ประโยชน์ของการแปลงข้อมูลสถานะพลเมืองเป็นดิจิทัล

มุ่งหวังความพึงพอใจของประชาชน

กลางเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 นายเหงียน วัน ทัม อาศัยอยู่ในหมู่บ้าน 1 ตำบลลองฟู เมือง เกิ่นเทอ ได้เดินทางไปที่ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลเพื่อขอแก้ไขข้อมูลทะเบียนบ้าน เมื่อไปถึง เขาได้นำเอกสารประจำตัวประชาชนฉบับจริงมาด้วย และกรอกแบบฟอร์มที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายยุติธรรมและทะเบียนบ้านของตำบลจัดเตรียมไว้ให้ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาประมาณ 15 นาที นายทัมกล่าวอย่างตื่นเต้นว่า "เจ้าหน้าที่ที่นี่ให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้น ทำงานรวดเร็ว และช่วยผมกรอกเอกสารแก้ไขข้อมูลทะเบียนบ้านให้เรียบร้อย"

ข้อมูลสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ช่วยลดภาระของเจ้าหน้าที่ฝ่ายยุติธรรม - สถานะพลเมือง ภาพ: คิม หง็อก

นายเหงียน ถั่น ซุย อาศัยอยู่ในหมู่บ้านบุ่งถุม ตำบลลองฟู เพิ่งเสร็จสิ้นขั้นตอนการรับรองความเป็นบิดา ด้วยระบบจัดการทะเบียนบ้านอิเล็กทรอนิกส์ แทนที่จะเสียเวลาค้นหาเอกสารกระดาษเพื่อเปรียบเทียบ เจ้าหน้าที่ฝ่ายยุติธรรมและทะเบียนบ้านของตำบล เพียงแค่เข้าสู่ระบบและจัดการทะเบียนบ้านอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อค้นหาข้อมูลทะเบียนบ้านของนายซุย ก็สามารถทำการตรวจสอบได้ เขาได้รับผลการตรวจสอบไม่นานหลังจากนั้น...

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 จนถึงปัจจุบัน ศูนย์บริการประชาชนตำบลลองฟูได้รับใบสมัครแล้ว 204 ใบ แบ่งเป็นใบสมัครออนไลน์ 177 ใบ ใบสมัครด้วยตนเองและทางไปรษณีย์ 27 ใบ ศูนย์ฯ ได้ดำเนินการใบสมัครล่วงหน้าแล้ว 203 ใบ และยังมีใบสมัครอีก 1 ใบที่อยู่ระหว่างดำเนินการ

นายโฮ ก๊วก หุ่ง รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลลองฟู ผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบล กล่าวว่า "ทางตำบลได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้อย่างเต็มที่ ทั้งระบบลงทะเบียนและบริหารจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ในการจดทะเบียนและบริหารจัดการสถานะพลเมือง นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนตำบลยังได้เผยแพร่ระเบียบการจดทะเบียนสถานะพลเมืองสำหรับเรื่องที่อยู่ในอำนาจของตำบล ณ ศูนย์ฯ อย่างรวดเร็ว สถานะพลเมือง - เจ้าหน้าที่ยุติธรรมใช้อำนาจและขั้นตอนตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด โดยไม่ก่อให้เกิดการคุกคามหรือสร้างความเดือดร้อนแก่ประชาชน"

ในเขตโอม่อน งานรับและจัดการบันทึกทางปกครองด้านทะเบียนบ้านก็มีการเปลี่ยนแปลงมากมายเช่นกัน ซึ่งได้รับความเห็นพ้องต้องกันจากประชาชน นายเหงียน กง ชานห์ ข้าราชการกรมทะเบียนราษฎร์ กรมยุติธรรมและทะเบียนบ้าน คณะกรรมการประชาชนประจำเขต กล่าวว่า "ปัจจุบันข้อมูลทะเบียนบ้านถูกแปลงเป็นดิจิทัลแล้ว เราจึงไม่ต้องเสียเวลาตรวจสอบมากนัก ดังนั้นการรับและจัดการบันทึกทางปกครองเกี่ยวกับทะเบียนบ้านของประชาชนจึงรวดเร็ว"

ปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะ

เดิมทีการจัดการสมุดทะเบียนบ้านในเมืองส่วนใหญ่ใช้วิธีจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบสมุดกระดาษ วิธีนี้ช่วยรักษาข้อมูลต้นฉบับไว้เป็นอย่างดีและรักษาความลับของข้อมูล แต่ปริมาณสมุดทะเบียนบ้านและเอกสารที่จัดเก็บไว้มีจำนวนมาก ทุกปี สำนักงานทะเบียนบ้านจะต้องเปิดสมุดทะเบียนเกิดใหม่ สมุดทะเบียนสมรส สมุดทะเบียนมรณะ สมุดทะเบียนรับบุตรบุญธรรม และสมุดทะเบียนผู้ปกครอง นอกจากนี้ ยังมีการจัดเก็บบันทึกและเอกสารสำหรับทะเบียนบ้านแต่ละประเภท เช่น ทะเบียนเกิดต้องมีสูติบัตร แบบฟอร์มการจดทะเบียนเกิด ทะเบียนสมรสต้องมีแบบฟอร์มการจดทะเบียนสมรส และหนังสือรับรองสถานภาพสมรส การบันทึกข้อมูลการจดทะเบียนบ้านจะถูกแยกไว้ในสมุดแยกต่างหาก ทำให้ข้อมูลทะเบียนบ้านแต่ละครัวเรือนกระจัดกระจายและค้นหาได้ยาก...

ประชาชนลงทะเบียนบ้านที่ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน เขตโอม่อน ภาพโดย: ชาน ฮุง

ระบบการจดทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์เป็นรากฐานของฐานข้อมูลสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งประกอบด้วยซอฟต์แวร์การจดทะเบียนและจัดการสถานะพลเมือง ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ ที่ออกแบบและพัฒนาโดย กระทรวงยุติธรรม กรมยุติธรรมเมืองเกิ่นเทอระบุว่า ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้หน่วยงานต่างๆ สามารถจดทะเบียน จัดการการจดทะเบียนสถานะพลเมือง อัปเดต จัดทำข้อมูลดิจิทัล สร้างมาตรฐาน และจัดการข้อมูลสถานะพลเมือง รวมถึงใช้ประโยชน์และใช้งานฐานข้อมูลสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตามระเบียบ หน่วยงานรับจดทะเบียนสถานะพลเมืองใช้ระบบลงทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์เพื่ออัปเดตข้อมูลลงในฐานข้อมูลสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึง: ข้อมูลสถานะพลเมืองของบุคคลและข้อมูลสถานะพลเมืองของบิดา มารดา คู่สมรสของบุคคลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก (การสมรส การเปลี่ยนแปลง การแก้ไขสถานะพลเมือง การเพิ่มข้อมูลสถานะพลเมือง การกำหนดเชื้อชาติใหม่ การรับรองบิดา มารดา บุตร การปกครองบุตร การรับบุตรบุญธรรม การเสียชีวิต); การบันทึกการเปลี่ยนแปลงสถานะพลเมืองตามคำพิพากษาและการตัดสินใจของหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจในสมุดสถานะพลเมือง; การบันทึกสถานะพลเมืองของพลเมืองเวียดนามที่ได้รับการแก้ไขในสมุดสถานะพลเมืองที่มีอำนาจในต่างประเทศ

คุณเหงียน ถิ เฟือง ธู หัวหน้าฝ่ายบริหารและสนับสนุนตุลาการ กรมยุติธรรม กล่าวว่า การนำระบบลงทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ช่วยลดเวลาของเจ้าหน้าที่ฝ่ายยุติธรรมและสถานะพลเมืองในระดับรากหญ้าในการรายงานข้อมูลสถิติเป็นระยะๆ ได้อย่างมาก เพียงแค่ดำเนินการบางอย่างบนซอฟต์แวร์ก็จะได้รับข้อมูลเฉพาะเจาะจง แทนที่จะต้องนับข้อมูลแต่ละหน้าในสมุดทะเบียนสถานะพลเมืองเหมือนแต่ก่อน ในส่วนของฟังก์ชันต่างๆ เครื่องมือค้นหา พิมพ์ และตั้งค่าพารามิเตอร์ในระบบลงทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และมีความแม่นยำสูง นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ยังมีความยืดหยุ่นสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เจ้าหน้าที่ฝ่ายยุติธรรมและสถานะพลเมืองสามารถป้อนข้อมูลเกี่ยวกับผลการจัดการบันทึกสถานะพลเมืองของผู้ที่ถูกเกณฑ์ทหารก่อน จากนั้นจึงตรวจสอบว่าถูกต้องและส่งต่อไปยังคลังเอกสารอย่างเป็นทางการ เมื่อระบบลงทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ถูกนำไปใช้งานพร้อมกันทั่วประเทศ ประชาชนสามารถขอสำเนาได้ทุกที่ โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหารงาน...

การประยุกต์ใช้ระบบทะเบียนและจัดการสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์ได้ตอบสนองความต้องการในการใช้ประโยชน์และแบ่งปันข้อมูลสถานะพลเมืองอย่างทันท่วงทีและถูกต้องแม่นยำ หน่วยงาน กรม และสาขาต่างๆ สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากข้อมูลสถานะพลเมืองของประชาชนตามอำนาจหน้าที่ เพื่อดำเนินกิจกรรมเฉพาะทาง ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากของขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน ยกระดับคุณภาพบริการสาธารณะ เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐ และประหยัดค่าใช้จ่ายของประชาชนโดยไม่ต้องเดินทางหลายครั้งและหลายสถานที่

การใช้ฐานข้อมูลสถานะพลเมืองอิเล็กทรอนิกส์มีบทบาทสำคัญในการสร้างแหล่งข้อมูลประชากรที่ครบถ้วน ถูกต้อง และสมบูรณ์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงบริการคุ้มครองทางสังคมของประชาชน เช่น การศึกษา และการดูแลสุขภาพ และส่งเสริมการดำเนินนโยบายพัฒนาท้องถิ่น...

การแปลงข้อมูลสถานะพลเมืองเป็นดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์ในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับประเทศเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดประโยชน์เชิงปฏิบัติต่อทั้งประชาชนและหน่วยงานภาครัฐอีกด้วย นับเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ยกระดับประสิทธิภาพการบริหารจัดการ และยกระดับคุณภาพบริการสาธารณะ เมืองเกิ่นเทอกำลังมุ่งมั่นพัฒนาข้อมูลสถานะพลเมืองให้เป็นดิจิทัลและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อร่วมส่งเสริมการพัฒนาอย่างยั่งยืนของประเทศในยุคดิจิทัล

ชาน ฮุง - คิม หง็อก

ที่มา: https://baocantho.com.vn/tien-ich-tu-viec-so-hoa-du-lieu-ho-tich-a189795.html