หาก iPhone ของคุณถูกล็อคจากเจ้าของ มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำเพื่อให้เข้าถึงได้อีกครั้ง แม้จะไม่รับประกันว่าจะประสบความสำเร็จอย่างสมบูรณ์ แต่ใช้วิธีเหล่านี้ก็อาจเป็นประโยชน์ก่อนนำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์ซ่อม

วิธีปลดล็อค iPhone ที่ถูกล็อคด้วยรหัสผ่านหน้าจอ

หาก iPhone ของคุณถูกล็อคโดยเจ้าของ อุปกรณ์จะต้องใช้รหัสผ่านเพื่อปลดล็อค หากต้องการเข้าถึง iPhone โปรดติดต่อเจ้าของเดิมเพื่อขอรหัสผ่าน คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปลดล็อคหน้าจอ:

ขั้นตอนที่ 1: แตะหน้าจอเพื่อเปิดใช้งาน iPhone จะแสดงอินเทอร์เฟซการป้อนรหัสผ่าน 6 หลัก

ขั้นตอนที่ 2: เมื่อป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง iPhone จะปลดล็อคทันที

วิธีปลดล็อก iPhone ที่ถูกล็อคจากเจ้าของโดยใช้ DNS Bypass

วิธีการ DNS Bypass สามารถหลีกเลี่ยงการล็อกการเปิดใช้งาน iCloud ได้ชั่วคราวบน iOS เวอร์ชันเก่าบางเวอร์ชัน แต่เป็นวิธีที่ซับซ้อนและไม่สามารถยกเลิกการล็อกการเปิดใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ Apple อาจได้เพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันเหตุการณ์นี้ หากคุณยังต้องการลอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่า Wi-Fi บน iPhone ของคุณและเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 2: แตะไอคอน “i” ข้างชื่อเครือข่าย Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงไปและเลือก "เปลี่ยน DNS"

ขั้นตอนที่ 4: ป้อนที่อยู่ DNS หนึ่งรายการต่อไปนี้ในกล่อง DNS ดังต่อไปนี้:

- 104.154.51.7

- 78.109.17.60

- 35.199.88.219

- 104.155.28.90

- 78.100.17.60

ขั้นตอนที่ 5: สุดท้าย ให้กลับไปที่หน้าจอการตั้งค่า Wi-Fi และเลือก “เชื่อมต่อ” เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

แม้ว่า DNS Bypass จะช่วยให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์พื้นฐานบางอย่างของ iPhone ได้เป็นการชั่วคราว แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการล็อคการเปิดใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ และจะไม่อนุญาตให้คุณใช้งานอุปกรณ์ได้ตามปกติ หากต้องการปลดล็อคโดยสมบูรณ์และปลอดภัย คุณควรติดต่อเจ้าของเดิมหรือขอรับการสนับสนุนจาก Apple

วิธีปลดล็อค iPhone ที่ถูกล็อคไว้กับเจ้าของผ่าน iCloud

หากต้องการลบข้อมูล iPhone ของคุณจากระยะไกลผ่าน iCloud และกู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นสถานะเดิม คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: ขั้นแรก ให้เปิดเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ และไปที่ iCloud.com ขั้นตอนต่อไปโปรดลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ให้ค้นหาและคลิกไอคอน “ค้นหา iPhone”

ขั้นตอนที่ 2: ในอินเทอร์เฟซ “ค้นหา iPhone ของฉัน” ให้เลือก “อุปกรณ์ทั้งหมด” เพื่อแสดงรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ เลือก iPhone ที่คุณต้องการลบและคลิก “ลบ iPhone” การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์และคืนค่าเป็นสถานะดั้งเดิม เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้งและใช้งานกับ Apple ID ใหม่ของคุณได้

โปรดทราบ ว่าการดำเนินการนี้ต้องได้รับความร่วมมือจากเจ้าของอุปกรณ์คนก่อน การดำเนินการทั้งหมดบน iCloud.com จะเชื่อมโยงกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณได้รับการอนุมัติจากเจ้าของเดิมแล้ว คุณสามารถปลดล็อคอุปกรณ์และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณเพื่อใช้อุปกรณ์ตามปกติ

วิธีรับความช่วยเหลือจาก Apple

หากคุณประสบปัญหาในการพยายามลบข้อมูล iPhone ที่ถูกล็อคเนื่องจากไม่มีรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของเจ้าของคนก่อน คุณสามารถขอความช่วยเหลือจาก Apple ได้ นี่คือขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการ ซึ่งได้แก่:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple และไปที่การสนับสนุนลูกค้า ที่นี่ เลือกตัวเลือกเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อเริ่มขอความช่วยเหลือ

ขั้นตอนที่ 2: ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณประสบ รวมทั้งว่าคุณเป็นเจ้าของตามกฎหมายของอุปกรณ์และเหตุใดคุณจึงจำเป็นต้องปลดล็อค iPhone ของคุณ Apple อาจขอให้คุณจัดเตรียมเอกสารและหลักฐานเพื่อยืนยันการเป็นเจ้าของ เช่น ใบกำกับสินค้าซื้อ สัญญาซื้อขาย หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ปฏิบัติตามคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple และดำเนินการตรวจสอบและประมวลผลคำขอของคุณ โปรดทราบว่าแม้ว่าการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ แต่บางครั้งคุณอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมสำหรับบริการนี้

หวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะช่วยให้คุณปลดล็อก iPhone ของคุณกับเจ้าของได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ หากคุณประสบปัญหา iPhone ถูกล็อค วิธีการที่แบ่งปันในบทความนี้สามารถช่วยคุณได้