ในช่วงต้นปี พ.ศ. 2565 หญิงวัย 70 ปีชื่อทราน ได้ไปที่ธนาคารแห่งหนึ่งในเซี่ยงไฮ้ (ประเทศจีน) และขอโอนเงิน พนักงานธนาคารสังเกตเห็นว่าผู้หญิงคนนี้มีท่าทีวิตกกังวล หวาดกลัว และค่อนข้างใจร้อน หลังจากสอบถามข้อมูลพื้นฐานกับหญิงชราแล้ว พนักงานก็ค้นพบสิ่งที่ผิดปกติทันที

นางทรานกล่าวว่าเธอต้องการโอนเงินให้ลูกสะใภ้แต่ไม่สามารถระบุชื่อได้ เจ้าหน้าที่ขอให้หญิงชราโทรไปยืนยันกับลูกชาย แต่คุณนายทรานปฏิเสธ หญิงรายนี้ยังยืนกรานที่จะโอนเงิน 70,000 NDT (242 ล้านดอง) และไม่ยอมให้เจ้าหน้าที่โทรหาญาติของเธอ เมื่อกรอกหมายเลขบัญชี “ลูกสะใภ้” ของนางทราน ระบบจะแสดงข้อมูลว่าเจ้าของบัญชีเป็นเพศชาย

เจ้าหน้าที่ธนาคารสงสัยว่ามีบางอย่างผิดปกติ จึงปฏิเสธธุรกรรมของนางทราน และโทรแจ้งตำรวจในพื้นที่ ที่กรมตำรวจ นางสาวทรานกล่าวว่า จุดประสงค์ที่แท้จริงของเธอคือการโอนเงินไปให้หลานสาวที่กำลังศึกษาอยู่ต่างประเทศ หญิงคนดังกล่าวเล่าว่าหลานสาวของเธอโทรมาบอกว่าเธอได้รับปัญหาเรื่องทำให้เครื่องมือในห้องปฏิบัติการของมหาวิทยาลัยเสียหาย และจำเป็นต้องโอนเงินเพื่อแก้ไขปัญหานี้

บุคคลดังกล่าวได้ขอร้องให้หญิงวัย 70 ปีรีบโอนเงินทันที เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกทางโรงเรียนลงโทษ ซึ่งอาจทำให้ถูกเพิกถอนสถานะนักเรียนและถูกเนรเทศกลับประเทศได้ “หลานสาว” บอกคุณนายทรานว่าอย่าบอกพ่อแม่เพื่อหลีกเลี่ยงการโดนดุ และสัญญาว่าจะตอบแทนเธอเมื่อกลับถึงบ้าน อีกฝ่ายก็ให้หมายเลขบัญชีไว้ โดยไม่ลืมเตือนหญิงชรานั้นให้หาเหตุผลอื่นในการโอนเงินเข้าธนาคาร โดยไม่เอ่ยถึงปัญหาที่หลานของเธอกำลังประสบอยู่

นางสาวทรานรู้จักกรณีการฉ้อโกงทางโทรศัพท์มากมาย อย่างไรก็ตาม เธอยังคงเชื่อคนปลายสายอีกด้าน เพราะเสียงนั้นฟังดูเหมือนเสียงหลานสาวของเธอ และเขายังให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับโรงเรียนและที่ที่หลานสาวของเธออาศัยอยู่อีกด้วย

เจ้าหน้าที่ตำรวจและธนาคารไปที่บ้านหญิงชราดังกล่าวเพื่อสอบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โทรศัพท์ของนางทรานดังขึ้นอีกครั้ง เป็นเบอร์ของ “หลานสาว” ของเธอ แต่ทันทีที่เธอรู้ว่าบุคคลที่รับสายไม่ใช่ผู้หญิง บุคคลรับสายก็วางสายไปอย่างรวดเร็ว การเคลื่อนไหวครั้งนี้ทำให้ตำรวจมีหลักฐานยืนยันได้มากขึ้นว่า นางสาวทราน ถูกหลอกลวงโดยบุคคลที่แอบอ้างว่าเป็นคนรู้จัก

ตำรวจโทรไปหาลูกสะใภ้ของนางทราน โดยบอกว่าเธอเพิ่งติดต่อกับลูกสาว เนื่องจากบัญชีโซเชียลมีเดียของเธอถูกแฮ็ก และต้องใช้เวลาพอสมควรจึงจะกู้คืนกลับมาได้ จากนั้นหญิงวัย 70 ปีจึงเชื่อว่าเธอถูกหลอกด้วยกลอุบายอันซับซ้อน คนร้ายได้แฮ็กข้อมูลจากบัญชีโซเชียลมีเดียของหลานสาวของเธอ เพื่อหลอกคุณนายทราน

ในความเป็นจริง การหลอกลวงทางโทรศัพท์กำลังกลายเป็นเรื่องที่ทำให้ผู้คนป้องกันได้ยากขึ้นเรื่อยๆ พวกมิจฉาชีพจะรวบรวมข้อมูลส่วนตัว จากนั้นแอบอ้างเป็นญาติกับบุคคลที่มีเสียง AI เพื่อเข้าหาผู้คนวัยกลางคนและผู้สูงอายุ โดยอ้างว่าต้องการเงินเนื่องจากมีปัญหาทางกฎหมาย

ผู้หลอกลวงมักใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่าคนที่พวกเขารักอยู่ห่างไกล สร้างสถานการณ์ที่ตึงเครียด และเน้นย้ำถึงผลที่ตามมาที่ร้ายแรงหากพวกเขาไม่โอนเงินทันที ทำให้ผู้สูงอายุเป็นกังวลและอยากแก้ไขปัญหานี้ มีหลายกรณีที่ผู้ถูกถามไม่ได้ขอไปโอนเงินที่ธนาคาร แต่ขอทำการนัดไปยังสถานที่ฝากเงิน แล้วก็หายตัวไป

ตำรวจจีนเตือนประชาชนให้ระมัดระวังและสงบสติอารมณ์ หากได้รับสายโทรเข้าที่น่าสงสัย และอย่ารีบโอนเงินให้บุคคลที่อ้างตัวเป็นญาติผ่านทางโทรศัพท์ ขั้นแรก คุณต้องยืนยันตัวตนของคุณ โดยอาจจะใช้ข้อมูลส่วนตัวที่คุณทั้งสองเท่านั้นที่รู้ หรือแจ้งครอบครัวและตำรวจในพื้นที่ของคุณทันที เพื่อการสนับสนุนที่ทันท่วงที

คิม ลินห์ (อ้างอิงจาก Toutiao)