TikTok เผยเคล็ดลับ “เพิ่มยอดขาย” ช่วงเทศกาลตรุษจีน ปี 2025

TikTok มียอดผู้ชมถึง 63,000 ล้านครั้งและ วิดีโอ วันตรุษ 12.1 ล้านวิดีโอในช่วง 10 วันก่อนวันตรุษ 2024 และคาดว่าจะยังคงเป็นจุดนัดพบสำหรับผู้ใช้เพื่อค้นพบเทรนด์ใหม่ๆ และคอนเทนต์ที่สร้างแรงบันดาลใจในวันตรุษต่อไป

เทรนด์เด่นในช่วงเทศกาลตรุษจีนยังคงวนเวียนอยู่กับหัวข้อที่คุ้นเคย เช่น การตกแต่งบ้าน โดยผู้ใช้ 83% วางแผนปรับปรุงบ้าน 95% วางแผนซื้อสินค้าจำเป็น เช่น อาหาร เทคโนโลยี และผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล และ 81% เตรียมซื้อของขวัญตรุษจีน อย่างไรก็ตาม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของเทรนด์เหล่านี้ในช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง แบรนด์ต่างๆ ยังคงต้องวางกลยุทธ์ที่ยึดหลักสามองค์ประกอบหลักของแพลตฟอร์ม

3 เสาหลักพิชิตใจผู้ใช้ TikTok อย่างครอบคลุม

เนื้อหา ชุมชน และการพาณิชย์เป็นองค์ประกอบพื้นฐานสามประการที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างการเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งกับผู้บริโภค และสร้างยอดขายระเบิดบนแพลตฟอร์มการพาณิชย์โซเชียล

คอนเทนต์มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายผ่านอัลกอริทึมการแนะนำ (หน้า "สำหรับคุณ") แทนที่จะพึ่งพาจำนวนผู้ติดตามที่มีอยู่เพียงอย่างเดียว แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถในการปรับแต่งคอนเทนต์เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ได้มากขึ้น จากข้อมูล TikTok Global Data ในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 พบว่า 78% ของผู้ใช้ TikTok ค้นพบแบรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ผ่านแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการเข้าถึงผู้ติดตามได้มากกว่าจำนวนผู้ติดตามปัจจุบัน ตราบใดที่คอนเทนต์นั้นน่าสนใจ ดังนั้น เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ในช่วงเทศกาลตรุษจีนที่กำลังจะมาถึง แบรนด์ต่างๆ ควรเตรียมคอนเทนต์ที่นำเทรนด์ เช่น การแนะนำแพ็กเกจของขวัญสำหรับเทศกาลตรุษจีน ชุดผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย หรือการแบ่งปันเคล็ดลับความงามพร้อมกับผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด

ในเวลาเดียวกัน TikTok ยังเป็นสถานที่ที่รวบรวมชุมชนผู้ใช้ที่แท้จริงและโต้ตอบกัน สร้างอิทธิพลแบบพึ่งพาอาศัยกันอันทรงพลังด้วยยอดวิวทั่วโลก 93,000 ล้านครั้งสำหรับแฮชแท็ก #TikTokMadeMeBuyIt และยอดวิว 14,000 ล้านครั้งสำหรับ #MuaTaiTikTokShop ในเวียดนาม

นอกจากนี้ TikTok ยังสร้างความแตกต่างในองค์ประกอบเชิงพาณิชย์ด้วยแนวคิด "โซลูชันครบวงจร" ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพตลอดเส้นทางการช้อปปิ้ง ตั้งแต่ การค้นพบ ไปจนถึงการปิดการขาย แนวคิดนี้ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในบริบทของการบริโภคช่วงเทศกาลตรุษจีน เมื่อ 89% ของผู้ใช้ถูกดึงดูดเข้าสู่คอนเทนต์เทศกาลตรุษจีนด้วยฟีเจอร์ที่สร้างแรงบันดาลใจและการค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่สำคัญคือ 84% จะได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากขึ้น และ 58% พร้อม "ปิดการขาย" ทันทีหลังจากสำรวจ ความราบรื่นนี้สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สมบูรณ์แบบ ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในช่วงพีคซีซัน

TikTok Shop – แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ผู้ใช้ไม่เพียงแต่ค้นพบแต่ยังทำให้กระบวนการช้อปปิ้งเสร็จสมบูรณ์ ตั้งแต่การระบุตัวตนไปจนถึงการแปลง

การคิดเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรณรงค์ช่วงเทศกาลตรุษเต๊ต

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการในช่วงเทศกาลเต๊ดปี 2025 แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องเตรียมความพร้อมล่วงหน้าด้วยวิสัยทัศน์ระยะยาว แทนที่จะมุ่งเน้นเฉพาะยอดขายระยะสั้น ควรใช้ประโยชน์จากช่องทางการสื่อสารเพื่อสร้างมูลค่าแบรนด์ที่ยั่งยืน คอนเทนต์ต่างๆ เช่น โปรโมชั่น การเปรียบเทียบราคา หรือเคล็ดลับการประหยัดเงินเมื่อซื้อสินค้า ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการเฉพาะหน้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ได้เมื่อต้องการอีกด้วย

ด้วยโมเดล 3C คอนเทนต์จึงเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น คอนเทนต์ไม่เพียงแต่ต้องตรงเวลาเท่านั้น แต่ยังต้อง "ปรับแต่ง" ให้เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์มและกลุ่มลูกค้าอีกด้วย ช่วงเทศกาลตรุษจีนถือเป็นโอกาสทองสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างคอนเทนต์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจนและใช้งานได้จริง เช่น คำแนะนำการตกแต่งบ้าน คำแนะนำอาหารสำหรับแขก หรือเคล็ดลับ แฟชั่น และความงามสำหรับเทศกาลตรุษจีน คอนเทนต์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้แบรนด์โดดเด่น แต่ยังเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลายได้อีกด้วย

ที่สำคัญที่สุด แบรนด์ของคุณต้องปรากฏอย่างสม่ำเสมอและในเวลาที่เหมาะสมตลอดเส้นทางการช้อปปิ้งของผู้บริโภค กลยุทธ์แบบ Full Funnel ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ไปจนถึงการปิดการขาย จะช่วยรักษาความสนใจและกระตุ้นยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง แม้ในช่วงฤดูช้อปปิ้งสูงสุดอย่างเทศกาลตรุษจีน

สูตรสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จในช่วงเทศกาลตรุษจีน 2025

ในงานประชุม TikTok Tet Hut 2025 TikTok ได้นำเสนอกรอบการสื่อสารที่มีเป้าหมายหลัก 3 ประการเพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างอิทธิพลที่ยั่งยืนในช่วงฤดูกาลช้อปปิ้งที่คึกคัก ได้แก่ ส่งเสริมความรักในแบรนด์ด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และการโต้ตอบเชิงบวกเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ เพิ่มยอดขายผ่าน TikTok Shop ช่วยให้ผู้บริโภคปิดรับคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว ลดระยะเวลาการช้อปปิ้ง และนำทางการเดินทางจากการค้นพบไปจนถึงการปิดรับคำสั่งซื้อด้วยเครื่องมืออย่าง TopView และ In-Feed Ads เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์จะปรากฏอย่างต่อเนื่องและเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงจากผู้ชมไปเป็นลูกค้า

การเดินทางช้อปปิ้งในช่วงเทศกาลตรุษจีนของผู้บริโภคเริ่มต้น 2 เดือนก่อนเทศกาลตรุษจีน ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ จึงต้องเตรียมตัวล่วงหน้าเพื่อตอบสนองความต้องการข้อมูล

ตัวอย่างหนึ่งของประสิทธิผลของการยึดมั่นในสามเสาหลักของแพลตฟอร์มและการใช้กลยุทธ์แบบ Full Funnel บน TikTok คือแคมเปญ Tet Sac 2024 ของ Maybelline ด้วยการนำเสนอคอนเทนต์ที่หลากหลายและวิดีโอสอนแต่งหน้าสำหรับทุกโอกาสสำคัญในช่วงเทศกาลตรุษจีน ตั้งแต่งานปาร์ตี้ไปจนถึงการไปวัดเพื่อขอพรเรื่องความรัก รวมถึงการใช้โซลูชันโฆษณาอย่าง TopView, R&F และ Traffic & Video View อย่างมีประสิทธิภาพ Maybelline ไม่เพียงแต่ตอบสนองรสนิยมของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังเพิ่มอัตราการรับชม 6 วินาทีสูงกว่าตลาดถึง 5 เท่า และเพิ่มปฏิสัมพันธ์ได้ 28% ตัวชี้วัดอื่นๆ เช่น การจดจำโฆษณา ความเชื่อมโยง และความตั้งใจ ก็สูงกว่าค่าเฉลี่ยอย่างมาก

ด้วยความเชื่อมโยงที่สอดคล้องและราบรื่นระหว่างเนื้อหา ชุมชน และการพาณิชย์ TikTok จึงไม่เพียงแต่เป็น "สนามเด็กเล่น" ที่มีศักยภาพสำหรับวันตรุษจีนปี 2568 เท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทะลุยอดขายและสร้างความประทับใจที่แข็งแกร่งในใจผู้บริโภคอีกด้วย