ระบุปัญหาคอขวดที่ต้องแก้ไขในขั้นตอนการบริหาร

รองนายกรัฐมนตรีถาวรเหงียนฮัวบิ่ญประสานงานออนไลน์โดยตรงกับ 3 กระทรวง (กลาโหม กิจการต่างประเทศ สารสนเทศและการสื่อสาร) และ 8 ท้องที่ (ฮานอย นครโฮจิมินห์ ไฮฟอง ดานัง กานเทอ กวางนิญ ไฮ เซือง และเตยนิญ) เกี่ยวกับการปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร

รายงานสรุปผลการดำเนินงานในรอบ 10 เดือนที่ผ่านมาของ 3 กระทรวงและ 8 ท้องถิ่นในการปฏิรูปกระบวนการบริหารและการประเมินผลผ่านการติดตามโดยหน่วยงานถาวรของคณะทำงาน แสดงให้เห็นว่าในการปฏิรูปการดำเนินการและการกำหนดกระบวนการบริหารและการให้บริการสาธารณะ กระทรวงและท้องถิ่นได้พยายามดำเนินการตามงานนี้และได้รับผลลัพธ์ที่โดดเด่นบางประการ เช่น การลดและการทำให้กฎข้อบังคับทางธุรกิจง่ายขึ้น กระทรวงกลาโหมได้ดำเนินการลดและทำให้ขั้นตอน 11/35 ง่ายขึ้นแล้ว 24 ขั้นตอนที่ยังไม่ได้รับการปรับปรุง กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ดำเนินการตามแผนลดและทำให้ขั้นตอน 101/202 ง่ายขึ้น แต่ยังไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอน 101/202 ง่ายขึ้น

ในส่วนของการลดและปรับลดขั้นตอนทางปกครองและเอกสารพลเมืองที่เกี่ยวข้องกับประชากร กระทรวงกลาโหมได้ลดและปรับลดขั้นตอนทางปกครองและเอกสารพลเมืองลง 30 จาก 52 ขั้นตอน กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ลดขั้นตอนทางปกครองและเอกสารพลเมืองลงเหลือ 48 จาก 68 ขั้นตอน กระทรวงการต่างประเทศได้ลดและปรับลดขั้นตอนทางปกครองลง 25 ขั้นตอน

ในส่วนของการรับและบันทึกรายการขั้นตอนทางปกครองในระบบสารสนเทศการชำระบัญชีรายการขั้นตอนทางปกครอง และการเชื่อมต่อกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ: อัตราการซิงค์บันทึกของกระทรวงกลาโหมบนพอร์ทัลสูงถึง 100% กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ซิงค์บันทึกมากกว่า 19,400 รายการกับพอร์ทัลนี้ อัตราการซิงค์บันทึกของพื้นที่: เกิ่นเทอสูงถึง 100%, เตยนิญสูงถึง 98.56%, ไฮฟองสูงถึง 77.17%, ไฮเซืองสูงกว่า 72%, ฮานอยเกือบ 66% และโฮจิมินห์ซิตี้สูงกว่า 39%... สำหรับอัตราการแปลงบันทึกเป็นดิจิทัล ผลการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองของกระทรวงกลาโหมสูงถึง 96.76% กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารสูงถึง 46.53%... เมื่อเปรียบเทียบกับพื้นที่ต่างๆ อัตราการแปลงบันทึกเป็นดิจิทัล ผลการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองเป็นไปตามข้อกำหนดของรัฐบาล...

นายโง ไฮ ฟาน ผู้อำนวยการกรมควบคุมกระบวนการทางปกครอง กล่าวว่า “กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ ได้ให้ความสำคัญกับการปฏิรูปกระบวนการทางปกครองในกระบวนการร่างเอกสารเชิงบรรทัดฐาน และให้ความสำคัญกับการประเมินผลกระทบของกฎระเบียบต่อความจำเป็นของความถูกต้องตามรัฐธรรมนูญและกฎหมาย ด้วยเหตุนี้ เราจะดำเนินการป้องกันกระบวนการที่ไม่จำเป็นซึ่งก่อให้เกิดความยุ่งยากแก่ประชาชนและภาคธุรกิจในกระบวนการร่างโดยทันที สำหรับท้องถิ่นต่างๆ อัตราบริการสาธารณะออนไลน์ในไฮฟอง กวางนิงห์ และฮานอย อยู่ที่ 61.38%, 35.03% และ 10.44% ตามลำดับ สำหรับนครโฮจิมินห์ กระทรวงและหน่วยงานได้ประกาศ 460 กระบวนการที่เข้าข่ายการให้บริการกระบวนการทั้งหมด”

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากผลลัพธ์ที่ได้ ความเห็นในการประชุมเชิงปฏิบัติการกล่าวว่า ยังมีข้อบกพร่องที่ต้องแก้ไข เช่น การประกาศและการเปิดเผยขั้นตอนการบริหารยังไม่ครบถ้วนและทันเวลา การปรับโครงสร้างขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะยังไม่เป็นสาระสำคัญและซับซ้อน การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลยังคงล่าช้าและไม่มีประสิทธิภาพ... และยังไม่มีการรับรองการซิงโครไนซ์สถานะไฟล์บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

นายเหงียน วัน เต๋อ ประธานสมาคมโรงพยาบาลเอกชนเวียดนาม ชี้ให้เห็นถึงความยากลำบากในการนำกระบวนการบริหารมาใช้ในการดำเนินงานว่า "วิสาหกิจมีโครงการมา 5-7 ปี บางโครงการถูกระงับและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การตอบสนองของรัฐบาลมักจะวนเวียนอยู่ตลอดเวลา อันที่จริง มีการออกเอกสารฉบับหนึ่งแต่มีการแก้ไขถึง 3 ครั้ง มีขั้นตอนเกิดขึ้นมากมาย ซึ่งสามารถลดขั้นตอนเหล่านี้ลงได้ แต่เรากลับเพิ่มความตั้งใจของผู้ที่ลงมือทำ เพราะความอ่อนแอในการควบคุมวิธีการแบบเดิม ดังนั้น ผมจึงเสนอให้เพิ่มบทบาทและวินัยของหน่วยงานท้องถิ่น"

เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารต่อไปในอนาคต คุณเหงียน ไห่ มินห์ รองประธานสมาคมธุรกิจยุโรป เสนอว่า "เรายังเสนอว่าในอนาคต เมื่อคณะทำงานรวบรวมข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะจำนวนมากเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ พร้อมแนวทางแก้ไขที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจนมากแล้ว ก็เป็นไปได้ที่จะออกแนวปฏิบัติทั่วไปที่คล้ายกับคู่มือของกระทรวง สาขา และท้องถิ่น เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจต่างๆ สามารถใช้คู่มือนี้ในการประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาในทางปฏิบัติได้"

ในการประชุม รองนายกรัฐมนตรีเหงียนฮวาบิ่ง ได้เน้นย้ำว่าการปฏิรูปกระบวนการบริหารได้รับความสนใจเป็นพิเศษจากทั้งพรรคและรัฐบาลมาโดยตลอด รัฐบาลได้ระบุอย่างชัดเจนว่าการปฏิรูปนี้เป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญและแนวทางแก้ไขขั้นพื้นฐานเพื่อสร้างแรงผลักดันให้เกิดการฟื้นตัวและการเติบโตทางเศรษฐกิจ และปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนและธุรกิจ ขณะเดียวกัน นายกรัฐมนตรียังกล่าวว่า เป้าหมายของการมุ่งมั่นสร้างระบบการบริหารที่โปร่งใสและสะดวกสบาย ซึ่งให้บริการประชาชน คือแนวทางที่เด็ดขาดของพรรคและรัฐบาล รองนายกรัฐมนตรีกล่าวว่า การระบุจุดบกพร่องและข้อบกพร่องจะช่วยขจัดข้อจำกัด และสร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชนและภาคธุรกิจในการดำเนินการตามกระบวนการบริหาร ซึ่งจะนำไปสู่การพัฒนาที่ก้าวกระโดดของประเทศในอนาคต