หลังจาก 1-1-2568 บัตรที่ไม่มีการตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์สามารถถอนเงินจากตู้ ATM ได้หรือไม่?

นายหง็อกโด (อาศัยอยู่ในเขตโกวาป นครโฮจิมินห์) รายงานว่าเป็นเวลาหลายปีแล้วที่เขาได้รับเงินเดือนผ่านบัญชีธนาคารของเขา และมักใช้บัตร ATM ถอนเงินจากตู้ ATM โดยแทบจะไม่เคยใช้บัญชีธนาคารเพื่อทำธุรกรรมชำระเงินหรือซื้อของออนไลน์เลย

เมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อเขาได้ยินว่าบัตร ATM อาจถูกระงับการถอนเงินที่ตู้ได้หากไม่ได้อัปเดตการตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เขาก็รู้สึกเป็นกังวลมาก

ผู้สูงอายุจำนวนมากที่ไม่ค่อยคุ้นเคยกับเทคโนโลยีก็มีความกังวลเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ของธนาคารแห่งรัฐเกี่ยวกับการบังคับให้อัปเดตการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพหลังวันที่ 1 มกราคม 2568 เพื่อให้สามารถทำธุรกรรมและชำระเงินผ่านบัตร ATM ต่อไปได้

จากการสอบสวนของผู้สื่อข่าว หนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong พบว่า ธนาคารแห่งรัฐเพิ่งออกเอกสารฉบับล่าสุดเลขที่ 9913/NHNN/TT ซึ่งกำหนดเนื้อหาการทำธุรกรรมบัตรผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์

ดังนั้นธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์และการถอนเงินสดที่ตู้ ATM ถือเป็นธุรกรรมบัตรอิเล็กทรอนิกส์ (ไม่นับการใช้บัตรจริงถอนเงินที่ตู้เอทีเอ็ม) และธุรกรรมที่อุปกรณ์รับบัตร ณ จุดขาย (เครื่อง POS) ไม่ถือเป็นธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

ตัวแทนของ Vietcombank อธิบายว่าตามกฎระเบียบใหม่ของธนาคารแห่งรัฐที่ปรับปรุงแล้วดังกล่าวข้างต้น ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป ลูกค้าที่ยังไม่ได้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ยังคงสามารถใช้บัตรจริงเพื่อถอนเงินที่ตู้ ATM และทำธุรกรรมที่เครื่อง POS ได้

ธุรกรรมบัตรลูกค้าอื่น ๆ ที่จะถูกระงับ ได้แก่ ธุรกรรมการชำระเงินผ่านบัตรออนไลน์ ธุรกรรมถอนเงินสดโดยใช้รหัส QR ที่ตู้ ATM และธุรกรรมบัตรอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ

ดังนั้น Vietcombank ขอแนะนำให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตนโดยเร็วที่สุด เพื่อความปลอดภัยและความมั่นคงในการทำธุรกรรมทางการเงิน

หากลูกค้าไม่ได้อัปเดตเอกสารยืนยันตัวตนฉบับใหม่เพื่อทดแทนเอกสารยืนยันตัวตนที่หมดอายุ (บัตรประชาชน, บัตรเดบิต, หนังสือเดินทาง, วีซ่า) รายการจะถูกระงับชั่วคราวทุกช่องทาง (เคาน์เตอร์, ออนไลน์, ตู้ ATM)

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ไม่เพียงแต่ธนาคารพาณิชย์เท่านั้น แต่ยังรวมถึง MoMo, กระเป๋าเงิน Zalopay และแอปพลิเคชันของบริษัทหลักทรัพย์ ต่างแนะนำให้ผู้ใช้ทำการอัปเดตการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพในเร็วๆ นี้ เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของธุรกรรมหลังจากวันที่ 1 มกราคม 2568

ธนาคารบางแห่งเปิดให้บริการตลอดสุดสัปดาห์เพื่อรองรับลูกค้า หลีกเลี่ยงปัญหาความแออัดและความแออัดในพื้นที่ เช่นที่เคยเกิดขึ้นในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 (ต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์สำหรับธุรกรรมออนไลน์ที่มูลค่า 10 ล้านดองขึ้นไป หรือธุรกรรมรวมมูลค่ากว่า 20 ล้านดอง/วัน)

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยกล่าวไว้ ไบโอเมตริกส์ถือเป็นก้าวเชิงบวกในการช่วยลดความเสี่ยงและปกป้องผู้ใช้จากการฉ้อโกงและการหลอกลวง

สำหรับธุรกรรมที่ต้องใช้การตรวจสอบยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ นอกเหนือจากวิธีการตรวจสอบยืนยันตัวตนโดยใช้รหัส OTP อัจฉริยะ/SMS แล้ว ลูกค้าจะต้องเปรียบเทียบภาพใบหน้าจริงของบุคคลที่ทำธุรกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในชิปของ CCCD ที่ฝังชิป

จากนั้นจะช่วยลดกลวิธีในการปลอมแปลงตัวตน การเข้าถึงอุปกรณ์ หรือการขโมยข้อมูลไปยังสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง...