เตรียมตัดคลื่น 2G เริ่ม ก.ย.67

ตามข้อมูลที่ได้จากการหารือพบว่าแต่ละประเทศมีวิธีการและเป้าหมายในการปิดเทคโนโลยี 2G และ 3G ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม หากผู้ให้บริการเครือข่ายต้องการปรับใช้เทคโนโลยีมือถือ 5G ใหม่ การบำรุงรักษาการทำงานของเทคโนโลยีคู่ขนานจำนวนมาก เช่น 2G, 3G, 4G ในเวลาเดียวกัน จะมีต้นทุนสูงและไม่มีประสิทธิภาพเลย

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องปิดการใช้งานเทคโนโลยีเก่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสำรองทรัพยากรและย่านความถี่วิทยุสำหรับเทคโนโลยีใหม่ ตอบสนองต่อเป้าหมายการพัฒนาของผู้ให้บริการเครือข่ายและประเทศ เวียดนามเลือกปิดคลื่น 2G เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ

เป้าหมายคือการยุติเทคโนโลยี 2G ให้ได้ภายในเดือนกันยายน 2567 เป็นอย่างช้า นี่คือวันหมดอายุของใบอนุญาตประกอบธุรกิจบริการโทรคมนาคมเคลื่อนที่ และใบอนุญาตคลื่นความถี่วิทยุ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการวางแผนคลื่นความถี่วิทยุ

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังได้แนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟนอย่างจริงจังอีกด้วย ธุรกิจมือถือสร้างแผนและรองรับการแปลงผู้ใช้ วิสาหกิจที่ผลิตและซื้อขายเทอร์มินัลมือถือในตลาดเวียดนามเปลี่ยนแนวทางการดำเนินธุรกิจของตน... เพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันในการปิดเทคโนโลยีเก่า ขณะเดียวกันก็มีส่วนสนับสนุนในการบรรลุเป้าหมายในการทำให้สมาร์ทโฟนเป็นที่นิยมและเร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศ

นาย Vo Dang Thien รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ VietNamNet กล่าวในการเปิดการอภิปรายว่า การปิดเทคโนโลยีเก่าๆ เช่น 2G และ 3G ถือเป็นแนวโน้มทั่วไปทั่วโลก ตามสถิติของ GSMA เมื่อกลางปีนี้ ผู้ให้บริการเครือข่าย 149 รายได้ทำการปิดระบบเทคโนโลยีเก่าแล้ว ประเทศส่วนใหญ่ที่ปิดใช้งาน 2G เป็นประเทศที่พัฒนาแล้ว โดย 63% อยู่ในยุโรป และมากกว่า 20% อยู่ในเอเชีย หลายประเทศได้ปิด 2G มาเป็นเวลานานแล้ว เช่น สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ตั้งแต่ปี 2017 และออสเตรเลียในปี 2018

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารมีนโยบายที่ดีในการเตรียมพร้อมสำหรับการปิดคลื่น 2G โดยทั่วไปจะเป็นเรื่องของการกำหนดมาตรฐานและการไม่อนุญาตให้นำเข้าอุปกรณ์ 2G เท่านั้น ซึ่งจะทำให้การปิด 2G มีผลกระทบกับผู้ใช้งานน้อยมาก

การปิดคลื่น 2G ก่อให้เกิดประโยชน์มากมายต่อผู้คนและธุรกิจต่างๆ ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมสังคมดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และรัฐบาลดิจิทัล

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้คน การปิดคลื่น 2G จะช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนไปใช้บริการบรอดแบนด์ 4G และ 5G คุณภาพสูงขึ้น พร้อมกันนี้ยังสนับสนุนเป้าหมายของรัฐบาล “1 สมาร์ทโฟนต่อ 1 คน” เพื่อเผยแพร่สมาร์ทโฟนให้แพร่หลายในหมู่ชาวเวียดนามทุกคน

สำหรับธุรกิจก็จะสามารถลบเทคโนโลยีเก่าออกจากเครือข่าย ลดต้นทุนการดำเนินงาน และยังมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีสีเขียวอีกด้วย ในเครือข่ายปัจจุบันเทคโนโลยี 2G ใช้พลังงานมาก ดังนั้นการยกเลิก 2G จึงไม่เพียงเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อสังคมและมุ่งสู่การพัฒนาที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย

ในส่วนของรัฐบาล การปิดคลื่น 2G จะทำให้มีแบนด์วิธว่างเพื่อให้เทคโนโลยีเก่าสามารถเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีใหม่ได้ ส่งผลให้มีประสิทธิภาพสูงกว่า ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมสังคมดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และรัฐบาลดิจิทัลอีกด้วย

ปัจจุบัน ผู้ให้บริการเครือข่ายกำลังสร้างและดำเนินนโยบายเพื่อสนับสนุนผู้ใช้เมื่อคลื่น 2G หยุดลง โดยมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนหลักสองประการ คือ การสนับสนุนอุปกรณ์ปลายทางและการสนับสนุนค่าธรรมเนียมการใช้งาน เพื่อให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟนได้อย่างชัดเจน

โอกาสดีให้ผู้ใช้งานได้ทำความรู้จักกับบริการในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ในการประชุมครั้งนี้ นาย Doan Quang Hoan รองประธานสมาคมวิทยุอิเล็กทรอนิกส์ กล่าวว่า การปิดคลื่น 2G เป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งจะนำมาซึ่งประโยชน์ต่อผู้ให้บริการเครือข่าย รัฐ และประชาชน ในเวียดนาม การปิดคลื่น 2G ไม่เพียงแต่เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการเครือข่ายเท่านั้น แต่ยังเป็นความรับผิดชอบของรัฐและประชาชนอีกส่วนหนึ่งด้วย การปิด 2G จะช่วยเพิ่มแบนด์วิดท์เพื่อให้ให้บริการคุณภาพสูงขึ้นได้ ทำให้ประหยัดต้นทุนในการบำรุงรักษา และที่สำคัญที่สุดคือคนต้องมีสมาร์ทโฟน...

จากมุมมองของผู้ให้บริการเครือข่าย คุณ Le Dac Kien รองกรรมการผู้จัดการทั่วไปของ VNPT VinaPhone กล่าวว่า หน่วยงานตัดสินใจว่านี่เป็นสิ่งที่จะต้องทำเร็วหรือช้า บริษัทมีแผนงานในการเตรียมสถานี 4G เพื่อทดแทน 2G กำลังใช้ความถี่ 900 เพื่อครอบคลุมระยะไกล เมื่อปิดการใช้งาน 2G ลูกค้าบางส่วนจะได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม VinaPhone ได้จัดซื้อเทอร์มินัลสมาร์ทโฟนราคาถูก โทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน 3G และ 4G เพื่อให้ผู้คนได้สัมผัสกับประสบการณ์เหล่านั้นด้วยความอุ่นใจ

“ผู้ที่ต้องการเพียงแค่โทรและส่งข้อความจะไม่มีปัญหาใดๆ เพียงแค่เปลี่ยนอุปกรณ์ VinaPhone ได้ให้คำมั่นกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารว่าภายในเดือนกันยายนนี้ ลูกค้าทั้งหมดจะเปลี่ยนมาใช้ 4G ในปัจจุบันมีลูกค้าประมาณ 1.5 ล้านรายที่ยังไม่ได้เปลี่ยน แม้ว่าจะมีการดำเนินการหลายอย่างแล้วก็ตาม ดังนั้นเมื่อ 2G ถูกปิดลง ลูกค้าบางส่วนจะได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม เรายังต้องประสานงานการจัดการ นโยบาย มาตรฐาน และตลาด” นายเลอ แด็ก เกียน กล่าว

นายเหงียน ตรอง ติญ รองผู้อำนวยการทั่วไปของ Viettel Telecom กล่าวว่า “Viettel เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายที่มีจำนวนผู้ใช้บริการมากที่สุด ดังนั้นจำนวนผู้ใช้บริการ 2G ก็มีจำนวนมากที่สุดเช่นกัน ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2024 บริษัทได้เปลี่ยนผู้ใช้บริการไปแล้วกว่า 2 ล้านราย ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 15 กันยายน เราจะยังคงพยายามขจัดเทคโนโลยีเก่าและเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีใหม่”

นายเหงียน ฟอง ญา รองอธิบดีกรมโทรคมนาคม (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) กล่าวระหว่างการหารือว่า การหารือในวันนี้ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องการสื่อสารและนโยบายที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ ด้วยคำถามที่ว่า 'ผู้คนต้องเตรียมตัวอะไรบ้าง' เราเชื่อว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดเมื่อต้องเผชิญปัญหาใหม่คือข้อมูล เมื่อข้อมูลครบถ้วนแล้ว ความหมายของการแปลงก็จะเข้าใจได้ชัดเจน และจะมีการยินยอมของผู้ใช้งาน

สำหรับผู้ใช้ 2G ที่เปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟน 4G นี่ถือเป็นโอกาสที่จะสัมผัสกับบริการใหม่ บริการที่ไม่เคยมีการใช้งานมาก่อน ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและใช้บริการธุรการของรัฐจากแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนแทนการเข้าใช้งานเว็บไซต์ นับเป็นโอกาสให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการดิจิทัลอย่างค่อยเป็นค่อยไปจนก่อให้เกิดสังคมดิจิทัลโดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างเงื่อนไขให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ

การยุติเทคโนโลยี 2G ถือเป็นโอกาสที่ดีให้ผู้ใช้ได้ทำความคุ้นเคยกับบริการในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ผู้ใช้ในเมืองใหญ่ เมืองเล็ก และตำบลต่างๆ มีความรู้ดีและค่อนข้างพร้อมที่จะเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟน แต่สำหรับประชาชนในพื้นที่ห่างไกล พื้นที่ชายแดน เกาะ ผู้สูงอายุ เด็ก และผู้ที่ยังไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้เต็มที่ เช่น เยาวชน การทำงานสื่อสารของผู้ประกอบการเครือข่าย หน่วยงานรัฐ และหน่วยงานในสังกัดกระทรวง จำเป็นต้องเสริมความเข้มแข็ง

ธุรกิจต่างๆ มีระบบการสื่อสารที่ดีมาก ตัวอย่างเช่น Viettel สื่อสารแบบเฉพาะบุคคลกับผู้ชมในพื้นที่ห่างไกล MobiFone มีโซลูชั่นการรอสายเพลง: เมื่อผู้ใช้บริการ 2G รับหรือโทรออก จะมีการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องจากผู้ให้บริการเครือข่ายเกี่ยวกับการหยุดใช้ 2G, หมายเลขฝ่ายสนับสนุน และโซลูชั่นการสนับสนุน VinaPhone มีนโยบายสนับสนุนทั้งอุปกรณ์และผู้ใช้งาน

“เราหวังว่าธุรกิจต่างๆ จะยังคงพึ่งพาข้อมูลสมาชิกเพื่อวิเคราะห์ผู้ใช้ในพื้นที่ที่ยังไม่มีข้อมูลและที่การเปลี่ยนอุปกรณ์ยังคงเป็นปัญหาอยู่ เราจะให้การสนับสนุนในรูปแบบต่างๆ มากมายเพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิของผู้ใช้ได้รับการคุ้มครอง จากนั้น ผู้ให้บริการเครือข่ายจะเพิ่มตำแหน่งและชื่อเสียงเมื่อให้บริการพื้นฐานที่สำคัญแก่ผู้ใช้ ตลอดจนรักษาชื่อเสียงตลอดระยะเวลาการให้บริการที่ผ่านมา นี่ยังเป็นโอกาสที่ผู้ให้บริการเครือข่ายจะสื่อสารเกี่ยวกับบริการใหม่ๆ แก่ผู้ใช้” นายนฮาเน้นย้ำ

เขายังกล่าวเสริมด้วยว่า ตั้งแต่ตอนนี้จนถึงเดือนกันยายน จำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นและการมีส่วนร่วมที่เข้มแข็งมากขึ้นจากผู้ประกอบการเครือข่าย สื่อมวลชน และนักข่าว กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้ออกหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการขอให้กรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร คณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองต่างๆ ดำเนินการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้บริการผ่านระบบข้อมูลข่าวสารระดับรากหญ้าและสถานีวิทยุไร้สาย

จากมุมมองของการบริหารจัดการของรัฐ เป้าหมายของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารคือการทำงานร่วมกับรัฐบาลเพื่อสร้างสังคมดิจิทัล รัฐบาลดิจิทัล และนำผู้คนมาสู่สภาพแวดล้อมออนไลน์ กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจะยังคงรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้บริการและภาคธุรกิจเพื่อปรับปรุงนโยบาย และมุ่งมั่นที่จะสื่อสารผ่านสื่อมวลชน สำนักข่าว และสื่อรากหญ้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อร่วมมือกับภาคธุรกิจในการสื่อสารเรื่องนี้ไปยังผู้ใช้บริการ

ฮาวาน