับสนุนการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพเป็นเรื่องง่าย:

ด้วยโซลูชันการสนับสนุนเพิ่มเติม การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์จะสะดวกสบายอย่างยิ่ง และคุณสามารถมั่นใจได้อย่างเต็มที่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างแน่นอน:

✅ การสนับสนุน เพื่อความอุ่นใจ - มีเพียงเจ้าหน้าที่ VPBank ที่ได้รับการตรวจสอบและอนุญาตเท่านั้นที่สามารถรวบรวมข้อมูลชีวภาพสำหรับลูกค้าได้

✅ ปลอดภัย ด้วยกระบวนการที่เข้มงวด – ทั้งฝ่ายสนับสนุนและลูกค้าต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี VPBank NEO อย่างเป็นทางการเพื่อเชื่อมต่อและยืนยันการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ทั้งหมดสามารถทำได้เมื่อลูกค้าอยู่ใกล้ตัวผ่านโทรศัพท์ของเจ้าหน้าที่ VPBank เท่านั้น

✅ ความโปร่งใส – ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้การสนับสนุน เวลา และอุปกรณ์ที่รองรับการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าจะแสดงอย่างละเอียดและชัดเจน โดยไม่ต้องกลัวการปลอมแปลงหรือการฉ้อโกง

✅ สะดวก ยืดหยุ่น และรวดเร็ว - รองรับทุกเวลา ทุกสถานที่ สะดวกที่สุดสำหรับลูกค้า

ตามหนังสือเวียน ที่ 17/2024/TT-NHNN และ 18/2024/TT-NHNN ว่าด้วยการควบคุมการเปิดและการใช้บัญชีชำระเงินและการดำเนินการบัตรธนาคาร ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป หากเจ้าของไม่ได้ทำการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพกับธนาคาร เขา/เธอ จะไม่สามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ (เช่น กำหนดเวลาชำระบิลอัตโนมัติ ชำระเงินออนไลน์บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ชำระเงินด้วยการรูด/แตะ เชื่อมโยงบัตรกับกระเป๋าสตางค์ ฯลฯ) แม้แต่การใช้เครื่อง ATM/CDM เพื่อฝาก/ถอนเงินในระบบทั้งหมดก็เป็นไปไม่ได้ เนื่องจากสามารถฝาก/ถอน/โอนเงินได้ที่เคาน์เตอร์ธุรกรรมของธนาคารเท่านั้น

กฎระเบียบใหม่ของธนาคารแห่งรัฐมีเป้าหมายเพื่อควบคุมธุรกรรมอย่างใกล้ชิดมากขึ้น ลดการกระทำฉ้อโกงผ่านระบบธนาคารให้น้อยที่สุด

หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อสายด่วน 1900 54 54 15 (สำหรับลูกค้ามาตรฐาน) / 1800 54 54 15 (สำหรับลูกค้าลำดับความสำคัญ)

ที่มา: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vpbank-tiep-tuc-tang-cuong-giai-solution-va-nguon-luc-ho-tro-ac-thuc-sinh-trac-hoc-moi-luc-moi-noi