Noventiq นำเสนอโซลูชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประโยชน์ของแอปพลิเคชัน AI สำหรับธุรกิจ

ส.ก.ป. 27 มิถุนายน 2566 10:27 น.

Noventiq (LSE: NVIQ) ผู้ให้บริการด้านบริการและโซลูชันชั้นนำระดับ โลก สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและความปลอดภัยทางไซเบอร์ มอบโซลูชันที่เพิ่มผลกระทบเชิงบวกของแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ (AI) สูงสุดในการปฏิบัติทางธุรกิจ

โมเดล AI ไม่ทำงานและให้ผลลัพธ์ด้วยตัวเอง แต่ต้องมีการตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง การปรับปรุงโมดูล การปรับแต่งพารามิเตอร์...

AI ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา ส่งเสริมให้ AI เข้ามามีบทบาทอย่างครอบคลุมในทุกสาขา และจะไปถึงจุดสูงสุดของการพัฒนาแบบ "ระเบิด" ในปี 2023 AI จะยังคงมีบทบาทในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของอุตสาหกรรม และปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้ใช้

เพื่อให้ทันกับแนวโน้มนี้ บริษัทต่างๆ หลายแห่งได้ลงทุนอย่างหนักในสินทรัพย์ AI แต่ผลิตภัณฑ์ทางเทคโนโลยีที่สร้างขึ้นนั้นไม่เหมาะกับแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ คุณเหงียน อันห์ ตู หัวหน้าฝ่ายวิจัยและการประยุกต์ใช้ AI ของ Noventiq กล่าว

ตัวแทนของ Noventiq เน้นย้ำว่าทางออกเดียวสำหรับการนำ AI ไปใช้ให้ประสบความสำเร็จในปัจจุบันคือข้อมูล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโมเดลการวิเคราะห์ข้อมูล ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือคุณภาพของข้อมูล คุณภาพของข้อมูลถูกกำหนดโดยวิธีที่ธุรกิจรวบรวมและจัดเตรียมข้อมูล ซึ่งจะรับประกันได้ก็ต่อเมื่อธุรกิจระบุเป้าหมายและปัญหาที่ต้องการแก้ไขได้

ที่ Noventiq โมเดลภาษาธรรมชาติของ OpenAI ได้รับการออกแบบให้ผสานรวมกับ Microsoft Azure Cloud ซึ่งทำหน้าที่เป็นเครื่องมือค้นหาขั้นสูงและดึงข้อมูลสำหรับหน่วยงานภาครัฐ Azure OpenAI ช่วยให้ผู้ใช้สามารถป้อนคำถามและรับผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่วินาที

ตัวแทน Noventiq แนะนำ AI ที่ Vietnam Industry 4.0 Summit 2023

บริการของ OpenAI ยังถูกนำไปใช้ในด้านการดูแลลูกค้า สวิตช์บอร์ดเสมือนจริงตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันพร้อมการประมวลผลภาษาขั้นสูงและการวิเคราะห์ความรู้สึกของลูกค้า

หรือ Noventiq Bot ผู้ช่วยเสมือนที่ใช้ประโยชน์จากพลังของ ChatGPT บนแพลตฟอร์ม Azure OpenAI ที่รวมเข้ากับซอฟต์แวร์ Microsoft Teams ซึ่งสามารถสนับสนุนพนักงานในการจัดการงานต่างๆ มากมายบนแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น การเขียนโฆษณา การเรียบเรียงอีเมล... ในเวลาอันสั้น

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่ควรทราบคือ การนำ AI มาใช้เพียงครั้งเดียวในสถานการณ์ทางธุรกิจบางสถานการณ์อาจไม่สร้างความแตกต่างให้กับบริษัทมากนัก เพื่อให้บรรลุการเติบโตและความสำเร็จที่ยั่งยืนอย่างแท้จริง ผู้นำธุรกิจจำเป็นต้องหาวิธีนำ AI ไปประยุกต์ใช้ในทุกแง่มุมและการดำเนินงานประจำวัน ซึ่งจำเป็นต้องมีแนวทางที่เป็นระบบ วิเคราะห์อย่างรอบคอบ และทำความเข้าใจกลุ่มธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจาก AI น้อยที่สุด

โมเดล AI ไม่ได้ทำงานและให้ผลลัพธ์ได้ด้วยตัวเอง แต่จำเป็นต้องมีการติดตามประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง การปรับปรุงโมดูล การปรับพารามิเตอร์ การอัปเดตข้อมูล และการผสานรวมเข้ากับกระบวนการขององค์กรอย่างเหมาะสม เมื่อธุรกิจมุ่งเน้นไปที่ AI แล้ว ควรลงทุนอย่างเหมาะสม โดยดำเนินการทั้งหมดนี้ร่วมกับทรัพยากรบุคคลที่มีขนาดใหญ่และมั่นคง ดังนั้น ฝ่ายที่รับผิดชอบการประยุกต์ใช้ AI ควรได้รับการฝึกอบรมในสาขานี้ และประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่าโมเดล AI ที่สร้างขึ้นมีประสิทธิภาพในการใช้งานจริงในทุกสถานการณ์ทางธุรกิจ