ความคิดเห็นและการคาดการณ์ข้างต้นได้รับการแบ่งปันโดยนาย Hoang Nam Tien รองประธานสภามหาวิทยาลัย FPT ในงานสัมมนา "การพัฒนาอาชีพในช่วงเศรษฐกิจถดถอย" ซึ่งจัดโดยสถาบันการจัดการและเทคโนโลยี FSB ภายใต้มหาวิทยาลัย FPT ร่วมกับ Navigos Search ในช่วงบ่ายของวันที่ 19 ตุลาคม ณ กรุงฮานอย

เกี่ยวกับภาพรวมของการสรรหาบุคลากรในเวียดนาม นางสาว Ngo Thi Ngoc Lan ผู้อำนวยการภูมิภาคเหนือของ Navigos Search กล่าวว่า ตั้งแต่ประมาณเดือนตุลาคม 2022 จนถึงปัจจุบัน ธุรกิจหลายแห่งในเวียดนามประสบปัญหา

การสำรวจธุรกิจการผลิตของ Navigos แสดงให้เห็นว่าธุรกิจอย่างน้อย 50% เผชิญกับรายได้ลดลง โดยธุรกิจถึง 90% ได้รับผลกระทบในบางอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม การสำรวจล่าสุดที่ดำเนินการโดย Navigos กับธุรกิจส่วนใหญ่ในหลายอุตสาหกรรม รวมถึงไอที ​​แสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่าง ๆ ทั้งหมดกล่าวว่าพวกเขาได้รับผลกระทบและเผชิญกับความยากลำบากในช่วงหลังการระบาดของโควิด-19

เมื่อธุรกิจประสบปัญหา แน่นอนว่ามันจะส่งผลกระทบต่อพนักงานด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจจะเลิกจ้างและลดเงินเดือนของพนักงาน และถึงแม้ว่ายังมีธุรกิจบางแห่งที่จำเป็นต้องรับสมัครพนักงานใหม่ แต่คุณโง ทิ ง็อก ลาน กล่าวว่า ความต้องการผู้สมัครได้เปลี่ยนแปลงไปจากช่วงก่อนหน้า

ตัวแทนบริษัท Navigos Search ในภาคเหนือได้วิเคราะห์ว่าในอดีต ผู้สมัครที่ได้คะแนน 5-6/10 ยังคงได้รับการยอมรับจากบริษัทในการรับสมัครงาน ในปัจจุบันผู้สมัครที่มีคะแนนเฉลี่ยเท่านี้จะไม่มีโอกาสได้รับการคัดเลือกจากธุรกิจต่างๆ ในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ ต้องการให้ผู้สมัครได้คะแนน 8 หรือ 9/10 คะแนน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครไม่เพียงแค่สามารถทำงานได้ในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังสามารถตอบสนองความต้องการของงานในอนาคตในยุคดิจิทัลได้อีกด้วย

“ไม่เพียงแต่ความต้องการของหน่วยงานที่รับสมัครผู้สมัครจะสูงขึ้นเท่านั้น แต่ขณะนี้ อัตราการแข่งขันเพื่อตำแหน่งรับสมัครยังเพิ่มสูงขึ้นกว่าเมื่อก่อนมาก” ตัวอย่างเช่น จากการสังเกตของเราในเว็บไซต์ VietnamWorks.vn พบว่ามีผู้สมัครขอรับสมัครงานอยู่ประมาณ 20 คน แต่ในปัจจุบัน จำนวนใบสมัครอาจเพิ่มขึ้นถึง 60 คน ซึ่งสูงกว่าเมื่อก่อนถึง 3 เท่า" ตัวแทนจาก Navigos Search ทางภาคเหนือกล่าว

คุณ Mai Thuy Hang รองกรรมการผู้จัดการทั่วไปของ Sun Group เปิดเผยมุมมองทางธุรกิจว่า เหตุผลประการหนึ่งที่ธุรกิจต่างๆ เรียกร้องให้พนักงานของตนเข้มงวดมากขึ้นก็เพราะว่าผู้บริโภคปลายทางมีความต้องการมากขึ้นจากผลิตภัณฑ์และบริการที่ธุรกิจนำเสนอ

เมื่อเผชิญกับความจำเป็นในการมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้แก่ผู้บริโภค ปัญหาสำหรับธุรกิจต่างๆ ก็คือ หากพวกเขามีผลิตภัณฑ์หรือบริการแบบดั้งเดิม พวกเขาจำเป็นต้องหาวิธีปรับปรุงเพื่อเพิ่มมูลค่าให้แก่ลูกค้า มีราคาที่สมเหตุสมผลมากขึ้น และมอบประสบการณ์ที่เพลิดเพลินยิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้

“การจะทำเช่นนั้นได้ เทคโนโลยีและกระบวนการถือเป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่องเท่านั้น ข้อกำหนดสำหรับบุคลากรและบุคลากรจะต้องเข้มงวดมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ดำเนินการในอุตสาหกรรมบริการ” ความต้องการบุคลากรมีความหลากหลาย หลายมิติ และซับซ้อนมากขึ้น ไม่ใช่แค่เรื่องของความเชี่ยวชาญ ทักษะความชำนาญ หรือความรู้เท่านั้น แต่พนักงานทุกระดับต้องมีทัศนคติในการเชื่อมโยงทุกสิ่งที่เรามีเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและธุรกิจในแต่ละครั้งกับแต่ละกลุ่มและในแต่ละพื้นที่ทางภูมิศาสตร์” นางสาวมาย ถวี ฮัง กล่าวเสริม

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์การบริหารจัดการกว่า 30 ปีในหน่วยงานสมาชิกของ FPT เช่น FPT Software, FPT Telecom และ FPT University คุณ Hoang Nam Tien ได้แสดงความเห็นว่าคนหนุ่มสาวจำนวนมากในปัจจุบันตระหนักดีว่าบางครั้งการ "ตัดสินใจเลือกอาชีพ" นั้นสำคัญกว่าการเข้ามหาวิทยาลัยเสียอีก

เพื่อพิสูจน์ประเด็นนี้ นายฮวง นาม เตียน แจ้งว่าคนงานจำนวนมากในบางท้องถิ่นตกงาน ไม่ใช่เพียงเพราะความยากลำบากทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะหุ่นยนต์ค่อยๆ เข้ามาแทนที่งานของคนงานอีกด้วย

“เมื่อ 4 ปีที่แล้ว ตอนที่ผมพูดว่าหุ่นยนต์จะเข้ามาแทนที่คนงานในเวียดนาม หลายคนไม่เชื่อ แต่หุ่นยนต์ซึ่งครั้งหนึ่งเคยมีราคา 400,000 เหรียญสหรัฐ ตอนนี้มีราคาเหลือเพียง 30,000 เหรียญสหรัฐ และพวกมันสามารถทำงานได้ 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วันต่อปี โดยไม่ต้องขอขึ้นเงินเดือน คนงานจำนวนมากที่ทำงานง่ายๆ แม้ว่าพวกเขาจะยังอายุน้อยก็ตาม แต่กลับถูกหุ่นยนต์เข้ามาแย่งงานไป” นายฮวง นัม เตียน กล่าว

ไม่เพียงแต่คนงานเท่านั้น ตามที่รองประธานสภามหาวิทยาลัย FPT กล่าวไว้ บุคลากรในอาชีพอื่นๆ เช่น นักข่าวและโปรแกรมเมอร์จำนวนมากก็มีความเสี่ยงที่จะถูกแทนที่และถูกขโมยงานโดยปัญญาประดิษฐ์เช่นกัน

สำหรับนักข่าว นายฮวง นาม เตียน คาดการณ์ว่าภายในเวลาไม่เกิน 3 ปี การเขียนข่าวตามปกติของนักข่าวจะถูกแทนที่ด้วยปัญญาประดิษฐ์ นักข่าวที่เขียนแต่ข่าวจะไม่มีงานทำหรอก ในเวลานี้การสืบสวนและการวิจัยถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักข่าว

ในทำนองเดียวกัน ในอดีต วิศวกรไอทีที่สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนต้องเชี่ยวชาญเพียงสองภาษาคือภาษาอังกฤษ (ญี่ปุ่น) และภาษาการเขียนโปรแกรมเท่านั้น เพื่อที่จะสามารถเลี้ยงชีพด้วยรายได้ 20-30 ล้านดอง/เดือน แต่ทุกวันนี้มันไม่เป็นความจริงอีกต่อไปแล้ว หากพวกเขาเก่งเพียงภาษาต่างประเทศและภาษาโปรแกรม 1 ภาษา วิศวกรไอทีและโปรแกรมเมอร์ก็ยังคงต้องสูญเสียงาน เนื่องจากบรรทัดคำสั่งที่เขียนด้วย Java, C++... ตอนนี้สามารถดาวน์โหลดจาก ChatGPT ได้แล้ว โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

จากความเป็นจริงดังกล่าว นายฮวง นาม เตียน จึงเน้นย้ำว่าคนงานจำเป็นต้องศึกษาอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงคุณสมบัติของตน เพื่อหลีกเลี่ยงการว่างงาน คนงานจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมและเรียนรู้ทักษะเฉพาะทาง ไม่ใช่แค่เรียนในโรงงานเพียง 2-3 เดือนแล้วก็ไปทำงานเหมือนเดิม

ในขณะเดียวกัน นักข่าวก็ต้องเรียนรู้ที่จะพัฒนาความรู้และทักษะของตนเองเพื่อก้าวไปสู่อีกระดับ ไม่ใช่แค่การเขียนข่าวเพียงอย่างเดียว สำหรับบุคลากรไอที บัณฑิตจบใหม่ที่อยากมีตำแหน่งเป็นของตัวเอง ไม่อยากถูกปัญญาประดิษฐ์มาแทนที่ ต้องเรียนรู้เรื่อง Big Data, AI, Blockchain เพิ่มเติม...

“คนงานในปัจจุบันต้องแตกต่างออกไป และคำกล่าวที่ว่า 'การเรียนรู้ตลอดชีวิต' กลายเป็นข้อกำหนดในทางปฏิบัติแล้ว ไม่ใช่เรื่องไร้สาระเลย” นายฮวง นัม เตียน ยืนยัน