นั่นคือความรู้สึกของคนขายสลากกินแบ่งรัฐบาลเมื่อสิ้นปีและเทศกาลตรุษจีนมาถึง นอกจากความปรารถนาที่เป็นธรรมชาติของพวกเขาแล้ว ผู้ขายสลากกินแบ่งรัฐบาลยังกังวลอีกด้วยว่าค่าคอมมิชชันของพวกเขาจะลดลงมาเป็นเวลาหนึ่งปีแล้ว

‘ติด คุกจนแก่ แต่บริษัทลอตเตอรี่ไม่ดูแลสิทธิของฉัน’

คุณเหงียน ถิ เฮือง (จากบิ่ญดิ่ญ) อายุ 64 ปี ขายลอตเตอรี่มาเป็นเวลา 34 ปี เทศกาลตรุษจีนปี 2024 ถือเป็นเทศกาลเต๊ตครั้งที่ 6 ติดต่อกันที่คุณเฮืองพักอยู่ในนครโฮจิมินห์เพื่อขายลอตเตอรี่ เธอเล่าว่าเนื่องจากเธอมีหมอนรองกระดูกเคลื่อนและเส้นเลือดขอด เธอจึงพยายามขายลอตเตอรี่ในช่วงเทศกาลตรุษจีนเพื่อเก็บเงินไปตรวจสุขภาพ

“ฉันขายลอตเตอรี่มาเป็นเวลา 34 ปีแล้ว โดยมีส่วนสนับสนุนบริษัทลอตเตอรี่เป็นอย่างมาก ฉันขายลอตเตอรี่ตลอดทั้งปี แม้กระทั่งในวันหยุด แต่บริษัทลอตเตอรี่ไม่สนใจที่จะให้บัตรประกันสุขภาพหรือโบนัสแก่ฉันเลย โดยทั่วไปแล้ว เมื่อฉันแก่ตัวลง ฉันก็ไม่ได้อะไรเลย” คุณฮวงเล่าให้เราฟังอย่างเศร้าใจเมื่อวันที่ 30 มกราคม

นางฮวง กล่าวว่า ก่อนปี 2547 บริษัทลอตเตอรี่จะแจกโบนัสกลางปีและปลายปีให้กับพ่อค้าแม่ค้าริมถนน แต่ตั้งแต่ปี 2548 เป็นต้นมา บริษัทต่างๆ "ไม่เคยให้เงินแม้แต่สตางค์เดียว"

นางสาวฮวง เปิดเผยว่า ในอดีตทุกๆ 10 ปี ค่าคอมมิชชั่นของพ่อค้า แม่ค้าขายของริมถนนจะเพิ่มขึ้น แต่ต่อมาค่าคอมมิชชั่นไม่เพียงไม่เพิ่มขึ้นแต่ยังลดลง ขณะที่ค่าเช่าและค่าใช้จ่ายรายวันก็เพิ่มขึ้นด้วย ช่วงล่าสุดตั้งแต่กุมภาพันธ์ 2566 จนถึงปัจจุบัน กำไรของพ่อค้าแม่ค้าสลากกินแบ่งรัฐบาลลดลงจาก 1,200 บาท/ใบ ผ่านเอเย่นต์ เหลือ 1,150 บาท/ใบ (ระดับทั่วไป)

ก่อนหน้านี้ในช่วงบ่ายของวันที่ 8 มกราคม ณ ร้านจำหน่ายลอตเตอรี่แห่งหนึ่งบนถนน Tân Son Nhi (เขต Tan Phu นครโฮจิมินห์) เราได้พบกับ Ms. Dinh Thi Dung (อายุ 52 ปี จาก Quang Ngai) ขณะเดินทางกลับจากการขายลอตเตอรี่ ก่อนที่ฉันจะถามได้ นางดุงก็ระบายความคับข้องใจที่เก็บกดเอาไว้ว่า "ลอตเตอรี่จะขายกันในช่วงวันหยุดและเทศกาลตรุษจีนเสมอ และพ่อค้าแม่ค้าริมถนนก็ไม่อนุญาตให้หยุดพัก ผู้ขายลอตเตอรี่ทำให้บริษัทลอตเตอรี่มีกำไรมากมาย แต่ทำไมพวกเขาถึงไม่มีประกันสุขภาพและไม่ได้รับโบนัสในช่วงเทศกาลตรุษจีนล่ะ..."

นางสาวดุง เล่าถึงเรื่องราวของตนเองว่า “ดิฉันขายลอตเตอรี่มาเป็นเวลาสิบปีแล้ว ขายจนแก่ แต่บริษัทลอตเตอรี่ไม่เคยดูแลสิทธิของดิฉันเลย วันไหนที่ดิฉันออกไปขายของ ดิฉันก็มีเงิน แต่วันไหนที่ดิฉันป่วย เหนื่อย ดิฉันก็หิว ดิฉันอยู่ข้างนอกตลอดเวลา ถ้าดิฉันถูกรถชน ดิฉันก็ต้องดูแลตัวเอง ไม่มีใครช่วยดูแล”

หลังจากเดินขายลอตเตอรีมาทั้งวัน นางสาวเล ทิ เดียป (อายุ 53 ปี จากกวางงาย) ก็กลับมาที่ห้องเช่า (ข้าง ๆ สำนักงานขายลอตเตอรี) อย่างหมดเรี่ยวแรง เธอจึงเข้าร่วมการสนทนาด้วยว่า “เราหวังเพียงว่าบริษัทลอตเตอรีจะให้ประกันสุขภาพแก่เรา คุณรู้ไหมว่าทำไม เราออกไปข้างนอกทุกวัน แม้กระทั่งตอนกลางคืน ดังนั้นเราจึงไม่รู้ว่าจะมีความเสี่ยงอะไรบ้าง ไม่ใช่แค่เราเท่านั้น แต่สาวๆ ที่ขายลอตเตอรีทุกคนก็หวังเช่นเดียวกัน ใครก็ตามที่ขายของตามท้องถนนและสำนักงานขายลอตเตอรีรับรองจะต้องมีประกันสุขภาพในกรณีเกิดอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วย ส่วนการซื้อขายนั้น เป็นเรื่องธรรมดาที่เราจะขายได้มากก็ได้มาก ขายได้น้อยก็ได้น้อย”

บ่ายวันนั้น ถึงแม้ว่าเวลาจะจำกัดเพราะต้องขายลอตเตอรี่ต่อไป เช่นเดียวกับคุณนายดุง แต่คุณนายเดียปยังคงมีความกังวลมากมาย "ทุกปีเราสมัครประกันสุขภาพ แต่ทำไมเราถึงทำไม่ได้ เราคิดว่ามันไร้สาระ! ในวันหยุดและเทศกาลตรุษจีน ผู้คนได้พักผ่อน แต่คนขายลอตเตอรี่ต้องติดอยู่บนท้องถนน เราต้องไปตลอดเวลา แม้จะเจ็บปวด แต่เราไม่กล้าพักผ่อน เพราะถ้าเราได้ลอตเตอรี่ในวันนั้น ไม่มีใครขายให้เราหรอก"

‘ ร้องไห้เพราะตั๋วลอตเตอรี่ไม่ได้คืน’

ทุกวัน คุณดิงห์ ทิ ดุง ขายลอตเตอรี่ได้มากกว่า 400 ใบ ฉันอุทานว่า “คุณขายได้เยอะมาก!” นางดุงอธิบายว่า “เราต้องเดินต่อไป ทุกวันก็เป็นแบบนี้ ตื่นตี 5.30 ไปขาย 6 โมงเย็นถึงหวย กลับบ้านอาบน้ำ กินข้าว แล้วก็เดินต่อไปจนถึง 21.00-22.00 น. ขาเราบวมและปวดมาก แต่เพราะเราจน เราเลยต้องพยายาม”

เพื่อนร่วมห้องของนางสาวดุงบางคนเสริมว่าบางทีพวกเขาแทบไม่มีเวลาจะกินข้าวด้วยซ้ำ หลังจากที่ลอตเตอรี่จบแล้ว ฉันก็เอาตั๋วลอตเตอรี่ไปขายต่อ บางครั้งกลับมาตอนดึกๆ

“บอกเลยว่าเราคิดถึงลอตเตอรี่ตลอดเวลา เราใช้เวลาอยู่บนถนนนานมากจนเวียนหัว ฉันและพ่อค้าแม่ค้าริมถนนหลายคนต้องให้น้ำเกลือเพราะเหนื่อย บางคนถึงกับเป็นลมและต้องเข้าห้องฉุกเฉิน” นางดุงเล่าให้ฟัง

แรงกดดันในการหาเลี้ยงชีพทำให้คุณดุงรู้สึกเหมือนเป็น “คนหลงทาง” หลายครั้ง เช่น มีอยู่วันหนึ่ง ลูกค้าซื้อตั๋วไป 3 ใบ แต่จำไม่ได้ว่าจ่ายเงินหรือยัง แต่เธอไม่กล้าถามเพราะกลัวจะทำให้ลูกค้าไม่พอใจและครั้งหน้าพวกเขาจะไม่ซื้ออีก

ในความเป็นจริงแล้ว คนที่ขายลอตเตอรี่ตามท้องถนนแทบทุกคนต้องเผชิญความเสี่ยง ไม่ว่าจะเป็นการขายแบบเชื่อเงินแล้วมีคนมาผิดนัดชำระหนี้ โดนหลอกให้แลกลอตเตอรี่ปลอมที่ถูกรางวัล หรือทำลอตเตอรี่หาย... “งานนี้มีความเสี่ยงหลายอย่าง ไม่ใช่ว่าคุณจะเก็บกำไรไว้ได้ทั้งหมดจากลอตเตอรี่ทุกใบที่ขาย” นางสาวดุงกล่าวสรุป

แชร์ประสบการณ์การขายบัตร ผู้ “โชคดี” บางคนบอกว่าต้องขยัน เดินทางเยอะ ชวนคนซื้อบัตรทุกครั้งที่เจอ และการเชิญก็ต้อง...ฉลาดด้วย นางสาวเล ทิ เดียป เปิดเผยว่า “ตอนนี้ธุรกิจกำลังไปได้สวย ฉันต้องพยายามโน้มน้าวลูกค้าให้ซื้อให้ได้ เช่น ฉันออกไปข้างนอกมาสักพักแล้ว แต่ยอดขายไม่ดีเลย ช่วยอุดหนุนฉันด้วยบัตรสักสองสามใบ ไม่งั้นฉันคงต้องเก็บบัตรไว้” คนเขามองว่าน่าเสียดายที่จะให้เราถือตั๋วไว้ก็เลยซื้อมัน

เมื่อได้ยินนาง Diep พูดเช่นนั้น นาง Dang Thi Hoa (อายุ 63 ปี จากจังหวัด Binh Dinh) ก็พูดขึ้นว่า “แต่นั่นคือความจริง ฉันไม่ได้โกหก ฉันขายของไม่ดี ขอร้องให้คนซื้อ ฉันไม่ได้โกง”

ในแต่ละวันคุณนายฮัวสามารถขายลอตเตอรี่ได้เพียง 200 ใบเท่านั้น เนื่องจากขาของเธอเจ็บ นางฮัวสารภาพว่า “พ่อค้าแม่ค้าริมถนนอย่างฉันบางครั้งก็รู้สึกเศร้ามาก บางครั้งก็ถูกลูกค้ารังแกโดยไม่มีเหตุผล เราเริ่มขายตั้งแต่ 6 โมงเช้า ขายลอตเตอรี่จนหมดและกลับบ้าน ถ้าขายไม่หมด เราก็ร้องไห้เพราะลอตเตอรี่ไม่ได้คืน”