ปัญญาประดิษฐ์กำลังปรับเปลี่ยนห้องข่าวทั่วโลก

พนักงานห้องข่าวเกือบ 70% จากภูมิหลังและองค์กรที่หลากหลายที่ได้รับการสำรวจในเดือนธันวาคมปีที่แล้วกล่าวว่าพวกเขาใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เรื่องราวข่าว และพาดหัวข่าว แปลและถอดเสียงบทสัมภาษณ์และการใช้งานอื่นๆ อีกมากมาย 20% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขาใช้ Generative AI (GenAI) สำหรับบทความมัลติมีเดีย รวมถึงกราฟิกและวิดีโอ

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าห้องข่าวของโลก รูปภาพ 1 — ภาพประกอบ : GI

“นักข่าวจะได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่เสมอ ซึ่งเป็นเรื่องดี เพราะเทคโนโลยีนี้ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของพวกเขาไปอย่างมาก และเราต้องการคนที่จะมาช่วยเราค้นหาเทคโนโลยีใหม่ๆ สำหรับอุตสาหกรรมนี้” Aimee Rinehart ผู้เขียนร่วมและผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสด้านกลยุทธ์ AI ของ AP กล่าว

ตัวแทนจากองค์กรข่าวดั้งเดิม สถานีโทรทัศน์ และนิตยสาร อยู่ในกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถาม 292 คน โดยส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือยุโรป มากกว่าร้อยละ 30 ของผู้ตอบแบบสอบถามมาจากห้องข่าวที่มีบรรณาธิการมากกว่า 100 คน

Ernest Kung ผู้เขียนร่วมและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ AI กล่าวว่า "เราได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับ AI อย่างละเอียดในสื่อข่าวเพื่อคัดเลือกผู้เข้าร่วมการสำรวจ และไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้เข้าร่วมการสำรวจส่วนใหญ่คุ้นเคยกับ AI เชิงสร้างสรรค์ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง"

นอกเหนือจากประโยชน์ของการนำ AI มาใช้ในงานสื่อสารมวลชนแล้ว ยังมีข้อกังวลสำคัญเกี่ยวกับจริยธรรมวิชาชีพอีกด้วย AP พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามไม่ถึงครึ่งหนึ่งมีกฎเกณฑ์การใช้ AI ในห้องข่าวของตน ในขณะที่ประมาณ 60% ทราบกฎเกณฑ์บางประการสำหรับการใช้ AI เชิงสร้างสรรค์

การศึกษาครั้งนี้ยังเปิดเผยประเด็นสำคัญอื่นๆ หลายประการด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 54% กล่าวว่า "อาจ" อนุญาตให้บริษัท AI ฝึกอบรมโมเดลโดยใช้เนื้อหาของพวกเขา 49% กล่าวว่าเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาเปลี่ยนไปต้องขอบคุณ AI 56% คิดว่าควรห้ามการสร้างเนื้อหาทั้งหมดที่ใช้ AI มีผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 7% เท่านั้นที่กังวลว่า AI จะเข้ามาแทนที่งานด้านสื่อสารมวลชน

นอกจากนี้ 18% กล่าวว่าการขาดการฝึกอบรมเป็นความท้าทายสำคัญต่อการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม “การฝึกอบรมเป็นเรื่องสนุก แต่เวลาที่ใช้ไปกับการฝึกอบรมนั้นไม่เท่ากับเวลาที่ใช้กับงานสื่อสารมวลชน และองค์กรขนาดเล็กไม่สามารถทำอย่างนั้นได้” ผู้ตอบแบบสอบถามรายหนึ่งกล่าว

“สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนจากการวิจัยนี้คือ จำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI และห้องข่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้นหากระบวนการ AI ที่ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพในห้องข่าว” Rinehart กล่าว

Hoang Hai (อ้างอิงจาก AP, Poynter)

แหล่งที่มา