'มุ่งมั่นปรับใช้บริการสาธารณะออนไลน์ที่ครอบคลุม 25 แห่ง'

ในช่วงบ่ายของวันที่ 20 มิถุนายน รอง นายกรัฐมนตรี เหงียน ชี ดุง เป็นประธานการประชุมร่วมกับกระทรวงและสาขาต่างๆ เกี่ยวกับการจัดทำและให้บริการสาธารณะออนไลน์เชิงรุกโดยอิงจากข้อมูลทั้งหมด โดยเรียกร้องให้มีการดำเนินการทันที เด็ดขาด และมีประสิทธิผลในการจัดทำบริการสาธารณะออนไลน์ 25 แห่งอย่างเต็มรูปแบบ

แผนที่ 02-KH/BCĐTW ว่าด้วยการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เชื่อมโยงกันแบบซิงโครนัสและมีประสิทธิผลเพื่อตอบสนองความต้องการในการปรับโครงสร้างระบบ การเมือง ของคณะกรรมการอำนวยการกลางด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ได้มอบหมายให้กระทรวง สาขา และท้องถิ่นตั้งแต่บัดนี้จนถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2568 เพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดเตรียมบริการสาธารณะออนไลน์แบบบูรณาการ 25 บริการบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติเพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ

บริการสาธารณะออนไลน์เต็มรูปแบบบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติจะต้องได้รับการปรับใช้ทันทีในลักษณะที่ไม่จำเป็นต้องให้บุคคลและธุรกิจส่งเอกสารซ้ำสำหรับขั้นตอนที่มีข้อมูลอยู่ในฐานข้อมูลแห่งชาติและฐานข้อมูลเฉพาะทางอยู่แล้ว

ในการประชุม ผู้แทนจากกระทรวงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้หารือและระบุถึงปัญหาในการแบ่งปันและการใช้ข้อมูลระหว่างกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นอย่างชัดเจน ด้วยเหตุนี้ ผู้แทนจึงได้เสนอแนวทางแก้ไขเพื่อเร่งรัดการดำเนินงานบริการสาธารณะออนไลน์ 25 บริการ โดยให้มีคุณภาพ เนื้อหาครบถ้วน และไม่ต้องมีพิธีการ และลดขั้นตอนการบันทึกข้อมูลบริการสาธารณะให้เหลือน้อยที่สุด พร้อมกันนี้ ผู้แทนยังได้เสนอกลไกการประสานงาน การตรวจสอบ และการติดตามความคืบหน้าและความรับผิดชอบของแต่ละหน่วยงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและความคืบหน้าของแผนพัฒนาฯ ฉบับที่ 02-KH/BCĐTW ได้อย่างถูกต้อง

เนื่องจากถือเป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนวิธีการให้บริการไปสู่รูปแบบเชิงรุกที่อิงข้อมูลอย่างแท้จริง รองนายกรัฐมนตรีเหงียน ชี ดุง จึงชี้ให้เห็นว่าปัญหาคอขวดในปัจจุบันคือฐานข้อมูลจำนวนมากยังไม่ได้ถูกสร้างขึ้น หรือยังไม่พร้อมสำหรับการเชื่อมต่อและแบ่งปัน กระบวนการบริหารจัดการยังล่าช้าในการปรับโครงสร้าง ส่งผลให้ขาดข้อมูลนำเข้าสำหรับการให้บริการสาธารณะ ดังนั้น การลดองค์ประกอบเอกสารและการลดความซับซ้อนของกระบวนการบริหารจัดการจึงยังไม่สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริการสาธารณะออนไลน์จำนวนมากแม้จะใช้งานในรูปแบบกระบวนการเต็มรูปแบบแล้วก็ตาม แต่ยังคงต้องให้บุคคลและธุรกิจต่างๆ ส่งเอกสารและกระดาษที่อยู่ในระบบใหม่อีกครั้ง

รองนายกรัฐมนตรีตระหนักถึงความรับผิดชอบของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และกระทรวงและสาขาที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการตามแผนดังกล่าวอย่างเร่งด่วนและจริงจัง โดยเน้นย้ำว่าจำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว เด็ดขาด และมีประสิทธิผลเกี่ยวกับแผน 02 โดยรวม และบริการสาธารณะออนไลน์ที่ครอบคลุม 25 บริการ ซึ่งบูรณาการและให้บริการบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ เพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจโดยเฉพาะ

รองนายกรัฐมนตรีขอให้กระทรวงความมั่นคงสาธารณะเร่งจัดทำและนำเสนอร่างมติคณะรัฐมนตรีเพื่อพิจารณาและรายงานต่อนายกรัฐมนตรีเกี่ยวกับการส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล การเชื่อมโยงและการให้บริการสาธารณะออนไลน์ตลอดกระบวนการ กระทรวง หน่วยงาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องประสานงานเชิงรุกกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะตั้งแต่เนิ่นๆ และดำเนินการผ่านช่องทางไกล เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่นและสอดคล้องกัน

เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการดำเนินการได้อย่างทันท่วงที รองนายกรัฐมนตรีได้ขอให้คณะกรรมการบริหารของรัฐบาลในประเด็นนี้จัดการประชุมทุก 5 วัน และจะประชุมอีกครั้งในวันที่ 25 มิถุนายน เพื่อทบทวนการดำเนินการตามแผน 02-KH/BCĐTW และกระบวนการทั้งหมดของบริการสาธารณะออนไลน์ 25 รายการ

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-quyet-liet-25-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-post1045459.vnp