ขณะนี้ข้อมูลแพร่กระจายไปทั่วอินเตอร์เน็ต “คนที่ไฟดับ ไม่มี wifi สามารถกรอก syntax ต่อไปนี้เพื่อเข้าอินเตอร์เน็ตได้ 3ST4G ส่งไปที่ 191, 4G ส่งไปที่ 191, ZP ส่งไปที่ 191, 5GKM ส่งไปที่ 191, ST15_4G ส่งไปที่ 191, ST15N_4G ส่งไปที่ 191 ทั้งหมดฟรีจาก Viettel”

ตัวแทนของ Viettel กล่าวว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นเท็จ และแจ้งว่าในคืนวันที่ 9 กันยายน และเช้าวันที่ 10 กันยายน บริษัท Viettel Telecommunications Corporation ได้ทำการเพิ่มเงิน 20,000 ดองในบัญชีของลูกค้าในพื้นที่ห่างไกลที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมและดินถล่มแล้ว

ตามนั้น ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดยตรงใน 68 อำเภอของ 10 จังหวัดที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมและดินถล่ม ได้แก่ Bac Kan, Cao Bang, Lang Son, Phu Tho, Thai Nguyen, Tuyen Quang, Vinh Phuc, Yen Bai, Lao Cai, Bac Giang จะได้รับเครดิต 20,000 VND เข้าในบัญชีโปรโมชันของตนเพื่อโทรและเข้าถึงข้อมูลเป็นเวลา 5 วัน

จากสถานการณ์จริง Viettel จะประเมินและให้การสนับสนุนลูกค้าในพื้นที่อื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบจากภัยธรรมชาติต่อไป