เหตุใดเครื่องพิมพ์ HP จึงบล็อกตลับหมึกจากคู่แข่ง?

ลอเรสกล่าวว่านี่เป็นการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา (IP) ของบริษัท โดยกล่าวว่า "เราสร้าง IP จำนวนมากไว้ในหมึกพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ ในตัวเครื่องพิมพ์เอง... และสิ่งที่เราทำคือ เมื่อเราตรวจพบตลับหมึกที่ละเมิด IP ของเรา เราจะหยุดการทำงานของเครื่องพิมพ์" ซึ่งหมายความว่า HP สามารถบล็อกการใช้ตลับหมึกราคาถูกได้ รวมถึงการเปิดตัวการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ทำให้เครื่องพิมพ์ทำงานไม่ได้

ภาพหน้าจอของ THE VERGE

HP เปิดตัว Dynamic Security ในปี 2016 เพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาและปรับปรุงสถานะทางการเงิน Enrique Lores ไม่ได้เปิดเผยตัวเลข แต่เขายืนยันว่า HP กำลังขาดทุนจากยอดขายเครื่องพิมพ์ บริษัททำกำไรจากวัสดุสิ้นเปลือง รวมถึงตลับหมึกพิมพ์ แต่ราคาที่สูงขึ้นกำลังผลักดันให้ผู้บริโภคหันไปใช้หมึกพิมพ์แบบอื่น

ในแถลงการณ์ นาย Lores ยังได้ให้ข้อมูลที่น่าประหลาดใจเพื่อยืนยันการบล็อกตลับหมึกจากผู้ผลิตรายอื่น โดยระบุว่า “เราพบว่าผู้ไม่หวังดีสามารถฝังไวรัสเข้าไปในตลับหมึกได้ ไวรัสจะเข้าสู่เครื่องพิมพ์ผ่านตลับหมึก แล้วจึงเข้าสู่เครือข่าย” เขากล่าวว่าข้อมูลนี้มาจากการศึกษา (ที่ดำเนินการโดย HP) ซึ่งพบว่าหลังจากการค้นหาจุดบกพร่องเพื่อพิจารณาว่าตลับหมึกอาจเป็นภัยคุกคามทางไซเบอร์หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งชิปที่สามารถตั้งโปรแกรมใหม่ได้ซึ่งติดตั้งอยู่ในตลับหมึก ชิปนี้ถูกใช้เพื่อสื่อสารกับเครื่องพิมพ์และสามารถทำหน้าที่เป็นช่องทางการโจมตีได้

ทั้งหมดนี้เป็นไปได้ในทางทฤษฎี แต่ยังไม่พบช่องโหว่ที่ทราบแน่ชัด สาเหตุน่าจะมาจากการที่ต้องใช้แฮกเกอร์ที่มีทรัพยากรจำนวนมากในการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่นี้ HP มองว่าช่องโหว่นี้อาจก่อให้เกิดภัยคุกคาม ดังนั้นจึงต้องการหยุดยั้งก่อนที่จะถูกโจมตี