พัฒนาคุณภาพและภาพลักษณ์การท่องเที่ยว

การฟื้นตัวอย่างรวดเร็วของ การท่องเที่ยว หลังการระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ มากมาย เช่น การขาดแคลนที่จอดรถ ปัญหาการจราจรติดขัดในพื้นที่ ขยะ มลพิษทางเสียงและแสง การลดลงของทรัพยากรการท่องเที่ยว การก่อสร้างผิดกฎหมายในพื้นที่และจุดท่องเที่ยว การบุกรุกทางเท้าและถนน ผู้ค้าริมถนน การหานักท่องเที่ยว การขาดแคลนผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพ การขาดแคลนทรัพยากรบุคคล...

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว เมื่อวันที่ 7 กันยายน 2565 ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกคำสั่งที่ 13 เกี่ยวกับภารกิจเร่งด่วนและแนวทางแก้ไขหลายประการเพื่อพัฒนาภาพลักษณ์และคุณภาพการท่องเที่ยวในจังหวัด หล่าวกาย หลังจากดำเนินการตามคำสั่งดังกล่าวเป็นเวลา 9 เดือน คุณภาพและภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของจังหวัดหล่าวกายก็ดีขึ้นอย่างมาก

ปัญหาเร่งด่วนที่สุดที่เขตการท่องเที่ยวแห่งชาติซาปากำลังเผชิญคือปัญหาการจราจรติดขัดและขยะมูลฝอย เมืองซาปาได้จัดตั้งคณะกรรมการอำนวยการเพื่อแก้ไขปัญหาการจราจรติดขัดในตัวเมือง โดยได้ติดตั้งป้ายจราจร ป้ายท่องเที่ยว เครื่องหมายจราจรที่ทาสีไว้บนถนน ฯลฯ และได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากทั้งชาวเมืองและนักท่องเที่ยว

เมืองซาปายังดำเนินการอย่างจริงจังในการจัดการกับปัญหาการหยุดรถและจอดรถผิดที่ ปรับปรุง ซ่อมแซม และเปิดที่จอดรถชั่วคราวเพื่อลดปัญหาการจราจรติดขัดในช่วงวันหยุด ในปี พ.ศ. 2566 เมืองซาปาได้ริเริ่มโครงการรณรงค์ให้ประชาชนร่วมมือกันสร้างแบรนด์ "ซาปา - แหล่งท่องเที่ยวแห่งชาติที่สะอาด สวยงาม และเจริญ"

เมืองซาปาได้ลงทุนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวให้เสร็จสมบูรณ์ ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงภูมิทัศน์เมืองและแก้ไขปัญหาสิ่งแวดล้อม จนถึงปัจจุบัน ภาพลักษณ์ของเขตเมืองและชนบทของซาปาได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมาก ได้รับการยอมรับและชื่นชมจากประชาชนและนักท่องเที่ยวอย่างสูง กิจกรรมทางวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวได้รับการพัฒนาคุณภาพ สินค้าทางการท่องเที่ยวมีความหลากหลายมากขึ้น พื้นที่ท่องเที่ยวขยายตัว ตอบสนองความต้องการของกลุ่มนักท่องเที่ยวที่สั่งสมประสบการณ์อันหลากหลาย

นายโด วัน ตัน รองประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองซาปา

สมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดลาวไก ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวเนื่องในโอกาสครบรอบ 120 ปี การท่องเที่ยวซาปา เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว ยกระดับคุณภาพและภาพลักษณ์การท่องเที่ยว โดยมีผู้ประกอบการเกือบ 100 รายตอบรับเข้าร่วมโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยว มอบส่วนลด และดำเนินการตามพันธสัญญา สมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดยังได้ประสานงานกับกรมการท่องเที่ยวเพื่อเปิดหลักสูตรฝึกอบรม สัมมนาเชิงปฏิบัติการ การประชุม และสัมมนาเกี่ยวกับการอนุรักษ์ทรัพยากรการท่องเที่ยว และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลกระทบอันเป็นอันตรายของขยะในสถานที่พักแรมและแหล่งท่องเที่ยวต่อธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยว

ธุรกิจการท่องเที่ยวตระหนักอยู่เสมอในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และปรับปรุงคุณภาพการบริการเพื่อร่วมมือกันสร้างการท่องเที่ยวที่เป็นอารยะ เป็นระบบ และเป็นมืออาชีพ

นายฝ่าม กาว วี ประธานสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัด

เพื่อดำเนินการตามคำสั่งดังกล่าว กรมการท่องเที่ยวได้ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว จัดกิจกรรมการท่องเที่ยวระดับจังหวัด และโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยวมากมาย ส่งเสริมให้ท้องถิ่นและภาคธุรกิจจัดกิจกรรมและพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของลาวไก การสื่อสาร การส่งเสริมการท่องเที่ยว และโครงการความร่วมมือทั้งในระดับนานาชาติและภายในประเทศได้รับการเสริมสร้างความเข้มแข็ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี พ.ศ. 2566 จะมีกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อเฉลิมฉลองวาระครบรอบ 120 ปี การท่องเที่ยวซาปา

กรมการท่องเที่ยวได้ให้คำแนะนำและนำเสนอต่อคณะกรรมการประชาชนจังหวัดลาวไก เพื่อจัดทำกรอบยุทธศาสตร์การพัฒนาการท่องเที่ยวจังหวัดลาวไก จนถึงปี พ.ศ. 2573 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี พ.ศ. 2593 โดยได้รายงานปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะจากภาคธุรกิจต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ กรมการท่องเที่ยวได้จัดการประชุมเพื่อพบปะกับภาคธุรกิจการท่องเที่ยว หารือแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวจีนในสภาวะปกติใหม่ และจัดตั้งสมาคมการท่องเที่ยวภายใต้สมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดลาวไก เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อเชื่อมโยงและอำนวยความสะดวกในการพัฒนาการท่องเที่ยว เมื่อเร็วๆ นี้ กรมการท่องเที่ยวได้ออกเอกสารเลขที่ 546/SDL-QLDL ว่าด้วยการประสานงานในการรับข้อเสนอแนะจากนักท่องเที่ยว ดังนั้น กรมการท่องเที่ยวจึงขอให้คณะกรรมการประชาชนจังหวัด อำเภอ และอำเภอต่างๆ ธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยว พื้นที่และแหล่งท่องเที่ยว สถานประกอบการที่พัก ธุรกิจการท่องเที่ยว และธุรกิจขนส่งนักท่องเที่ยว จัดทำป้ายประชาสัมพันธ์และติดป้ายประชาสัมพันธ์ในจุดที่มองเห็นได้ชัดเจน เพื่อรับฟังข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะจากนักท่องเที่ยว

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเพื่อให้บริการด้านการบริหารจัดการภาครัฐในภาคการท่องเที่ยวก็ดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ กรมการท่องเที่ยวได้ร่วมมือกับ VNPT หล่าวกาย เพื่ออัปเดตข้อมูลบนพอร์ทัลการท่องเที่ยวของจังหวัด ทำให้ประชาชน นักท่องเที่ยว ผู้ประกอบการ และหน่วยงานภาครัฐเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและแม่นยำยิ่งขึ้น คุณเหงียน ถิ เฮือง นักท่องเที่ยวจากฮานอย กล่าวว่า เราสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวหล่าวกายบนเว็บไซต์ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ เปรียบเทียบคุณภาพบริการ ราคา และจองห้องพักได้อย่างง่ายดาย

ด้วยความพยายามของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและท้องถิ่นในการพัฒนาคุณภาพและภาพลักษณ์การท่องเที่ยว ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวลาวไกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดหลายเดือนที่ผ่านมา โดยในช่วง 5 เดือนแรกของปีนี้ จำนวนนักท่องเที่ยวลาวไกทั้งหมดสูงกว่า 3.1 ล้านคน คิดเป็น 52% ของแผนการท่องเที่ยวประจำปี เพิ่มขึ้น 162% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2565

กิจกรรมการโฆษณาชวนเชื่อและการเผยแพร่เบื้องต้นเกี่ยวกับคำสั่งดังกล่าวประสบผลสำเร็จ อย่างไรก็ตาม หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นบางแห่งยังไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความเร่งด่วนในการปรับปรุงคุณภาพและภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยวลาวไก การดำเนินงานของคณะกรรมการประชาชนประจำอำเภอ ตำบล และเมืองต่างๆ ยังคงขาดความเฉพาะเจาะจง ความลึกซึ้ง และความมุ่งมั่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องเร่งด่วน กิจกรรมการเข้าและออกผ่านด่านชายแดนระหว่างประเทศลาวไกยังคงเผชิญกับความยากลำบาก อุปสรรค และข้อบกพร่องมากมาย

นายทราน เซิน บิ่ญ รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยวจังหวัด

ในอนาคตอันใกล้นี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและท้องถิ่นต่างๆ จะยังคงติดตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายในคำสั่งนี้อย่างใกล้ชิด ทบทวนภารกิจที่ได้รับมอบหมายซึ่งยังไม่ได้ดำเนินการด้วยตนเอง และขจัดอุปสรรคและอุปสรรคต่างๆ โดยเร็วที่สุด พร้อมกันนี้ วางแผนและแก้ไขตามภารกิจในคำสั่งนี้ เพื่อกระชับการบริหารจัดการกิจกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัด ส่งเสริมความมั่นคงปลอดภัยของกิจกรรมการท่องเที่ยว จัดให้มีการตรวจสอบ ทบทวน และตรวจพบการละเมิดโดยบุคคลและองค์กรที่ให้บริการและการท่องเที่ยวภายในขอบเขตการบริหารจัดการอย่างทันท่วงที เพื่อยกระดับคุณภาพและภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของลาวไก