เว็บเบราว์เซอร์เวียดนาม Coc Coc ได้รับการจัดอันดับให้เทียบเท่ากับ 'ยักษ์ใหญ่' Google Chrome และ Apple Safari

รายงาน Connected Consumer ของ Decision Lab ประจำไตรมาสที่ 3 ปี 2024 จัดอันดับเบราว์เซอร์ Coc Coc ของเวียดนามว่ามีคะแนนที่สามารถแข่งขันกับ Google Chrome และ Apple Safari ได้ดี

Trình duyệt web Việt được đánh giá ngang ngửa ‘ông lớn’ Google Chrome, Apple Safari - Ảnh 1. — เบราว์เซอร์ Coc Coc ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ชาวเวียดนาม โดยเฉพาะ Gen Z - รูปภาพ: KIEU TRANG

จากการสำรวจของ Decision Lab ในตลาดเวียดนาม Coc Coc อยู่ในอันดับที่สองในแง่ของผู้ใช้พีซี โดยมีอัตราผู้ใช้อยู่ที่ 59% รองจาก Google Chrome และแซงหน้าเบราว์เซอร์อื่นๆ อย่างมาก

บนมือถือ Coc Coc ยังคงรักษาส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญที่ 21% ตามหลัง Chrome และ Safari ที่ 75% และ 30% ตามลำดับ

รายงานประเมิน Coc Coc ว่าเป็น "เว็บเบราว์เซอร์ในประเทศที่พัฒนาในเวียดนาม ซึ่งมีความก้าวหน้าอย่างมาก และกลายมาเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งของ 'ยักษ์ใหญ่' อย่าง Google Chrome และ Safari บนทั้งแพลตฟอร์มพีซีและมือถือ"

จากการประเมินผู้ใช้เบราว์เซอร์ Coc Coc พบว่าผู้ใช้พีซี 56% ชื่นชอบฟีเจอร์ดาวน์โหลด วิดีโอ 51% ชื่นชอบความสามารถในการท่องเว็บอย่างปลอดภัย และ 45% ชอบฟีเจอร์บล็อกโฆษณา

บนอุปกรณ์พกพา ผู้ใช้ยังให้ความสำคัญกับการบล็อกโฆษณา (58%) และการท่องเว็บอย่างปลอดภัย (56%) เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้มือถือ 51% โหวตให้แถบเครื่องมือมัลติมีเดียเป็นฟีเจอร์ที่พวกเขาชื่นชอบบน Coc Coc

รายงานระบุว่า แทนที่จะใช้เพียงเบราว์เซอร์เดียว ผู้ใช้มีตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้นในการท่องเว็บ โดยเฉลี่ยแล้ว แต่ละคนใช้แอปพลิเคชันสองรายการทั้งบนพีซีและมือถือ

ในจำนวนนี้ Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยได้รับความชื่นชอบจากผู้ใช้พีซี 64% และผู้ใช้มือถือ 62% ตามมาด้วย Coc Coc ที่อยู่ในอันดับสองบนพีซี 23% และอันดับสามบนมือถือ 9%

ตามบทความของ Decision Lab: "Coc Coc โดดเด่นไม่เพียงแต่ในด้านสถิติการใช้งานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำแนะนำจากผู้ใช้ด้วย"

งานวิจัยจาก Decision Lab แสดงให้เห็นว่าเบราว์เซอร์นี้ได้รับคะแนน Net Promoter Score (NPS) 53 บนพีซี ซึ่งอยู่ในอันดับสองรองจาก Chrome ที่น่าสังเกตคือ แม้ว่าอัตราการใช้งานบนมือถือจะต่ำกว่า Chrome และ Safari แต่ Coc Coc กลับได้รับคะแนน NPS สูงสุดที่ 66

NPS เป็นดัชนีที่วัดระดับความเต็มใจของลูกค้าที่จะใช้ผลิตภัณฑ์และบริการต่อไป และแนะนำต่อให้กับญาติและเพื่อนๆ

“ระดับความไว้วางใจที่แสดงผ่านคะแนน NPS เน้นย้ำถึงการมีส่วนร่วมอย่างแข็งแกร่งของ Coc Coc กับผู้ใช้ ซึ่งช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของเบราว์เซอร์ในตลาด” Decision Lab ประเมิน

“ความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและนำเสนอฟีเจอร์ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ช่วยให้ Coc Coc สามารถเอาชนะคู่แข่งระดับโลกได้อย่างรวดเร็ว แนวโน้มนี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ Coc Coc ในการดึงดูดกลุ่มผู้ใช้รุ่นใหม่ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี” Thue Quist Thomasen ซีอีโอของ Decision Lab กล่าว

Gen Z ชอบ Coc Coc มากกว่าเจเนอเรชั่นอื่น

ข้อมูลจากรายงานยังแสดงให้เห็นแนวโน้มของผู้ใช้ทั่วไปตามกลุ่มอายุ โดย Gen Z แสดงให้เห็นว่าพวกเขาชอบ Coc Coc มากกว่าคนรุ่นอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แม้ว่าอัตราการใช้งาน Google Chrome บนพีซีของ Gen Z จะอยู่ที่เพียง 57% ซึ่งต่ำกว่า Gen X (67%) และ Gen Y (66%) แต่อัตราการใช้งาน Coc Coc ของ Gen Z อยู่ที่ 27% บนพีซี และ 17% บนมือถือ ซึ่งสูงกว่าอัตราการใช้งานของ Generation X (20% บนพีซี, 6% บนมือถือ) และ Gen Y (22% บนพีซี, 8% บนมือถือ)

Connected Consumer คือการศึกษารายไตรมาสที่จัดทำโดย Decision Lab รายงานนี้มุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์พฤติกรรมออนไลน์ของผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงการใช้โซเชียลมีเดีย ความบันเทิง ( เพลง ภาพยนตร์ วิดีโอออนไลน์) และยูทิลิตี้อื่นๆ

ที่มา: https://tuoitre.vn/trinh-duyet-web-viet-coc-coc-duoc-danh-gia-ngang-ngua-ong-lon-google-chrome-apple-safari-20241104230119885.htm