OCB ร่วมมือกับ IBM ลงทุนในระบบบริหารจัดการการฉ้อโกงในระบบธนาคารดิจิทัลหลายช่องทาง

IBM และพันธมิตร Seatech นำแพลตฟอร์ม IBM® Safer Payments มาใช้เพื่อช่วยเหลือ OCB ในการติดตาม ป้องกัน และจัดการพฤติกรรมฉ้อโกงในระบบการธนาคารดิจิทัลหลายช่องทางของธนาคาร

IBM Safer Payment มอบความสามารถในการป้องกันความเสี่ยงและการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์ โซลูชันนี้ถูกนำไปใช้โดย IBM Technology Group ในองค์กรธนาคารขนาดใหญ่หลายแห่งทั่ว โลก ด้วยกิจกรรมนี้ OCB มุ่งมั่นที่จะเป็นหน่วยงานเชิงรุกและเป็นผู้บุกเบิกในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่กับกิจกรรมการบริหารความเสี่ยง

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธนาคารสามารถตรวจจับ ป้องกัน และบรรเทาการฉ้อโกงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้ เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์การฉ้อโกงที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาในตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มนี้ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและรูปแบบการฉ้อโกง ช่วยให้ธนาคารสามารถป้องกันการทุจริตได้ก่อนที่จะเกิดขึ้นจริง ขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าธุรกรรมของลูกค้าที่ถูกต้องจะไม่ถูกหยุดลงเนื่องจากข้อผิดพลาด

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้ OCB สร้างและนำโมเดลมาใช้เพื่อป้องกันภัยคุกคามจากการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นใหม่ จึงสามารถเสนอโซลูชันการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพได้

นายเหงียน ดินห์ ตุง ผู้อำนวยการใหญ่ธนาคารกลางเวียดนาม (OCB) กล่าวว่า แนวโน้มการฉ้อโกงในกิจกรรมธนาคารทั่วโลกและในเวียดนามกำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและมีความซับซ้อน การนำแพลตฟอร์มเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคารจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อประกันผลประโยชน์ของลูกค้าและธนาคาร

ด้วย OCB นอกเหนือจากการปกป้องผู้ใช้และมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมและปลอดภัยเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการแล้ว ธนาคารยังปฏิบัติตามกฎระเบียบของธนาคารแห่งรัฐเกี่ยวกับการติดตามธุรกรรมและการป้องกันการฉ้อโกงอีกด้วย

“ ผมเชื่อว่าการมุ่งเน้นการลงทุนด้านเทคโนโลยีในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงจะช่วยให้ OCB กลายเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำที่ดำเนินงานอย่างยั่งยืนและมีประสิทธิภาพในบรรดาธนาคารพาณิชย์ที่ถือหุ้นร่วมกัน ” นายเหงียน ดินห์ ตุง กล่าว

IBM มีประสบการณ์ในการนำระบบบริหารจัดการการฉ้อโกงไปปรับใช้กับธนาคารหลายแห่งในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และยุโรปอย่างประสบความสำเร็จ ในฐานะพันธมิตรของ OCB ในครั้งนี้ IBM หวังที่จะประสบความสำเร็จในการนำระบบ Safer Payments ไปใช้กับ Seatech ซึ่งจะช่วยให้ธนาคารต่างๆ ปรับตัวเข้ากับภัยคุกคามใหม่ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และตรวจจับการฉ้อโกงได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องพึ่งพาผู้จำหน่ายหรือผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล

คุณเหงียน ตวน คัง ผู้อำนวยการฝ่ายซอฟต์แวร์ IBM Vietnam กล่าวว่า “ เรามั่นใจที่จะร่วมมือกับธนาคาร OCB ในการนำ IBM Safer Payments มาใช้เพื่อช่วยให้ธนาคารปรับตัวกับภัยคุกคามใหม่ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อตรวจจับการฉ้อโกงได้แบบเรียลไทม์ด้วยความแม่นยำที่สูงขึ้น โดยไม่ต้องพึ่งพาผู้ให้บริการโซลูชันหรือผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล”

“ด้วยชุดโซลูชันป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกงที่ครอบคลุม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องธนาคารและลูกค้าจากความเสี่ยงของการฉ้อโกงที่เพิ่มมากขึ้นในระบบการชำระเงินดิจิทัลในปัจจุบัน OCB จึงสามารถให้ความสำคัญกับการจัดการความเสี่ยงเป็นอันดับแรก โดยไม่ต้องเสียสละประสบการณ์ของลูกค้า ” คุณคังกล่าวเสริม

ในช่วงที่ผ่านมา OCB ได้ให้ความสำคัญกับการลงทุนและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการบริหารความเสี่ยง โดยในปี 2561 OCB ได้ดำเนินการบริหารความเสี่ยงตามมาตรฐานสากล Basel II เสร็จสิ้นแล้ว และภายในปี 2565 ธนาคารแห่งนี้จะยังคงเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำในการนำ Basel III มาใช้

เมื่อวันที่ 12 เมษายน ธนาคารยังประกาศเสร็จสิ้นการปรับใช้และการประยุกต์ใช้แพลตฟอร์มการคำนวณเงินทุนการประมวลผลบนคลาวด์ตามมาตรฐาน Basel II ขั้นสูง (แนวทางภายใน - IRB) ซึ่งถือเป็นธนาคารแห่งแรกในเวียดนามที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นสูงทั้งหมดของ Basel ในมาตรฐานการจัดการความเสี่ยงระดับสากล

บ๋าวอันห์