ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ

วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีไม่เพียงแต่ส่งผลต่อวิธีการที่สื่อมวลชนถ่ายทอดข้อความ มีอิทธิพลต่อวิธีการและประสิทธิภาพในการเข้าถึงข้อมูลของสาธารณะเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อคุณภาพของข้อมูลอีกด้วย

ในความเป็นจริงแล้ว การสื่อสารมวลชนสามารถปรับตัวให้เข้ากับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในสื่อและห้องข่าว การนำ AI มาใช้เกิดประโยชน์ต่อทั้งนักข่าวและองค์กรสื่อมวลชน มันช่วยให้บรรดานักข่าวหลุดพ้นจากงานประจำที่น่าเบื่อหน่าย ประหยัดเวลา และทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สร้างสรรค์และมีทักษะสูงกว่าได้

แม้ว่า AI จะมีประโยชน์มากมาย แต่ก็ยังมีความกังวลบางประการเช่นกัน ความเสี่ยงที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือศักยภาพของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ในการเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาด

สัปดาห์ที่ผ่านมา หน่วยงานข่าวชั้นนำของโลก 10 แห่งได้ลงนามในจดหมายเรียกร้องให้มีความโปร่งใสและกฎหมายลิขสิทธิ์ที่ชัดเจนสำหรับ AI หน่วยงานข่าวเหล่านี้โต้แย้งว่า AI มีศักยภาพที่จะ "คุกคามความยั่งยืนของระบบนิเวศสื่อ" โดยทำลายความไว้วางใจของผู้อ่านที่มีต่อคุณภาพและความสมบูรณ์ของข่าวอย่างมาก

ตามการศึกษามากมาย พบว่า AI สามารถนำมาใช้ในการกรองและคัดเลือกเรื่องราวที่น่าจะดึงดูดผู้อ่านและมีส่วนร่วมมากที่สุด ส่งผลให้เกิดความไม่สมดุลในข่าวสาร ซึ่งจะไม่เกิดขึ้นเลยหากเรื่องราวต่างๆ ได้รับการนำเสนอในลักษณะที่เป็นกลางและผลิตโดยมนุษย์ สาธารณชนได้รับข้อมูลเพียงด้านเดียวของเรื่องราวเท่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงอาจลำเอียงได้จากข้อมูลด้านเดียวที่สร้างขึ้นโดย Al ยิ่งไปกว่านั้น AI ยังสามารถนำมาใช้เผยแพร่ข้อมูลเท็จและข่าวปลอมสู่ประชาชนได้ด้วยการนำเสนอเรื่องราวปลอมควบคู่ไปกับเรื่องราวจริง

นอกจากนี้ AI ยังสามารถถูกหลอกด้วยข่าวปลอมได้อีกด้วย อัลกอริทึม AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อประมวลผลข้อมูลอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ซึ่งหมายความว่าการแยกแยะระหว่างข่าวจริงและข่าวปลอมอาจเป็นเรื่องยาก ยิ่งไปกว่านั้น AI ยังไม่สามารถเข้าใจผลกระทบทางอารมณ์และจริยธรรมของข่าวสารที่ประมวลผลได้ เมื่อ AI ได้รับการพัฒนาขั้นสูงขึ้น ความเสี่ยงต่อข่าวปลอมก็จะเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้การแยกแยะว่าอะไรจริงและอะไรปลอมทำได้ยากยิ่งขึ้น

ตามที่รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ง็อก โออันห์ หัวหน้าภาควิชาความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ วิทยาลัยวารสารศาสตร์และการสื่อสาร กล่าวไว้ว่า เมื่อ AI มีพลังมากขึ้น ก็เป็นช่วงเวลาที่เราจะต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษและดำเนินการเชิงรุกเพื่อต่อต้านความเสี่ยงจากผู้ร้ายและกองกำลังศัตรูที่ใช้ AI เพื่อเผยแพร่ข่าวที่เป็นพิษและข่าวปลอม จากมุมมองด้านความปลอดภัยของสื่อ เรื่องนี้ทำให้เกิดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อมูลที่ผิดพลาด การบิดเบือน และข่าวปลอม เมื่อมีการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในด้านข้อมูลแล้ว เทคโนโลยีก็สามารถช่วยปลอมเสียงและภาพ สร้างเรื่องราวและคำพูดปลอมๆ ที่ดูเหมือนจริงเพื่อหลอกลวงประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่โซเชียลเน็ตเวิร์ก

“ผู้ที่มีเจตนาไม่ดีใช้ประโยชน์จากบทบาทและชื่อเสียงของสื่อเพื่อบิดเบือนข้อมูล หลอกลวงประชาชนว่าข้อมูลที่สื่อนำเสนอและสะท้อนออกมานั้น การพัฒนาของข่าวปลอมจะซับซ้อนและซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้น ควบคู่ไปกับการเฝ้าระวัง วิธีการระบุ ตอบสนอง และจัดการกับข่าวปลอมจะต้องเน้นที่การลงทุนในเทคโนโลยีอัจฉริยะและการจัดการอย่างเป็นระบบ ความสามารถในการจัดการทางสังคมและการบริหารสำนักข่าวต้องได้รับการปรับปรุงให้ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง” รอง ศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ง็อก โออันห์ กล่าว

อุตสาหกรรมข่าวจะต้องหาวิธีปกป้องเนื้อหาสร้างสรรค์ของตน

นับตั้งแต่เปิดตัว ChatGPT ในเดือนพฤศจิกายน 2022 แอปพลิเคชันใหม่ที่ใช้แพลตฟอร์ม Generative AI ก็ถูกปรับใช้เกือบทุกวัน ส่งผลให้อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเนื้อหาที่สร้างโดย AI นอกเหนือไปจากสิ่งที่ทำให้ผู้คนประหลาดใจแล้วยังมีเนื้อหาที่จืดชืดและซ้ำซากอีกมากมาย ซึ่งทำให้การเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาดเป็นเรื่องง่ายดายขึ้น และยังเพิ่มภาระให้กับอุตสาหกรรมสื่อในการพยายามสร้างและฟื้นฟูความไว้วางใจของผู้อ่านอีกด้วย

นักข่าวเหงียน ฮวง นัท รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Vietnamplus เล่าถึงบทเรียนในอดีต เมื่อผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่า ความผิดพลาดครั้งใหญ่ประการแรกของวงการสื่อคือ การตอบสนองที่ช้าเกินไปต่อความสำคัญและการบุกรุกของเครือข่ายสังคม "เราใช้เวลานานมากในการนำเนื้อหาทั้งหมดที่เราผลิตขึ้นไปไว้บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยเปลี่ยนแปลงสิ่งสำคัญของเราเพื่อให้บริการเนื้อหาเหล่านั้น ซึ่งบางครั้งอาจไม่ใช่จุดแข็งของเราหรือสิ่งที่ผู้อ่านต้องการ กล่าวโดยสรุป เรามอบอำนาจให้กับโซเชียลเน็ตเวิร์กมากเกินไป ส่งผลให้โซเชียลเน็ตเวิร์กหันหลังกลับและกลืนกินเรา" นักข่าวเหงียน ฮวง นัท กล่าว

เมื่อพิจารณาถึงภัยคุกคามจาก AI ในปัจจุบัน นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต กล่าวว่า โดยทั่วไปแล้ว AI ช่วยให้ห้องข่าวทำงานได้เร็วขึ้นและประหยัดต้นทุน แต่จะทำให้บรรณาธิการและนักข่าวยืดหยุ่นมากขึ้น อีกทั้งยังทำให้เผยแพร่ข้อมูลเท็จได้เร็วยิ่งขึ้นอีกด้วย "ตัวอย่างเช่น ในระหว่างการแข่งขันฟุตบอลหญิงชิงแชมป์โลกเมื่อเร็วๆ นี้ เนื้อหาปลอมเกี่ยวกับทีมฟุตบอลหญิงเวียดนามแพร่ระบาดอย่างรวดเร็วผ่านทางมีมที่สร้างขึ้นโดยใช้เครื่องมือ AI ทำให้จิตวิทยาของผู้ชมกลุ่มหนึ่งพุ่งสูงไปถึงขีดสุด" นักข่าวเหงียน ฮวง นัทยกตัวอย่าง

ในต่างประเทศ News Guard เปิดเผยสถิติที่น่าตกใจว่ามีเว็บไซต์ข่าว 347 แห่งที่ดูไม่ต่างจากเว็บไซต์ข่าวที่ถูกกฎหมาย แต่เต็มไปด้วยเนื้อหาที่สร้างโดย AI และส่งเสริมข้อมูลที่ผิดพลาด การศึกษาล่าสุดจากสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) พบว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะเชื่อข้อมูลเท็จที่เกิดจาก AI มากกว่าข่าวปลอมที่เขียนโดยมนุษย์

ตามที่นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต กล่าว ความเป็นจริงดังกล่าวทำให้วงการข่าวอยู่ในสถานะที่ต้องหาวิธีปกป้องเนื้อหาสร้างสรรค์และทรัพย์สินทางปัญญา แต่ก็ไม่สามารถละเลยความสะดวกสบายที่ AI มอบให้ได้

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ง็อก โออันห์ ได้กล่าวถึงการประเมินความท้าทายในด้านความซื่อสัตย์ของข่าวสารว่า แม้ว่า Chat GPT จะมีคุณลักษณะที่โดดเด่นหลายประการ แต่สุดท้ายแล้ว มันก็เป็นเพียงเครื่องมือที่นักข่าวต้องเรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญ นำมาใช้เพื่อรองรับกิจกรรมการทำงานของตนในการสร้างสรรค์ผลงานและผลผลิตทางข่าวสารให้เป็นไปตามหลักการของวิชาชีพ ประเด็นการตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อมูลของนักข่าวและผู้ทำข่าวนั้นถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่ต้องการ “ช่วย” เผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

จากการสัมมนาและการอภิปรายเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์หลายครั้ง ข้อสรุปประการหนึ่งก็คือ ความเสี่ยงจากการใช้ข้อมูลและข่าวปลอมในการทำงานด้านสื่อสารมวลชนมีสูงมาก หากการจัดการเนื้อหาในห้องข่าวไม่สามารถตามทันการพัฒนาของเทคโนโลยีดิจิทัลได้ ในบริบทที่กรอบกฎหมายสำหรับการสื่อสารมวลชนดิจิทัลในเวียดนามยังไม่ทันต่อความเป็นจริง ปัญหาทางกฎหมาย ภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของสื่อ คดีละเมิดลิขสิทธิ์ และข้อถกเถียงเกี่ยวกับจริยธรรมสื่อและความรับผิดชอบต่อสังคมของสื่อเมื่อใช้การสื่อสารมวลชนอัตโนมัติ... ถือเป็นความท้าทายที่สำคัญในปัจจุบัน

ฟานฮัวซาง