Viettel เปลี่ยนโทรศัพท์ 4G ให้ฟรีสำหรับลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์ 2G

เมื่อวันที่ 20 กันยายน บริษัทเวียตเทลเทเลคอมคอร์ปอเรชั่นประกาศการสนับสนุนการเปลี่ยนเครือข่ายโทรศัพท์ 4G ฟรีสำหรับลูกค้าโทรศัพท์ 2G ที่เหลือทั้งหมด โดยจะให้ความสำคัญกับ 10 จังหวัดบนภูเขาในภาคตะวันตกเฉียงเหนือที่กำลังเผชิญกับความยากลำบากมากมายจากผลกระทบของพายุ น้ำท่วม และภัยพิบัติทางธรรมชาติ (รวมถึงจังหวัดลาวไก, เอียนบ๊าย, เตวียน กวาง, ฮวาบิ่ญ, บั๊กกาน, เซินลา, เดียนเบียน, ลายเจิว, กาวบั่ง และห่าซาง)

ควบคู่ไปกับนโยบายชุดหนึ่งที่นำมาใช้ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาเพื่อช่วยเหลือผู้คนที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากพายุยางิ น้ำท่วม และดินถล่ม นี่เป็นการดำเนินการครั้งต่อไปที่ Viettel Telecom นำมาใช้เพื่อช่วยให้ผู้คนสามารถดำรงชีวิตต่อไปได้ในไม่ช้า ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทที่มีต่อชุมชน

ผู้รับของขวัญคือลูกค้าทุกคนที่ใช้โทรศัพท์ 2G บนเครือข่าย Viettel เท่านั้น และยังไม่สามารถเปลี่ยนไปใช้ 4G ได้ โทรศัพท์ที่รองรับ ได้แก่ โทรศัพท์ 4G ที่ตอบสนองความต้องการการโทรพื้นฐาน หรือโทรศัพท์ที่มีฟีเจอร์โทรศัพท์คลาวด์เพิ่มเติมที่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน OTT และโทรศัพท์ที่มีคีย์บอร์ด ระดับเสียงที่ดัง และการรองรับเสียงเมื่อโทรออกสำหรับลูกค้าเก่า ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับโทรศัพท์ฟรีหรือโทรศัพท์ลดราคาเพียงครั้งเดียว

โปรแกรมนี้ใช้ได้ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 15 ตุลาคม 2567 เท่านั้น ลูกค้าที่เข้าเกณฑ์จะได้รับข้อความเชิญชวนให้เข้าเยี่ยมชมร้านค้า Viettel หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ Viettel ในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือ

นี่ถือเป็นมาตรการที่รุนแรงที่สุดของ Viettel จนถึงปัจจุบัน เพื่อเปลี่ยนลูกค้ากลุ่มสุดท้ายที่ใช้อุปกรณ์ 2G มาเป็นอุปกรณ์ 4G คาดว่าจะมีลูกค้าประมาณ 700,000 ราย (ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลและมีสถานการณ์ที่ยากลำบาก) จะได้รับสิทธิประโยชน์นี้ ซึ่งเทียบเท่ากับงบประมาณเกือบ 300,000 ล้านดอง

ก่อนหน้านี้ บริษัทเวียดเทลได้ดำเนินโครงการบริจาคอุปกรณ์ 4G ใน 1,700 ตำบลที่ด้อยโอกาส (ตามมติที่ 861/QD-TTg ลงวันที่ 4 มิถุนายน 2564) และ 50 ตำบล (ตามมติที่ 353/QD-TTg ลงวันที่ 15 มีนาคม 2565 ของ นายกรัฐมนตรี ) โดยมีลูกค้าเป็นครัวเรือนที่ยากจนและเกือบยากจนทั่วประเทศ หลังจากดำเนินการเพียง 2 สัปดาห์ ลูกค้าเวียดเทล 100,000 รายได้รับอุปกรณ์เพื่อเปลี่ยนมาใช้ 4G สำเร็จ โดยมีต้นทุนรวมมากกว่า 4 หมื่นล้านดอง

ตามแผนงานของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ด้วยมาตรการที่เข้มงวดมากมาย นับตั้งแต่ต้นปี 2567 จนถึงปัจจุบัน Viettel ได้สนับสนุนการเปลี่ยนอุปกรณ์ 4G ทั่วประเทศไปแล้วกว่า 8 ล้านเครื่อง เฉพาะเดือนสิงหาคมเพียงเดือนเดียว มีอุปกรณ์ 2G ที่ได้รับการเปลี่ยนมาใช้ 4G สำเร็จแล้วกว่า 3 ล้านเครื่อง

นอกจากจุดบริการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ 10,000 จุดในชุมชนและหมู่บ้านแล้ว Viettel Telecom ยังร่วมมือกับทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของชุมชน เพื่อเผยแพร่ทักษะดิจิทัลให้กับประชาชน ขณะเดียวกัน ยังร่วมมือกับร้านค้าเครือข่าย เช่น โทรศัพท์มือถือ และเดียนมายแซ็ง เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าอย่างสูงสุด

การนำโปรแกรมสนับสนุนต่างๆ มาใช้อย่างจริงจังช่วยให้ Viettel Telecom ลดจำนวนผู้ใช้บริการ 2G ในเครือข่ายลงเหลือต่ำกว่า 2%

นอกจากนโยบายสนับสนุนให้ประชาชนเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือแล้ว Viettel ยังได้ขยายพื้นที่ให้บริการ 4G ด้วยการติดตั้งสถานีวิทยุ 4G ใหม่กว่า 6,000 สถานีภายในปีที่ผ่านมา (ทำให้พื้นที่ให้บริการ 4G ครอบคลุมมากกว่า 96% และเพิ่มจำนวนประชากร 4G ในพื้นที่ห่างไกลและชนบทถึง 4 ล้านคน) และเพิ่มขีดความสามารถของเครือข่ายขึ้นอีก 20% เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ เป้าหมายคือภายในปี 2568 พื้นที่ให้บริการ 4G จะเทียบเท่ากับ 2G และครอบคลุมประชากรมากกว่า 98%