IBM และพันธมิตร Seatech นำแพลตฟอร์ม IBM® Safer Payments มาใช้เพื่อสนับสนุน OCB ในการติดตาม ป้องกัน และจัดการพฤติกรรมฉ้อโกงในการดำเนินงานธนาคารดิจิทัลหลายช่องทางของธนาคาร

IBM Safer Payment มอบความสามารถในการป้องกันความเสี่ยงและการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์ โซลูชันนี้ได้รับการใช้งานโดย IBM Technology Group ในองค์กรธนาคารขนาดใหญ่หลายแห่งทั่วโลก ด้วยกิจกรรมนี้ OCB มุ่งมั่นที่จะเป็นหน่วยงานที่ริเริ่มและกระตือรือร้นในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ในการดำเนินกิจกรรมการจัดการความเสี่ยง

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธนาคารตรวจจับ ป้องกัน และลดการฉ้อโกงเชิงรุกด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งในสถานการณ์การฉ้อโกงในตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มนี้ใช้การเรียนรู้ของเครื่องจักรและปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์พฤติกรรมและรูปแบบการฉ้อโกง ช่วยให้ธนาคารป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงได้ก่อนที่จะเกิดขึ้น ขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าธุรกรรมของลูกค้าที่แม่นยำจะไม่ถูกหยุดลงเนื่องจากข้อผิดพลาด

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้ OCB สร้างและนำโมเดลไปใช้ในการป้องกันภัยคุกคามจากการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นใหม่ จึงสามารถเสนอโซลูชันการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพได้

นายเหงียน ดินห์ ตุง ผู้อำนวยการใหญ่ OCB กล่าวว่า แนวโน้มของการฉ้อโกงในกิจกรรมการธนาคารทั่วโลก รวมถึงในเวียดนาม กำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและมีความซับซ้อน ธนาคารจำเป็นต้องนำแพลตฟอร์มเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อให้แน่ใจถึงผลประโยชน์ของลูกค้าและธนาคาร

ด้วย OCB นอกจากการปกป้องผู้ใช้งานและมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมและปลอดภัยในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการแล้ว ธนาคารยังปฏิบัติตามกฎข้อบังคับของธนาคารแห่งรัฐเกี่ยวกับการติดตามธุรกรรมและการป้องกันการฉ้อโกงอีกด้วย

“ ผมเชื่อว่าการมุ่งเน้นการลงทุนด้านเทคโนโลยีในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงจะช่วยให้ OCB กลายเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำที่ดำเนินงานอย่างยั่งยืนและมีประสิทธิภาพในกลุ่มธนาคารพาณิชย์แบบร่วมทุน ” นายเหงียน ดินห์ ตุง กล่าว

IBM มีประสบการณ์ในการนำระบบการจัดการการฉ้อโกงไปปฏิบัติได้อย่างประสบความสำเร็จในธนาคารหลายแห่งในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และยุโรป เนื่องจากครั้งนี้ IBM เป็นพันธมิตรของ OCB หวังที่จะร่วมงานกับ Seatech เพื่อนำ Safer Payments มาใช้ได้อย่างสำเร็จ เพื่อช่วยให้ธนาคารปรับตัวกับภัยคุกคามใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น และตรวจจับการฉ้อโกงได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องพึ่งพาผู้จำหน่ายหรือผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล

นายเหงียน ตวน คัง ผู้อำนวยการฝ่ายซอฟต์แวร์ บริษัท IBM Vietnam กล่าวว่า “ เรามั่นใจที่จะร่วมมือกับธนาคาร OCB เพื่อนำ IBM Safer Payments มาใช้เพื่อช่วยให้ธนาคารปรับตัวให้เข้ากับภัยคุกคามใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น เพื่อตรวจจับการฉ้อโกงได้แบบเรียลไทม์ด้วยความแม่นยำสูงขึ้น โดยไม่ต้องพึ่งพาผู้ให้บริการโซลูชั่นหรือผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล”

“ด้วยชุดโซลูชันการป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกงที่ครอบคลุม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องธนาคารและลูกค้าจากความเสี่ยงของการฉ้อโกงที่เพิ่มมากขึ้นในระบบการชำระเงินดิจิทัลในปัจจุบัน OCB จึงสามารถให้ความสำคัญกับการจัดการความเสี่ยงเป็นอันดับแรกโดยไม่ต้องเสียสละประสบการณ์ของลูกค้า ” คุณคังกล่าวเสริม

ล่าสุด ธปท. ให้ความสำคัญกับการลงทุนและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการบริหารความเสี่ยง ในปี 2561 OCB ได้ดำเนินการบริหารความเสี่ยงตามมาตรฐานสากล Basel II ครบถ้วนแล้ว ภายในปี 2022 ธนาคารแห่งนี้จะยังคงเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำในการดำเนินการตาม Basel III

เมื่อวันที่ 12 เมษายน ธนาคารยังประกาศเสร็จสิ้นการปรับใช้และการประยุกต์ใช้แพลตฟอร์มคำนวณทุนของระบบคลาวด์คอมพิวติ้งตามมาตรฐาน Basel II ขั้นสูง (แนวทางภายใน - IRB) ซึ่งถือเป็นธนาคารแห่งแรกในเวียดนามที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นสูงของ Basel ในมาตรฐานการบริหารความเสี่ยงระดับสากลได้ครบถ้วน

บาว อันห์