โรงแรมหลายแห่งในกวางบินห์ถูกแอบอ้างเป็นมิจฉาชีพ

(QBĐT) - เมื่อไม่นานมานี้ ในจังหวัดนี้ มีกรณีโรงแรมและสถานประกอบการท่องเที่ยวถูกคนร้ายปลอมแปลงเป็นบุคคลอื่นเพื่อหลอกลวง ด้วยวิธีการทั่วไปในการขโมยรูปภาพ ข้อมูล และการสร้างแฟนเพจที่ดูเหมือน "เจ้าของ" ทำให้บางคน "ตกหลุมพราง" สร้างความสูญเสีย ทางเศรษฐกิจ และความสับสนให้กับนักท่องเที่ยว ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมทางธุรกิจการท่องเที่ยวในพื้นที่

กลเม็ดเคล็ดลับอันซับซ้อน

นายเล เดอะ ดุย ฮวง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารโรงแรมโพไซโด กวางบินห์ ถนนเจื่องฟับ เมืองด่งเฮ้ย กล่าวว่าเมื่อเร็วๆ นี้ ทางโรงแรมได้รับโทรศัพท์จากลูกค้าหลายรายที่แจ้งว่า หลังจากโอนเงินเพื่อจองห้องพักผ่านแฟนเพจชื่อโรงแรมโพไซโด กวางบินห์ พวกเขาก็ถูกบล็อกและไม่สามารถติดต่อได้ หลังจากตรวจสอบข้อมูลการทำธุรกรรมของลูกค้าแล้ว พบว่าแฟนเพจของโรงแรมถูกแอบอ้างตัวตน และเนื่องจากข้อมูลมีความเป็นส่วนตัวสูงและไม่ตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดถี่ถ้วน ลูกค้าจึงโอนเงินให้กับมิจฉาชีพ

นอกจากการขโมยรูปภาพและข้อมูลของโรงแรมแล้ว และสร้างแฟนเพจที่เหมือนกับ “เจ้าของ” แล้ว บุคคลเหล่านี้ยังล่อลวงนักท่องเที่ยวให้จองห้องพักด้วยนโยบายส่งเสริมการขายและบริการราคาถูกผิดปกติ ซึ่งทำให้ลูกค้าบางรายตกเป็นเหยื่อหลอกลวงได้ง่าย หลังจากลูกค้าโอนเงินมัดจำแล้ว บุคคลเหล่านี้จะบล็อกการติดต่อและหายตัวไป ทันทีที่เราพบเห็นการแอบอ้างดังกล่าว เราได้โพสต์ข้อมูลทันทีเพื่อแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังและตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดก่อนโอนเงินเพื่อจองห้องพัก นอกจากนี้ เรายังรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเกี่ยวกับพฤติกรรมฉ้อโกงของบุคคลเหล่านี้ และได้รายงานเพจเฟซบุ๊กปลอมดังกล่าวไปยังเฟซบุ๊กเพื่อดำเนินการต่อไป” นายเล เดอะ ดุย ฮวง กล่าวเสริม

ในทำนองเดียวกัน แหล่ง ท่องเที่ยว Len Chua Ecostay ในตำบล Xuan Trach (Bo Trach) ก็ถูกคนร้ายปลอมแปลงตัวตนเช่นกัน นายเหงียน จวง ถิญ ผู้จัดการของ Len Chua Ecostay กล่าวว่า “ด้วยกลอุบายเดียวกันนี้ ทั้งการขโมยรูปภาพ ข้อมูล และการสร้างแฟนเพจ บุคคลเหล่านี้ได้ปรึกษาหารือกับลูกค้าอย่างมืออาชีพ ดังนั้น หากไม่ระมัดระวังและตื่นตัว นักท่องเที่ยวอาจตกหลุมพรางได้ง่าย”

เพื่อรวบรวมข้อมูลและหลักฐานของมิจฉาชีพให้ครบถ้วนเพื่อแจ้งความกับตำรวจ ผมได้ตรวจสอบอย่างละเอียดและติดต่อแฟนเพจปลอมโดยตรง หลังจากพูดคุยและตกลงจองห้องพักแล้ว ผมตั้งใจขอเบอร์โทรศัพท์เพื่อเพิ่ม Zalo เป็นเพื่อน แต่เจ้าของกระทู้ขอติดต่อผ่านแฟนเพจเท่านั้น ในกรณีนี้ เราได้อัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับมิจฉาชีพอย่างรวดเร็วและใช้หลายช่องทางในการแจ้งความกับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูท่องเที่ยว

โรงแรมและรีสอร์ทอื่นๆ บางแห่ง เช่น Melia Vinpearl, Bang Onsen, Sam... ก็เผชิญสถานการณ์คล้ายคลึงกันเช่นกัน ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อนักท่องเที่ยวและการดำเนินธุรกิจการท่องเที่ยว ผู้เข้าร่วมโครงการใช้กลวิธีอันชาญฉลาดในการเลือกโรงแรมและที่พักที่เพิ่งเปิดใหม่ โดยเลือกโรงแรมและที่พักที่มีข้อมูล รูปภาพ ยอดไลก์ และจำนวนการโต้ตอบบนแฟนเพจที่ไม่มากพอที่ลูกค้าจะระบุได้

จะต้องทำอย่างไรเพื่อป้องกัน?

เพื่อป้องกันและจำกัดความเสียหายต่อนักท่องเที่ยวและรักษาชื่อเสียงของสถานประกอบการ โรงแรม รีสอร์ท และธุรกิจการท่องเที่ยวจึงได้ดำเนินการเชิงรุกรวบรวมข้อมูลและปรับปรุงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ตรวจจับแฟนเพจปลอมเพื่อแจ้งเตือนลูกค้าและแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ

“เราจะพยายามแบ่งปันข้อมูลของเราบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด เชื่อมต่อและให้คำแนะนำลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ขณะเดียวกัน เราหวังว่าลูกค้าจะระมัดระวังมากขึ้นและมีทักษะที่จำเป็นในการทำธุรกรรมออนไลน์เพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของมิจฉาชีพ” นายเล เต๋อ ดุย ฮวง กล่าว

รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ดาง ดง ฮา กล่าวถึงประเด็นนี้ว่า “หลังจากได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นและกลโกงของการแอบอ้างเป็นโรงแรมและสถานประกอบการด้านการท่องเที่ยวเพื่อกระทำการฉ้อโกงแล้ว กรมฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลเพื่อดำเนินมาตรการป้องกันอย่างทันท่วงที ในอนาคต หน่วยงานวิชาชีพของกรมฯ จะเสริมสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับสถานการณ์และกลโกงของผู้ฉ้อโกง ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับตำรวจ สื่อมวลชน และสถานประกอบการที่พัก เพื่ออัปเดต เผยแพร่ และเตือนภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันความเสียหายแก่นักท่องเที่ยว และสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวที่ปลอดภัยและเป็นมิตรในกว๋างบิ่ญ”

ทางด้านพันเอกเหงียน ถั่น เลียม สมาชิกคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด อธิบดีกรมตำรวจจังหวัด ยืนยันว่า นี่เป็นรูปแบบการฉ้อโกงที่พบได้บ่อยในโลกไซเบอร์ และทันทีที่มันปรากฏขึ้นในพื้นที่เมื่อต้นเดือนเมษายน กรมตำรวจจังหวัดก็รับทราบและแจ้งเตือน ขณะเดียวกัน เมื่อตรวจพบผู้แอบอ้างเป็นมิจฉาชีพ โรงแรมและสถานประกอบการท่องเที่ยวจำเป็นต้องแจ้งหน่วยงานตำรวจเชิงรุก เพื่อให้หน่วยงานวิชาชีพสามารถติดตาม จัดการ ป้องกัน และแจ้งเตือน เพื่อความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูท่องเที่ยวใหม่ สำหรับประชาชน เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ จำเป็นต้องเตรียมความพร้อมด้วยทักษะที่จำเป็นในการทำธุรกรรมในโลกไซเบอร์ ตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียด และยืนยันตัวตนโดยตรงทางโทรศัพท์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำการโอนเงิน

ผู้บัญชาการตำรวจภูธรจังหวัดยังเตือนด้วยว่า นอกจากการหลอกลวงที่แพร่หลายในปัจจุบันด้วยการปลอมแปลงแฟนเพจโรงแรมและที่พักแล้ว มิจฉาชีพจะศึกษาและเข้าใจแนวโน้มของกิจกรรมและจิตวิทยาของผู้คน เพื่อสร้าง "สถานการณ์" ที่เหมาะสม ดังนั้น ประชาชนทุกคนจึงจำเป็นต้องตื่นตัว หมั่นอัพเดต และเตรียมความพร้อมด้วยความรู้และทักษะที่จำเป็นในการทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต และต้องใส่ใจในความปลอดภัยของตนเองอยู่เสมอ รวมถึงการป้องกันและกำจัดกลโกงจากบุคคลเหล่านี้ เมื่อถูกหลอกลวงจากบุคคลเหล่านี้ ประชาชนจำเป็นต้องร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างจริงจังและจริงจังในการสืบสวนและจัดการกับการละเมิดตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด ร่วมมือกันสร้างโลกไซเบอร์ที่ปลอดภัยและมั่นคง

ง็อกไม